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Ambiente top, Service und Essen leider nicht
War vor einiger Zeit dort und muss sagen, dass Interior & Ambiente wirklich toll gelungen sind! Optisch ein sehr schöner Ort zum Wohlfühlen ☺️ Leider war ich aber sowohl vom Service, als auch von den angebotenen Speisen und Getränken nicht besonders angetan. Mein Hafermilch-Cappuccino war wässrig und der Hafergeschmack hat leider alles dominiert, was ich sonst von guten Hafer-Cappuccinos nicht kenne.
Zu essen gab es ein Sandwich, was Geschmack ok war, aber nichts Besonderes, als ich dort war, war leider auch nicht alles von der Karte verfügbar. Da ich selbst auch als Servicekraft und Barista tätig bin, war ich insbesondere zwischenmenschlich etwas enttäuscht. Keine Nachfrage ob alles in Ordnung ist (außer mir waren nur zwei ältere Damen anwesend), ob es noch etwas sein darf, geschweige denn kam jemand um den Tisch abzuräumen.
Letzten Endes bin ich selbst aufgestanden, mit meinem Geschirr zum Tresen, um freundlicherweise das Abräumen zu erleichtern und da hieß es nur säuerlich “normalerweise räumen wir das ab”…Bitteschön, hab ich gern gemacht 🙃 Dann macht das doch auch zukünftig gerne 😉 Anscheinend muss ich hier als Kundin ja selbst tätig werden. Vielleicht war's einfach ein schlechter Tag und ich will auch nicht alles auf die Goldwaage legen, aber alles in allem würde ich wahrscheinlich nicht wiederkommen, auch wenn die Lage & das Ambiente toll sind. Edit 08.
01. 2026: Danke für die Rückmeldung. Schade, dass darin die Verantwortung ausschließlich bei mir als Kundin gesehen wird.
Ja – ich hätte den Cappuccino reklamieren können. In der Gesamtsituation (fehlende Nachfrage/kein Abräumen, Reaktion an der Theke) hatte ich allerdings nicht das Gefühl, dass dies zu einer besseren Lösung führt, daher habe ich mich dagegen entschieden. Mein Feedback bezog sich vor allem auf den Service und den Umgangston – nicht nur auf den Cappuccino.
Vielleicht war es eine Ausnahme, für mich war der Gesamteindruck jedoch so, dass ich nicht wiederkommen werde.
- Interior & Ambiente10
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- Speisen und Getränken3
- Hafermilch-Cappuccino2