Cafe Del Sol I in Gelsenkirchen

Speisekarte "... Es bietet ein angenehmes Essenserlebnis mit einer entspannten Atmosphäre. Die Speisekarte hat eine gute Auswahl, und das Essen war köstlich. Der Service war freundlich und die Umgebung wirkt einladend, was es zu einem schönen Ort für eine zwanglose Mahlzeit oder eine schnelle Pause macht. ..."

Essen "... Leider kümmert sich das Personal lieber um die Freunde, die zum Quatschen vorbeikommen, als um die Gäste, die warten, dass sie bedient werden. Das Essen war gut, aber der Service ließ zu wünschen übrig. Die Atmosphäre war in Ordnung. ..."

Portionen "... Heute zum Frühstücken dort gewesen und 24€ für das "All Summer Long" für 2 Personen bezahlt. Die Portionen waren wirklich armselig für den Preis: 2 Scheiben Salami, 2 Scheiben Putenbrust, 2 Scheiben Gurke, 1 Scheibe Tomate, 1 kleines Töpfchen Joghurt (für 2 Personen), 1 kleines Töpfchen Mett (für 2 Personen), 4 Scheiben Käse, 1 Töpfchen gekaufter Fleischsalat (für 2 Personen), 2 Scheiben Schinken, 1 Töpfchen Marmelade (für 2 Personen), 4 Brötchen und 2 steinhart Croissants, 2 gekochte Eier. Als ich den Kellner fragte, ob er bitte den Heizpilz anmachen könnte, war seine Antwort: "Leider nein, der Chef hat es verboten, wir müssen sparen und wenn ich das jetzt mache, bin ich ein Kopf kürzer". ..."

Kuchen "... Ich musste irgendwann fragen ob wir noch etwas bestellen können oder es nur ein Getränk gibt. Wirklich schade denn wir hatten eigentlich vor längerer zu bleiben naja dann haben wir unsere Getränke und Kuchen bekommen bis auf 3 die mussten über 10min warten auf ein Stück Kuchen . Zwischendurch wurde etwas Geschirr vom Essen abgeräumt nachdem ich dem Kellner paar Teller gegeben habe, der Rest blieb stehen hat keinen Interessiert. ..."

Servicekraft "... Eigentlich hätte ich gerne 5 Sterne gegeben, da unsere Servicekraft wirklich sehr nett war ✌️ – aber leider gab es ein paar Punkte, die mich davon abhalten, eine volle Punktzahl zu geben 🫣. Die Getränke haben leider recht lange gedauert und bei der Hauptspeise hat auch ein extra Wunsch nicht funktioniert. ..."

Service "... Das Café besticht durch seine gute Lage und das angenehme Ambiente. Das Servicepersonal war freundlich und sehr schnell. Leider wurde gegen 15: 30 Uhr eine unangenehme Situation beobachtet: Eine weibliche Mitarbeiterin aus dem Küchenbereich äußerte sich spöttisch über andere Personen. ..."

Bestellung "... Bereits bei der Begrüßung fiel mir auf, dass die Mitarbeiter wenig freundlich und wenig aufmerksam waren. Auf meine Bestellung wurde erst nach mehrmaligem Nachfragen reagiert, und insgesamt vermittelte das Personal den Eindruck, genervt oder desinteressiert zu sein. Auch auf eine höfliche Nachfrage, wann sie uns bedienen könne, wurde unfreundlich (ich bin nicht euer Hund) und wenig serviceorientiert reagiert. ..."

Ton "... Leider mischte sich die Kellnerin (Name klang wie Esra oder Erda) ein und reagierte völlig unangebracht mit den Worten: „Ja, weil du so eine große Fresse hast, bezahlst du jetzt auch. “ Ich war ehrlich gesagt ziemlich überrascht über diesen Ton. Als ich ruhig sagte, dass ich das unangemessen finde und ihr eine Bewertung schreiben werde, meinte sie nur: „Ohne Spaß, das ist mir scheißegal, ist nicht mein Laden. ..."

Atmosphäre "... Dann habe ich und meine Begleitpersonen den Laden verlassen, ohne zu bestellen. Ich schätze Ihr Café eigentlich sehr – sowohl wegen der angenehmen Atmosphäre als auch wegen des sonst guten Angebots. Umso enttäuschender war dieser Besuch, da ein freundlicher und respektvoller Umgang selbstverständlich sein sollte. ..."

Café "... Als ich ihr sagte, dass ich bewerten werde, sagte sie: „Mir doch egal, ist nicht mein Laden. “ Schade, denn das Café selbst ist eigentlich schön. Der Umgang mit Gästen sollte aber respektvoll bleiben – auch bei kleinen Späßen oder Missverständnissen. ..."

Heizstrahler "... Wir wollten auf der Terrasse sitzen, da einige von uns rauchen. Da es ziemlich kalt war, fragten wir, ob die Heizstrahler eingeschaltet werden könnten. Uns wurde mitgeteilt, dass dies "nur am Wochenende" geschehe, was wir völlig unverständlich fanden. ..."

Kameras "... Ich dachte, ich höre nicht richtig. Zudem haben die keine Kameras im Laden. Ihr lasst jemanden nochmal rein, der eure Kunden bestohlen hat? ..."

Essen umsonst "... Aufgrund einer vollen Hütte mussten wir zwei Stunden auf unser Essen warten. Nach entsprechender Beschwerde haben wir unser Essen dann umsonst bekommen. Das war echt fair. ..."

Fairness "... Nach entsprechender Beschwerde haben wir unser Essen dann umsonst bekommen. Das war echt fair. ..."

Preis "... Beim Mittagessen gab es nur die Möglichkeit Fleisch zu bekommen oder alternativ etwas Gemüse, das leider so hart war, dass man es nicht essen konnte. Für den Preis leider etwas enttäuschend… ..."

Burger "... Der Service war sehr gut. Der Burger ist sehr gut, nur ein bisschen teuer. Café Del Sol hat die Kartengeräte, an denen man wählt, wieviel Prozent Trinkgeld man geben möchte. ..."