Das Cafe Heck ist ein Coffee Shop in Titisee-Neustadt. Das Angebot umfasst Frühstück, Mittagessen und Dessert. Es gibt Sitzplätze, kostenloses WLAN und eine Auswahl an Kaffee, Tee, Bier und Alkohol. Das Haus ist auf Gruppen und Touristen eingestellt und bietet Hochstühle für Kinder. Der Eingang, der Parkplatz und die Sitzplätze sind rollstuhlgerecht.
Cafe Heck im Überblick
Die Lage überzeugt, der Rest nicht immer. Das Cafe Heck sammelt seit Jahren Stimmen, doch das Bild hat sich zuletzt eingetrübt: Seit September 2025 liegt der Wert bei nur 3,9 von 10. Die Bewertungen beschreiben einen Ort, dessen Ambiente durch seine Lage punktet, während Service und Essen die Meinungen spalten. Vor allem beim Kaffee und beim Personal gehen die Erfahrungen deutlich auseinander. Wer einen Besuch plant, sollte wissen, dass die jüngeren Stimmen kritischer ausfallen als der Gesamtwert von 5,9 es vermuten lässt.
Cafe Heck – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Cafe Heck: Gesamtnote 5,9 von 10. Weiterempfehlung 5,3, Essen 6,3, Preis-Leistung 4,3, Atmosphäre 6,5, Service 5,4 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Titisee-Neustadt: 7,5 von 10.
Durchschnitt Titisee-Neustadt (7,5 von 10)
- Gesamtbewertung
- 5,9 von 10
- Weiterempfehlung
- 5,3 von 10, Durchschnitt Titisee-Neustadt: 7,3 von 10
- Essen
- 6,3 von 10, Durchschnitt Titisee-Neustadt: 7,5 von 10
- Preis-Leistung
- 4,3 von 10, Durchschnitt Titisee-Neustadt: 6,3 von 10
- Atmosphäre
- 6,5 von 10, Durchschnitt Titisee-Neustadt: 7,2 von 10
- Service
- 5,4 von 10, Durchschnitt Titisee-Neustadt: 7,5 von 10
Die vier Themen des Hauses liegen nah beieinander und keines überzeugt klar. Das Ambiente führt das Feld mit 6,5 von 10 an, gestützt auf 43 Stimmen. Das Essen folgt mit 6,2 aus 53 Bewertungen, wobei hier die Meinungen stark auseinandergehen. Der Service fällt mit 5,4 aus 54 Stimmen ab; auch hier loben die einen das Personal, während andere den Service kritisieren. Am schwächsten schneiden die Preise mit 4,3 ab, basierend auf 18 Nennungen. In den Gesamtwert von 5,9 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen. Über alle Bewertungen hinweg liegt die Zufriedenheit bei 55,1 %.
Was Gäste an Cafe Heck mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Gute Lage
- Freundliches Personal
- Angenehme Zimmer
Was Gäste nicht mögen
- Geteilte Meinungen zum Kaffee
- Kritik am Service
- Umstrittene Preise
Wenn du einen Kaffee mit schöner Aussicht suchst und über Schwächen im Service oder beim Angebot hinwegsehen kannst, ist das hier eine Option für dich. Die Lage ist der klare Pluspunkt. Erwarte aber keine verlässliche Qualität bei Essen und Bedienung, hier sind die Erfahrungen sehr gemischt. Wenn dir ein stimmiges Gesamterlebnis wichtig ist, findest du wahrscheinlich passendere Alternativen, denn die jüngsten Bewertungen sind auffallend kritisch.
Unser Check: Wie schneidet Cafe Heck ab?
Essen (6,3 von 10)
von 18 % der Gäste erwähnt
Wenn es um das Essen geht, spalten sich die Meinungen der Gäste. Der Kaffee ist hierfür das beste Beispiel: 10 Stimmen kritisieren ihn, während 8 ihn loben. Ähnlich sieht es beim Kuchen aus. Das Frühstück kommt dagegen etwas klarer positiv an. Bei einer Zufriedenheit von 58,3 % aus 53 Bewertungen ist das Angebot also kein Selbstläufer. Für deinen Besuch bedeutet das, dass du hier sowohl auf positive als auch auf negative Überraschungen treffen kannst.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Frühstück
- Kuchen und Torten
Kritikpunkte der Kunden
- Umstrittener Kaffee
Dafür gibt es Lob
Frühstück "... Beim Frühstück hat es an nichts gefehlt und das Personal war sehr freundlich und … ..."
- Frühstück
- Kuchen
Das kommt weniger gut an
Eisbecher "... Der Eisbecher war so übel lieblos für einen total … ..."
- Eisbecher
- Heiße Schokolade
- Heisse Schokolade
Wenn du Lust auf Frühstück oder ein Stück Kuchen hast und bereit bist, ein gemischtes Echo in Kauf zu nehmen, kann sich der Besuch lohnen. Erwarte aber keine Küche, die alle Gäste gleichermaßen überzeugt.
