Cafe Zsa Zsa – Bewertungen

Ich bin ziemlich enttäuscht von meinem Besuch in diesem Cafe. Die Kellner waren unfreundlich. Ich bat um einen sogenannten Babychino für mein 2-jähriges Kind, der normalerweise in jedem Café kostenlos ist. Zuerst sagte die Kellnerin "alles klar", kam aber später zurück und fragte, ob wir einen Kakao möchten. Als ich verneinte und erklärte, was ein Babychino ist (nur Milch in einem Espressoglas), brachte sie einen riesigen, kostenpflichtigen Kakao für einen Erwachsenen. Wir bestellten 2 Cappuccinos, 1 Kakao, 1 Kuchen und 2 Gebäckstücke. Die Rechnung belief sich auf 33, 40€. Ich war verwirrt und bat um die Quittung zur Kontrolle. Daraufhin brachte die Kellnerin die Quittung und 5, 50€ zurück, mit der Bemerkung, dass wir diesen Kuchen ja nicht wollten. Beim Prüfen der Quittung stellte ich fest, dass 7, 50€ für Waffeln und Kirschen berechnet wurden, die wir nicht gegessen hatten. Als ich die Kellnerin darauf ansprach, gab sie mir die 7, 50€ zurück und meinte lapidar: "Ja, von 7€ werden wir auch nicht reich. " Sie erklärte, dass andere Leute am Tisch gesessen und dies bestellt hätten, was ich nicht nachvollziehen konnte, da es nichts mit meiner Rechnung zu tun hatte.

• Kellner2
• Babychino2
• Kakao3

Mein erstes und letztes Mal in diesem Café. Der Kaffee war gut, aber der Service ließ stark zu wünschen übrig. Die Mitarbeiterinnen an der Theke waren sehr laut und unfreundlich, wirkten insgesamt unprofessionell. Es schien, als würde erwartet, dass man alles von selbst weiß, anstatt freundlich informiert zu werden. Schade, denn der gute Kaffee wurde durch den schlechten Service völlig in den Hintergrund gedrängt.

• Kaffee8
• Mitarbeiterinnen1
• Service2
• Information2

Gestern (20. 12. 25) waren wir eigentlich nur auf einen Kaffee da. Die Kellnerin hat uns jedoch frische Paninis empfohlen – super lecker und genau richtig für den kleinen Hunger. Vielen Dank für die schnelle und sehr freundliche Bedienung. Besonderer Dank an die Kellnerin mit der schönen Ausstrahlung. Gerne wieder:)

• Paninis9
• Bedienung9
• Kellnerin9

Schlechte Erfahrung. Das Eis war in Ordnung, aber das hatten wir selbst geholt. Wir haben 30 Minuten auf eine Cola, eine Zero und einen Fuze Tea gewartet. Uns wurde dreimal gesagt, dass es "wirklich noch kommt". Die Logistik ist schlecht organisiert. Traurig für die Damen im Service. Wenn viel los ist, sollte man diesen "Kaffee-Stopp" besser meiden. Ansonsten sah es gut aus (Eisbecher und Snacks).

• Eis7
• Aussehen7
• Eisbecher8
• Cola2
• Zero2
• Fuze Tea2

Ich hatte noch nie eine so dermaßen schlechte Bedienung. Das Personal hat sich über das Trinkgeld beschwert und mich dann auch noch dumm angemacht. Das war eine wirklich unangenehme Erfahrung.

• Bedienung1
• Trinkgeld1

Ich hatte eine schöne Aussicht auf den riesigen Weihnachtsbaum, aber das Frühstück war eher für den Durchgangsverkehr geeignet. Daher gebe ich drei Sterne 🤷🤷.

• Aussicht8
• Frühstück3
• Durchgangsverkehr3

Ich wollte Pfand abgeben. Als mir ein Mitarbeiter den Pfand umtauschen wollte, ist ein weiterer Mitarbeiter dazugekommen und hat behauptet, dass Sie keinen Pfand annehmen. Arrogante Mitarbeiter.

• Mitarbeiter1
• Pfand abgeben2

Ich wurde von einer Kellnerin bedient und 10 Minuten später kam eine ^jungere^ Dame, um mir zu sagen, dass ich, wenn ich nicht bestellt hätte, aufstehen müsse, wenn die Bestellung bereits erledigt war, bequem auf dem Tischstuhl in einem schamlosen Nachbarschaftston gelehnt, um zu einem Kunden oder sogar zu den Leuten zu gehen! Ich fragte die Kellnerin, als sie mir den Kaffee servierte, wer sie war, und anscheinend war sie eine Managerin namens Vanesa 🙄🥲. Wie schade zu wissen, dass Leute, die nicht wissen, wie man dem Publikum gegenüberstellt, das war so unvernünftig, dass ich darum bat, mir den Kaffee und weitere Getränke e vom Tisch zum Mitnehmen zu geben und so schnell wie möglich gehen zu können. Was für eine Schande! Das gehört Bahnhof Gleis 7, nicht das Centro 🙄.

• Service1
• Managerin Vanesa1
• Kaffee und weitere Getränke2

Ich habe vor 2 Monaten Tiramisu bestellt. Heute ist es zwar nur noch halb so groß, kostet aber das Gleiche! Das Essen war leider eine Enttäuschung, besonders angesichts des Preises.

• Tiramisu2
• Preis2
• Essen1

Lassen Sie sich nicht täuschen, nur 2 Minuten für Freundlichkeit und Service. Kaffee, Tee und eine Waffel bestellt. Alles um uns herum wurde falsch geliefert. 2x die gleiche Bestellung für 1 Tisch. Dann liefen sie wieder mit 2 Eiscremes herum, bei denen jeder sah, dass sie bereits geliefert worden waren. Leider kam unsere Waffel nie an. Beim Bezahlen darauf hingewiesen. Keine Entschuldigung. Sie fragte sich glücklicherweise, warum sie nie geliefert worden war. Dann bat sie um einen Beleg, um zu prüfen, ob sie die Waffel abgebucht hatte. Dies muss ich drinnen an der Kasse holen. Dort gab der uninteressierte Mann an, dass wir dann auf die Frau warten müssten, bei der wir bezahlt hatten. Mittlerweile wurde es so verrückt, dass ich nur wissen wollte, ob die Waffel abgebucht worden war und ich eine passende Bewertung schreiben würde. Das fand Herr ein guter Plan. Er gab an, dass dies bei Google möglich sei. Auf dem Rückweg zu unserem Tisch gab ich an, dass ich ohne sie keinen Beleg bekommen würde. Auch das fand sie wieder sehr seltsam. Das sei nicht nötig. Danach gingen wir einfach weg. Während wir beim nächsten Geschäft warteten, sah ich sie noch mit einem Beleg herumhantieren und nach uns suchen. Ich winkte freundlich und wir gingen weiter. Ein besonderes Geschäft mit besonders schlechtem/unfreundlichem Service. Ein No-Go!

• Freundlichkeit und Service1
• Kaffee, Tee und eine Waffel2
• Bestellung1