- Anlass des Besuchs
- Stammgastbesuch
- Servicetyp
- Vor Ort essen
- Wartezeit
- Lang (31+ Min.)
Enttäuschung trotz gutem Essen
Meine Erfahrung in diesem Restaurant war leider eine Katastrophe. Für die Größe des Ladens wirkte das Personal komplett überfordert. Wir mussten extrem lange auf unser Essen warten und dann kam auch noch die falsche Pizza. Weder Verständnis noch eine Entschuldigung gab es. Stattdessen wurden wir von der Kellnerin sogar noch beleidigt. Das war definitiv kein professioneller Service – man merkt deutlich, dass hier kaum Erfahrung im Umgang mit Gästen vorhanden ist. Das Traurigste daran: Das Essen hat eigentlich immer gut geschmeckt. Genau deshalb waren wir Stammgäste und haben den Laden oft Freunden und Kollegen empfohlen. Umso enttäuschender ist es, wenn Service und Umgang mit Gästen so danebenlaufen. Stammgäste und diejenigen, die den Laden weiterempfohlen haben, habt ihr damit auf jeden Fall verloren. Sehr schade – aber so leider nie wieder.
- Essen
- Service
- Personal
- Wartezeit