Cheesy Foods in Dortmund

Leider muss ich sagen, dass ich sehr enttäuscht bin. Ich habe jetzt schon mehrfach bei Cheesy Foods bestellt, und jedes Mal kommt die Pizza viel zu spät. Auch heute wieder: Angegebene Lieferzeit wurde komplett ignoriert – über 2 Stunden Wartezeit, ohne jegliche Info oder Entschuldigung. Essen mag okay sein, aber was bringt das, wenn man ewig darauf warten muss? So verliert man als Kunde das Vertrauen. Schade – ich hatte mehr erwartet.

Sehr geehrtes Cheesy Foods-Team, Leider sehe ich mich gezwungen, mich zu beschweren. Ich warte jedes Mal mehr als 1 Stunde auf die Bestellung, nur dieses Mal waren es 2 Stunden ohne Informationen. Dies ist nicht das erste Mal, dass es zu solchen Verzögerungen kommt. Eine Wartezeit von über zwei Stunden ist inakzeptabel – insbesondere ohne jegliche Information oder Entschuldigung von Ihrer Seite während der Wartezeit. Ich bitte Sie daher um eine Erklärung für die wiederholten Lieferprobleme sowie um eine angemessene Entschädigung. Als zahlender Kunde erwarte ich einen zuverlässigen Service, auf den man sich verlassen kann. Ich hoffe, dass Sie entsprechende Maßnahmen ergreifen, um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden.

Meine Erfahrung im Restaurant war insgesamt positiv. Die pasta, salate und pizzabrötchen waren top. Die normale Pizza könnte zwar besser sein, aber alles in allem hat es geschmeckt und satt gemacht. Der Preis stimmt auch. Ich vermisse euch!

Meine Erfahrung in dieser Pizzeria war herausragend! Ich habe das beste Preisleistungsverhältnis erlebt, das ich je bei einer Pizzeria hatte. Die Steinofenpizza wird mit hausgemachtem Teig zubereitet, was sie besonders macht. Die Preise sind sehr fair, und es ist ein wunderbarer Familienbetrieb. Einfach top!

Kurz zusammengefasst: Ich habe am 31. 12. 2023 zum ersten Mal eine Pizza im Laden bestellt. Es war vielleicht wegen Silvester. Mir fielen trotzdem direkt diese komischen Namen auf, die wie „erwachsenen Filme, wo nur Männer etwas machen“ klingen. Ich habe das Personal mehrmals darauf hingewiesen. Heute bestellte ich für über 4, 50€ eine chinesische Box (mini) (obwohl am Ausgang steht: -50ct bei Abholung – anscheinend immer bei dem, was man kauft, nicht, man kennt es :)) mit Spaghetti Bolognese. Es waren viel zu durchgegarte Nudeln mit einer bissigen Tomatensoße, in einem China-Karton! Mein Vater dreht sich im Grab um, ehrlich. Ich habe dem Laden 2 Chancen im Abstand von fast 4 Monaten gegeben, plus zwei Kategorien. Niemals im Leben wieder! Und ich würde jeden darauf anraten: Ekelhaft das Essen, ehrlich. Man sollte den Besitzer verklagen.