ciao bella Bewertungen: Was Gäste wirklich sagen

Die allermeisten gehen hier zufrieden raus, deutlich weniger als bei den anderen Restaurants derselben Art in Hamburg. Nur die Richtung stimmt nicht: im letzten Jahr deutlich abwärts.

Das Essen geht am ehesten in Ordnung. Beim Preis hakt es öfter.

Essen

6,6

92 Gäste loben, 32 kritisieren

Gelobt: Geschmack (84), Auswahl (8), Portionsgröße (5)

„Pizzen entschieden und alle waren begeistert.“ Quelle: Google, Januar 2025

2 weitere StimmenWeniger

„Alles schmeckt frisch, natürlich und richtig gut abgeschmeckt.“ Quelle: Google, Juli 2025

„Das Essen hat sehr gut geschmeckt, die …“ Quelle: Google, Januar 2023

Kritisiert: Geschmack (18), Temperatur (10), Portionsgröße (4)

„Als ich dran komme sagt er „Ausverkauft“.“ Quelle: Google, Juli 2026

2 weitere StimmenWeniger

„Laden! Bedienung war ganz freundlich aber bei der Pizza scheitert es Schmeckt zwar gut aber danach hat man …“ Quelle: Google, Juli 2023

„Das Essen war geschmacklich wie aus der Tüte – nichts Frisches oder Hochwertiges. Für diese Qualität …“ Quelle: Google, Januar 2025

Service

6,5

81 Gäste loben, 33 kritisieren

Gelobt: Freundlichkeit (75), Tempo (12), Professionalität (5)

„Äußerst freundliche Bedienung.“ Quelle: Google, Mai 2022

2 weitere StimmenWeniger

„Dabei muss ich auch betonen: toller Service! Ich komme …“ Quelle: Google, Januar 2023

„Das Essen kam auch super schnell an unserem Tisch.“ Quelle: Google, Januar 2023

Kritisiert: Freundlichkeit (16), Tempo (9), Professionalität (7)

„Beim Ansprechen ist sie weggelaufen, kam dann wieder hat unser Essen mitgenommen ohne sich zu entschuldigen oder zu erklären.“ Quelle: Google, April 2025

2 weitere StimmenWeniger

„Fand den einen Mitarbeiter nicht freundlich wirkte gestresst.“ Quelle: Google, Februar 2023

„Frage: "Sind die Nudeln auch heiß?" Antwort: "Ja, ganz heiß und frisch". Ergebnis: kalte, pappige Nudeln. Nie …“ Quelle: Google, Oktober 2025

Ambiente

6,4

15 Gäste loben, 10 kritisieren

Gelobt: Komfort (4), Sauberkeit (3)

„ansonsten top Laden.“ Quelle: Google, Januar 2025

2 weitere StimmenWeniger

„Die Location selbst ist gemütlich eingerichtet – hier fühlt man sich direkt wohl.“ Quelle: Google, Juli 2025

„Freundlichkeit, Sauber alles bestens.“ Quelle: Google, Februar 2023

Kritisiert: Platzangebot (4)

„Leider sitzt man direkt am Gedränge“ Quelle: Google, Februar 2023

2 weitere StimmenWeniger

„Es hatte für mich einen leichten Beigeschmack,da es so wirkte-die gute mittelschicht sei willkommen, der Rest bleibt bitte in den dafür vorgesehenen Mittelbereich..“ Quelle: Google, März 2023

„leider etwas laut...wie überall …“ Quelle: Google, Oktober 2025

Preis

3,9

12 Gäste loben, 14 kritisieren

Gelobt: Erschwinglichkeit (6), Preisfairness (4)

„Die Preise sind fair – nicht zu teuer, sondern wirklich angemessen für die Qualität.“ Quelle: Google, Juli 2025

2 weitere StimmenWeniger

„Mit 13€ kommt man hier sehr gut klar“ Quelle: Google, Februar 2025

„Die Preise sind OK.“ Quelle: Google, September 2022

Kritisiert: Preis-Leistung (6), Preisfairness (4)

„12,-Euro für ein Pizza die überhaupt nicht das entspricht was man kennt.....“ Quelle: Google, Februar 2023

2 weitere StimmenWeniger

„4 Euro für ein Stück, das eher nach Amerika als nach Italien geschmeckt hat. Der Käse war so …“ Quelle: Google, Juli 2024

„Für diese Qualität war es viel zu teuer. Außerdem mussten wir über eine Stunde …“ Quelle: Google, Januar 2025

Gerechnet aus den Noten der Gäste, die so hier waren.

Mittags kommen die meisten, und zufrieden sind sie zu jeder Zeit etwa gleich. Wie lange man wartet, sagen erst wenige.

Mittagessen

6,4

52 von 62 Gästen mit Angabe zur Mahlzeit, Note aus 31 Bewertungen mit Text

Mahlzeit, Wartezeit und Lautstärke geben die Gäste selbst an. Eine Uhrzeit steht in keiner Bewertung.

Über Pizza wird hier am meisten geschrieben, danach über Pasta. Mit Licht und Schatten.

1. Pizza17-mal genannt6,7

   „Gute Pizza, aber …“ Quelle: Google

   2 weitere StimmenWeniger

   „Ich hatte Kellnerin gefragt, ob man in eine Pizza 2 verschiedene Belag aussuchen darf, worauf sie ja antwortete.“ Quelle: Google

   „… bis zu uns , aber ich muss ehrlich sagen die gnocchis und pasta und die Pizzen der Kinder kamen warm an👍🏽👍🏽👍🏽 Und die …“ Quelle: Google

2. Pasta7-mal genannt4,8

   „Meine Frau und ich essen gerne Pasta und Pizza.“ Quelle: Google

   1 weitere StimmeWeniger

   „… und alla Besten Pasta 👍👍👍“ Quelle: Google

3. Nudeln5-mal genannt5,3

   „Lecker Nudeln in allen Variationen 👍perfekt.“ Quelle: Google

4. Pizza Calzone3-mal genannt4,0

Aus 76 Bewertungen, in denen ein Gericht vorkommt.

Kritik gibt es hier deutlich öfter als bei den anderen Restaurants derselben Art in Hamburg. Wenn, dann meistens am Service: Freundlichkeit und Tempo.

Über Auswahl beschwert sich niemand.

67 von 300 Gästen gaben weniger als 4 Sterne, 22 % gegenüber 14 % bei den anderen Restaurants derselben Art in Hamburg.

Das Restaurant antwortet auf die meisten Bewertungen. Kritik bleibt allerdings meist unbeantwortet.

Alle Bewertungen

40 von 300 mit einer Antwort des Restaurants

Kritik, unter 4 Sternen

11 von 67 mit einer Antwort des Restaurants

In den letzten 12 Monaten: 13 von 24 Bewertungen beantwortet.

Es kommen laufend neue Stimmen dazu. Die neuesten Stimmen fallen schwächer aus als die vom letzten Jahr. Ein großer Teil davon ist älter als zwei Jahre.

Seit März 2023 liegt die Note unter dem Schnitt aller Jahre.

Von den Stimmen, aus denen die Note entsteht, sind 25 % aus den letzten zwei Jahren.

• 

  August 2026

  jüngste Stimme

• 

  24

  Stimmen in den letzten 12 Monaten

• 

  79 %

  älter als zwei Jahre

Das beste Jahr war 2021 mit 8,6 von 10.