Service (5,4 von 10)
von 18 % der Gäste erwähnt
Das Personal spaltet die Geister. Wer zufrieden ist, lobt die Freundlichkeit, 11 Stimmen heben das Personal positiv hervor. Wer unzufrieden ist, kritisiert den Service, was 10 Stimmen explizit tun. Die Meinungen gehen also stark auseinander, und mit 44,1 % Zufriedenheit überwiegt die Kritik leicht. Es scheint stark davon abzuhängen, an wen man gerät. Die positiven Stimmen beschreiben einen freundlichen Empfang und zuvorkommenden Service.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
Kritikpunkte der Kunden
- Schwankender Service
Dafür gibt es Lob
Personal "... … eine Nacht geblieben sind super Lage total nettes Personal und die Torten sind wunderbar ..."
- Personal
- Service
- Gastgeber
- Wirt
- Einchecken
Das kommt weniger gut an
Bedienung "... Unfreundliche Bedienung,Sauberkeit lässt zu wünschen … ..."
- Bedienung
- Frühstückszeit
Du könntest hier sehr freundlich bedient werden, aber eine Garantie gibt es laut den Bewertungen nicht. Wenn du mit dem Risiko eines durchwachsenen Serviceerlebnisses leben kannst, steht dem Besuch nichts im Weg.
Atmosphäre (6,5 von 10)
von 14 % der Gäste erwähnt
Wie sitzt man hier? Die Lage des Restaurants kommt bei den Gästen am besten an, 16 Stimmen heben sie hervor. Auch die Zimmer werden oft positiv erwähnt. Insgesamt äußern sich 64,0 % der Stimmen zufrieden über das Ambiente. Kritik gibt es in den 43 Bewertungen keine, die negativen Themen fehlen ganz. Wer also einen Ort mit angenehmer Atmosphäre sucht, findet hier laut den Gästen wenig, was dagegen spricht, auch wenn nicht jeder Aspekt Begeisterung auslöst.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Gute Lage
- Angenehme Zimmer
Dafür gibt es Lob
Zimmer "... Café Heck-die Zimmer sind sehr ordentlich und das Bad ist sehr gepflegt und durch die Renovierung hochwertig. ..."
Nächte "... Die Nächte waren sehr ruhig trotz zentraler Lage und die Matratze war … ..."
- Zimmer
- Nächte
- Wohlfühlen
- Lage
- Matratze
- Bett
Das kommt weniger gut an
Sauberkeit "... Unfreundliche Bedienung,Sauberkeit lässt zu wünschen übrig...Der Eisbecher war so … ..."
- Sauberkeit
Wenn dir eine gute Lage wichtig ist und du keine durchgestylte Einrichtung erwartest, passt das Ambiente für dich. Die Bewertungen zeichnen einen Ort, an dem man sich wohlfühlen kann, ohne dass er besonders heraussticht.
Preis-Leistung (4,3 von 10)
von 6 % der Gäste erwähnt
Die Preise sind umstritten. Während die Zufriedenheit mit 36,8 % niedrig ausfällt, sind die Nennungen fast ausgeglichen: 4 Stimmen kritisieren die Preise, 4 andere finden sie angemessen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird ebenfalls von einigen als passend beschrieben. Die wenigen Bewertungen, es sind erst 18, zeichnen also noch kein klares Stimmungsbild. Wer hier isst, sollte sich auf eine Preisdiskussion einstellen, die in beide Richtungen gehen kann.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Umstrittene Preise
Dafür gibt es Lob
- Hoch Schwarzwald Card
- Preis-/Leistungverhältnis
- Parkplatz
- Wlan
Das kommt weniger gut an
Preis "... … war so übel lieblos für einen total überteuerten Preis..Finger weg! ..."
Besteck "... … mussten das auf der Speisekarte steht für Besteck wird 1Euro extra berechnet(am besten Besteck mitbringen) und für die … ..."
- Preis
- Besteck
- Toilette
- Kuchen
- Gebühren
- Preise
Wenn du bereit bist, für die Lage und das Angebot etwas mehr zu zahlen, wirst du die Preise womöglich als fair empfinden. Wer auf ein klares Schnäppchen hofft, ist hier laut den Stimmen aber an der falschen Adresse.
Wie sind die Preise pro Gast bei Cafe Heck
Was Gäste über Cafe Heck sagen
Das erwartet dich bei Cafe Heck
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechte Sitzplätze
- Rollstuhlgerechter Parkplatz
Ausstattung
- Kostenloses WLAN
Ambiente
- Leger
- Gemütlich
- Ruhig
Kinder
- Gut für Kinder
- Hochstühle
Publikum
- Touristen
- Gruppen
Speiseoptionen
- Dessert
- Sitzplätze
- Mittagessen
- Tischservice
- Frühstück
Highlights
- Guter Kaffee
- Große Auswahl an Teesorten
Angebote
- Hochprozentiger Alkohol
- Wein
- Kaffee
- Bier
- Alkohol
- Kleiner Snack
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
Haustiere
- Hunde erlaubt
Planung
- Reservierungen möglich
Besonders beliebt
- Mittagessen
- Allein speisen
- Frühstück
Serviceoptionen
- Vor Ort essen
- Sitzplätze im Freien