Casa Fontana in Dortmund

Salat "... Das Essen war wie in all den Jahren „superlecker“ und auch bei Extrawünschen nie ein Problem. Der Salat war frisch, wobei das Joghurt-Dressing geschmacklich etwas besser sein könnte. ABER Pizzabrötchen, Calzone und Pizza sehr lecker. ..."

Geschmack "... Das Personal war sehr nett und die Auswahl an Speisen ist einfach unglaublich – eine krasse Leistung! Alles, was ich bisher gegessen habe, war geschmacklich angenehm. Es war lecker und bot ein top Preis-Leistungsverhältnis! ..."

übrige Essen "... Nach einem Anruf im Laden wurden wir mit einem "ja ja" abgetan und es wurde versprochen, dass nachgeliefert wird. Nach weiteren 30 Minuten Wartezeit riefen wir erneut an, da das übrige Essen bereits kalt wurde. Am Telefon wurden wir dann angeschrien mit den Worten: "Ich habe doch keine Lust mit allen Kunden zu diskutieren. ..."

bestellte Essen "... Ein Arztbesuch und Laborergebnis später stellte sich heraus, dass ich mir eine Lebensmittelvergiftung zugezogen habe, die vom Keim her sogar beim Gesundheitsamt meldepflichtig ist. Ich kann zu 100% sicher sagen, dass es hieran das bestellte Essen schuld ist. Finger weg, wenn ihr gesund bleiben wollt! ..."

Zufriedenheit "... Wir bestellen seid Jahren da und waren immer sehr zufrieden, aber 2 1/2 Stunden auf Essen zu warten ist schon echt unverschämt. Dann sollte man keine Bestellungen mehr annehmen, wenn man das nicht schafft. ..."

Lieferant "... Meine Erfahrung war richtig lecker 😊😊😊. Das Personal war sehr freundlich, sowohl am Telefon als auch der Lieferant. Das Essen ist zügig und heiß hier angekommen. ..."

Service "... 1 Stunde Lieferzeit angezeigt, aber das Essen war erst nach 2 Stunden da. Ich habe vor der Ankunft angerufen und mir wurde frech gesagt, was ich machen soll und dass es "gerade erst unterwegs sei" nach über 1 1/2 Stunden. Eigentlich waren die Lieferungen immer zufällig gewesen, wenn ich bestellt hatte, aber für sowas noch 2€ für die Lieferung zu nehmen, ist echt schon dreist, wenn sowas öfters passiert. ..."

Mitarbeiter "... Der Bestellvorgang war ein Albtraum. Der Mitarbeiter am Telefon war extrem unhöflich und schien keinerlei Interesse daran zu haben, unsere Bestellung korrekt aufzunehmen. Trotz mehrfacher Wiederholung landete schließlich eine völlig falsche und unvollständige Bestellung bei uns – mit erheblich langer Verspätung und ohne jegliche Entschuldigung. ..."

Laden "... der ganze Laden macht einen eher unhygienischen Eindruck ..."

Lokal "... im Lokal selbst erinnert an eine Abstellkammer ..."

Preise "... Normalerweise bin ich, was das Essen angeht, super zufrieden für die Preise gut. Aber das Personal, das telefonisch die Bestellungen annimmt, ist ein NO GO! ..."

Preis-Leistungsverhältnis "... Alles, was ich bisher gegessen habe, war geschmacklich angenehm. Es war lecker und bot ein top Preis-Leistungsverhältnis! ..."

Liefergebühr "... Ich habe vor der Ankunft angerufen und mir wurde frech gesagt, was ich machen soll und dass es "gerade erst unterwegs sei" nach über 1 1/2 Stunden. Eigentlich waren die Lieferungen immer zufällig gewesen, wenn ich bestellt hatte, aber für sowas noch 2€ für die Lieferung zu nehmen, ist echt schon dreist, wenn sowas öfters passiert. Ich habe nicht mal eine Erklärung bekommen, warum das so lange dauerte oder wenigstens eine Gutschrift erhalten. ..."

Wechselgeld "... Daher war es das letzte Mal, dass wir da bestellen! Also Leute, zählt direkt euer Wechselgeld nach, solange der Fahrer noch vor euch steht! ..."