Café Berry Su in Karlsruhe

Kaffee-Qualität "... Mit der schönen bunten Einrichtung, den vielen liebevollen Details und dem freundlichen und aufmerksamen Service schafft das Berry Su eine ganz besondere Atmosphäre zum Wohlfühlen. Man schmeckt sofort die hohe Qualität des Kaffees. Neben den kreativen Specials und der Matcha Latte finde ich den Cappuccino hier besonders gut. ..."

Milchkaffee "... Der Kuchen war wirklich köstlich, und ich würde ihn definitiv unter den besten Kuchen einordnen, die ich je gegessen habe. Auch der Milchkaffee war solide und hat gut dazu gepasst. Die Bedienung war trotz des regen Treibens sehr aufmerksam und freundlich, was den Besuch noch angenehmer gemacht hat. ..."

Speisekarte "... Der Schokokuchen ist ein Muss! Obwohl die Speisekarte sehr begrenzt ist, bieten sie ein schönes Ambiente, um auf einen schnellen Kaffee und köstliche Kuchen oder Sandwiches vorbeizuschauen. Man kann vom Tisch aus mit dem QR-Code bestellen, sodass niemand auf einem herumsteht, um die Bestellung aufzunehmen. ..."

Sahne "... Als langjährige Stammkundin habe ich meistens meinen Latte Macchiato mit extra Sahne genossen. Leider gab es einen Vorfall, bei dem die Sahne abgelaufen war, was zu drei Tagen Krankheit mit starken Bauchschmerzen und Übelkeit führte. Trotzdem wollte ich dem Café eine zweite Chance geben. ..."

Service "... Das Essen war nicht nur frisch und lecker, sondern auch liebevoll angerichtet, was den Genuss noch steigerte. Besonders hervorzuheben ist der freundliche, aufmerksame und herzliche Service, der dafür sorgte, dass ich mich von Anfang an willkommen fühlte. Das Ambiente ist ideal für eine kleine Auszeit bei Kaffee und Kuchen. ..."

App-Bestellung "... Ich wurde freundlich gebeten, über eine App zu bestellen, nachdem ich hereingekommen war, aber man kann auch direkt an der Theke bestellen, wenn man es eilig hat. Die App-Bestellung war reibungslos und ich konnte bequem mit PayPal bezahlen. Der Kaffee und die Muffins waren großartig und die Atmosphäre war wunderbar. ..."

Mitarbeiter "... Leider ist der Service gerade am Wochenende immer wieder super schlecht : (Ich war schon oft dort und man wartet auf sein Getränk zum Mitnehmen mindestens 15-20 Minuten. Die Bedienungen sind zudem wirklich nicht nett und wirken immer super gestresst und launisch, als würde man sie stören, wenn man etwas bestellen möchte. Vllt könnte man ja gerade am Wochenende 1-2 Mitarbeiter mehr einsetzen : -) ..."

Kundenbetreuung "... Die Begründung war, dass sie an diesem Tag unter enormem Stress standen, was das Verhalten der Kollegin erklären sollte. Es ist wichtig zu beachten, dass unter solch stressigen Bedingungen eine angemessene Kundenbetreuung schwierig sein kann. Dennoch bin ich der Meinung, dass in solchen Situationen die Reputation des Ladens beeinträchtigt wird. ..."

Einrichtung "... Ich habe schon einige Cafés in Karlsruhe besucht, aber heute habe ich mein Lieblingscafé entdeckt. Mit der schönen bunten Einrichtung, den vielen liebevollen Details und dem freundlichen und aufmerksamen Service schafft das Berry Su eine ganz besondere Atmosphäre zum Wohlfühlen. Man schmeckt sofort die hohe Qualität des Kaffees. ..."

Kaffee draußen genießen "... Ich komme hier sehr sehr gerne her, da man gerade bei gutem Wetter draußen entspannt einen Kaffee genießen kann und bequem über sein Smartphone und über mobiles Bezahlen seine Bestellung aufnehmen kann. Neben Kaffee zudem auch Bier und andere leckere Getränke, wie Frozen Lattes, diverse Tees etc. ..."

Platz "... Mir ist in letzter Zeit aufgefallen, dass relativ viele junge Leute dort sitzen und sehr lange vor ihrem Cappuccino an ihren Laptops arbeiten. Das kann mir zwar egal sein, aber es ist mir nicht entgangen, dass viele Leute ins Berry Su kommen und wieder gehen, da sie keinen Platz bekommen. Wie gesagt, ist mir einfach aufgefallen. ..."

Cafe "... Meine Erfahrung im Restaurant war gemischt. Ich bin kein großer Fan des Bestellsystems und im Cafe ist es meist sehr unruhig und laut. Die Speisen, vor allem die süßen, sind allerdings einmalig und definitiv einen Besuch wert. ..."

Preise "... Wir bestellten auch den „Crunch“, dem es etwas an Schokoladenbrot mangelte, und als Getränk eine sehr, sehr leckere weiße Schokolade. Die Preise sind in Ordnung. ..."

Zahlungsmöglichkeiten "... immer die Möglichkeit auch "klassisch" zu zahlen ..."

Sahne "... Als ich die Kellnerin darauf ansprach, versuchte sie, mich zu überzeugen, dass ich keine Sahne bestellt hätte. Nachdem ich mich wiederholt hatte, gab sie schließlich mit einem unhöflichen, lauten Ton zu, dass die Sahne 30 Cent extra kostet, wenn die Bestellung über 10€ liegt. Da kann ich wohl die 30 Cent zahlen 😂. ..."

Geld ausgegeben "... So ein Verhalten ist absolut inakzeptabel. Wir haben dort eine Menge Geld ausgegeben, nur um so respektlos behandelt zu werden! ..."