- Anlass des Besuchs
- Stammgastbesuch
- Servicetyp
- Vor Ort essen
- Mahlzeit
- Abendessen
- Wartezeit
- Durchschnittlich (16–30 Min.)
Lange Wartezeit und mangelnde Aufmerksamkeit
Wir mussten am 22. 03. Zwischen 19: 10 und 19: 30 Uhr warten, um bestellen zu können. Beide Kellner liefen mehrmals an uns vorbei und nahmen uns mittig auf der Terrasse nicht wahr. Erst als die Kellnerin uns sagte „ihr hättet ja was sagen können. Ihr könnt ja ins Dolce“, fühlten wir uns bemerkt. Dies ist besonders enttäuschend, da wir mehrmals in der Woche im Flo's sind. Anscheinend sind wir nicht oft genug da gewesen, um wahrgenommen zu werden.
- Wartezeit
- Aufmerksamkeit
- Service