Cagdas Café in Essen

Was für eine Erfahrung im Restaurant! Das Essen war frisch, köstlich und die Portionen waren großzügig 😍🫶. Besonders beeindruckend waren die türkischen Mezes und das heiße Brot, die zum Essen serviert wurden – einfach fantastisch! Macht weiter so!

Meine Erfahrung im Restaurant war leider von einem respektlosen und unhöflichen Kellner geprägt. Die Art und Weise, wie er sprach, war unverschämt. Aus diesem Grund würde ich nicht noch einmal kommen. Das Essen war normal, nicht das Beste.

Wenn man hier essen möchte, muss man offenbar alles scharf essen. Auch Kinder bleiben dann natürlich hungrig. Jede meiner Bestellungen kam bisher scharf – und selbst für jemanden, der „leicht scharf“ mag, ist es wirklich an der oberen Grenze. Man bestellt zum Beispiel einen Lahmacun voller Vorfreude – und kann ihn am Ende nicht essen. Wir sind regelmäßig gekommen, weil wir das Restaurant eigentlich mögen und das Essen geschmacklich gut finden. Aber dieses Mal war es leider das letzte Mal. Ich habe mehrmals darauf hingewiesen. Wenn man kein Problem damit hat, Stammkunden zu verlieren, sollte man so weitermachen.

Meine Erfahrung im Restaurant war nicht gut. Ich bin türkischer Herkunft und wir waren zu viert dort. Man hat uns nicht gut behandelt. Es gibt vielleicht bessere Optionen.

Wir waren am 14. 02. Gegen 19: 30 Uhr mit 4 Erwachsenen und einem Kleinkind im Restaurant. Trotz Reservierung mussten wir bei 2 Grad Außentemperatur etwa 40 Minuten warten, bevor uns ein Tisch zugewiesen wurde. Der Tisch befand sich direkt neben der Eingangstür, die im Minutentakt geöffnet wurde und oft nicht wieder richtig geschlossen war. Aufgrund unserer 1, 5-jährigen Tochter fragte ich höflich nach einem anderen Platz. Die Antwort des Mitarbeiters war in einem sehr patzigen und unfreundlichen Ton: „Wir haben sehr viele Reservierungen. “ Auf meinen Hinweis, dass auch wir reserviert hätten, reagierte er erneut abweisend und signalisierte uns deutlich „entweder hier oder gar nicht“. Da wir eine längere Anreise hatten und hungrig waren, entschieden wir uns zu bleiben. Das Essen (Grillplatten und Adana) war wirklich sehr lecker und absolut empfehlenswert – dafür ein großes Lob an die Küche. Leider kam es während unseres Aufenthalts zu einer weiteren unangenehmen Situation: Der gleiche Mitarbeiter stritt sich lautstark mit einer Kollegin direkt neben unserem Tisch und stellte sie vor den Gästen bloß. Auch andere Gäste wurden aufmerksam. Ein solches Verhalten – sowohl gegenüber Gästen als auch Mitarbeitenden – ist absolut unprofessionell und inakzeptabel. Beim Verlassen verabschiedeten wir uns höflich, erhielten jedoch erneut nur unfreundliche Blicke. Das Essen war sehr gut, der Service hingegen leider enttäuschend.