Cafe Del Sol II Osterholz in Bremen

Portion "... Wir hatten ein sehr schönes Ambiente und die Bedienung war äußerst freundlich und aufmerksam. Jeder von uns hatte einen Burger und man muss sagen: die Portion ist wirklich ordentlich! Obwohl wir den Preis etwas zu teuer finden. ..."

Schnitzelurlaub "... Ich kann der vorherigen Bewertung nur zustimmen. Ich war heute mit einem Kollegen zum Schnitzelurlaub dort essen. Zuerst wurden wir gut bedient, doch dann wurde der Laden immer voller und die Mitarbeiter wirkten nicht klar als Team strukturiert. ..."

Cocktail ohne Alkohol "... Für den Service würde ich am liebsten 0 Sterne vergeben. Ich saß an einem Tisch und habe mitbekommen, wie der Tisch neben mir folgende Situation hatte: Man bestellt einen Cocktail ohne Alkohol und erhält einen mit Alkohol. Man revidiert dies als Kunde, muss sich bei der Servicekraft, dem Schichtleiter und anscheinend dem Geschäftsführer dafür rechtfertigen. ..."

Qualität der Speisen "... Auf Nachfrage wurde dann zwar Besteck gebracht, aber wieder zu wenig, sodass wir uns den Rest schließlich selbst vom Tresen holen mussten. Preis-Leistung: Die Qualität der Speisen entsprach leider nicht dem Preis. Bei den aufgerufenen Preisen im Cafe del Sol erwartet man eine ordentliche Zubereitung, was hier leider nicht der Fall war. ..."

Bedienung "... Das war äußerst unappetitlich und besorgniserregend in Bezug auf Sauberkeit und Lebensmittelsicherheit. Trotz freundlicher Bedienung war der Gesamteindruck stark beeinträchtigt, und ich wünsche mir, dass hier umgehend Maßnahmen ergriffen werden, um ähnliche Vorfälle zu verhindern. Ich schätze Café del Sol als Ort, dem ich gerne treu bleibe, und hoffe, dass sich die Situation schnell verbessert. ..."

Personal "... 10. (Feiertag), riss es uns jedoch fast den Boden unter den Füßen weg: Das Personal war sehr freundlich, jedoch rochen einige Mitarbeiter sehr stark nach Schweiß – teils auch die Bekleidung nach altem Schweiß. Die Deckendeko auf dem Plateau im Sitzbereich war voll mit Staub und Spinnennetzen. ..."

Reinigung "... Aber, kein kundenorientiertes Entgegenkommen – dass ich das komplette Essen bezahlen musste, finde ich da mehr als unangebracht. Nicht nur durfte ich jetzt also ein ruiniertes Essen bezahlen, Medikamente und andere Inhalte meiner Handtasche entsorgen – nein, jetzt kann ich mich zusätzlich um eine Reinigung kümmern, die Kosten tragen und habe nicht mal die Sicherheit, dass meine Tasche das Ganze heile überlebt. Ich gehe jetzt also stinkend mit, nasser Hose und enttäuscht nach Hause. ..."

Diskussionen "... Nachdem der Betriebsleiter jedoch sehr aggressiv und verärgert reagierte und eine Diskussion an unserem Tisch entstand, wurde der alkoholische Cocktail kurz vor der Rechnung plötzlich wieder zusätzlich berechnet. Der ganze Besuch war dadurch sehr unangenehm, zumal wir während unseres Essens ständig in Diskussionen verwickelt wurden und das Essen am Ende auch noch kalt war. Fehler können passieren – aber der Umgang mit Gästen sollte respektvoll und professionell sein. ..."

sauberen Eindruck "... Das einzige, was ich beanstanden muss, ist, dass man, wenn man draußen sitzt, schon mal länger warten muss, um bedient zu werden. Ansonsten ist der Service immer freundlich und alles macht einen sauberen Eindruck. Und die Lage direkt neben dem Weserpark ist optimal. ..."

Ambiente "... Wir hatten ein sehr schönes Ambiente und die Bedienung war äußerst freundlich und aufmerksam. Jeder von uns hatte einen Burger und man muss sagen: die Portion ist wirklich ordentlich! ..."

Heizung "... Ich und niemand aus meiner Firma werden hier jemals wieder vorbeischauen und uns so herabwürdigen lassen, um etwas zu essen oder zu trinken (was es überall an jeder Ecke gibt). Vor Jahren gab es bereits das Problem mit den Heizstrahlern und der Solidarität mit der Ukraine, weshalb im kalten Oktober keine Heizung für Gäste war (laut Chefin aus Solidarität mit der Ukraine)! Und jetzt diese Geschichte – das hat es nochmal getoppt! ..."

Toiletten Türen defekt "... Ich war zuletzt im Jahr 2019 in diesem Café del Sol und ich erinnere mich, dass mir auch dort die Toiletten negativ in Erinnerung geblieben sind. Es gibt 4 Toiletten, davon kann nur eine benutzt werden, da von den drei anderen Toiletten die Türen defekt sind. Die Wasserhähne sind so eingestellt, dass man mit der einen Hand den Wasserhahn betätigen muss, während man die andere Hand unters Wasser hält. ..."

Preis Hauptmahlzeit "... Der Preis für Getränke und Dessert fanden wir vergleichsweise teuer. Für die Hauptmahlzeit aber absolut ok. ..."

Preise "... noch zu wenigstens halbwegs humanen Preisen ..."

Rechnung "... Die Kellnerin hatte den alkoholischen Cocktail zunächst auch storniert und nur den alkoholfreien Mojito auf die Rechnung gesetzt. Nachdem der Betriebsleiter jedoch sehr aggressiv und verärgert reagierte und eine Diskussion an unserem Tisch entstand, wurde der alkoholische Cocktail kurz vor der Rechnung plötzlich wieder zusätzlich berechnet. Der ganze Besuch war dadurch sehr unangenehm, zumal wir während unseres Essens ständig in Diskussionen verwickelt wurden und das Essen am Ende auch noch kalt war. ..."

Essen bezahlen "... Klar, kann jedem passieren. Aber, kein kundenorientiertes Entgegenkommen – dass ich das komplette Essen bezahlen musste, finde ich da mehr als unangebracht. Nicht nur durfte ich jetzt also ein ruiniertes Essen bezahlen, Medikamente und andere Inhalte meiner Handtasche entsorgen – nein, jetzt kann ich mich zusätzlich um eine Reinigung kümmern, die Kosten tragen und habe nicht mal die Sicherheit, dass meine Tasche das Ganze heile überlebt. ..."