Coffee Fellows – Bewertungen

Leider hatte ich eine sehr unangenehme Erfahrung. Die ältere Dame im Service war äußerst unfreundlich und reagierte auf Fragen mit pampigen Antworten, statt hilfreich zu sein. Ihr Verhalten wirkte, als hätte sie einen schlechten Tag, was natürlich vorkommen kann – sollte aber nicht am Kunden ausgelassen werden. Besonders enttäuschend war, dass selbst ein gegebenes Trinkgeld nicht einmal mit einem „Danke“ gewürdigt wurde. So ein Umgang ist einfach nicht angemessen. Die Atmosphäre war mit einer 3 von 5 durchschnittlich, das Essen erhielt eine 2 von 5 und der Service eine 1 von 5.

• Service1
• Antworten2
• Trinkgeld2

Nachdem ich den Laden betrat und einen Gestank wahrnahm, überlegte ich kurz, woanders hinzugehen. Ein solcher Geruch verdirbt einem den Appetit. Da ich niemanden hinter dem Tresen entdecken konnte, stellte ich mich an ein Bestell-Display. Kurz bevor die Bestellung abgeschlossen war, wurde ich plötzlich angeherrscht, gefälligst am Tresen zu bestellen. Dann gab es Probleme mit dem EC-Gerät, und es stellte sich heraus, dass ich etwas falsch gemacht hatte. Die Mitarbeiterin erklärte mir, ich müsse auf dem Display klicken, damit es funktioniert. Ich kenne weder solche EC-Geräte, bei denen man Debitkarte auswählen muss, noch diese Art, mit Kunden zu reden. Es scheint, als würden Menschen zu Jobs gezwungen, auf die sie keine Lust haben. Das kenne ich von Coffee Fellows so nicht.

• Gestank1
• Appetit1
• Mitarbeiterin1

Heute (15. 03. 2026) wurde ich in der Frühschicht (14: 00 Uhr, laut Kassenbon) von einer sehr unfreundlichen Dame bedient. Sie schien mit 2 Kaffee und einem Brötchen überfordert zu sein. Ich erhielt weder ein Hallo, noch ein Danke oder ein Lächeln – gar nichts. Als ich einen „Piszazien Machiatto“ bestellen wollte, wurde ich angepampt, dass sie so etwas nicht hätten, sondern nur einen „Pistaccio Machiatto“. Meine Entschuldigung schien nicht zu helfen. Während ich auf meinen Kaffee wartete, bediente sie einen anderen Kunden und bat ihre Kollegin freundlich, Gummibären abzukassieren. Direkt nach der Bezahlung des Kunden begann sie, in unterstem Ton über ihn mit ihrer Kollegin herzuziehen. Ich frage mich, wie sie über mich gesprochen hat, nachdem ich den Laden verlassen hatte. Der Kaffee war in Ordnung, aber nicht besonders gut. Meine Empfehlung für die Dame: Suchen Sie sich einen anderen Job, bei dem Sie nicht mit Menschen arbeiten müssen. Dann haben Sie vielleicht auch bessere Laune.

• Bedienung1
• Bestellung2
• Servicepersonal1

Meine Erfahrung im Restaurant war leider sehr negativ. Die Preise waren extrem hoch, und der Service war sehr unfreundlich. Der Kaffee schmeckte tatsächlich nach nichts, und die Toilette war nicht sauber. Ich empfehle dem Betreiber, die Dame im Service in Sachen Freundlichkeit zu schulen und die Brötchen nicht für 7 Euro zu verkaufen.

• Preise1
• Service1
• Kaffee1

Der Kaffee war teuer und ok. Nichts besonderes, an einer Raststätte habe ich auch nichts anderes erwartet. Nachdem ich dann 4, 50 bezahlt habe, sollte ich dann noch einen Euro für die Toilette zahlen. Das finde ich nur noch unverschämt.

• Preis2
• Toilette1

Wir sind nicht nur unglaublich erzürnt, sondern auch zutiefst verletzt und traurig. Wir haben zuerst einen "veggie"-Muffin gekauft. Dieser stellte sich jedoch nach genauerer Nachfrage als vegetarisch und nicht als vegan heraus, was ein Problem darstellte, da wir vegan sind. Doch die Mitarbeiterin sagte uns, dass wir das Geld nicht zurückbekommen können, da dieser mit Karte bezahlt wurde. Daraufhin fragten wir, ob es wirklich keine andere Möglichkeit gebe, als ihn zu behalten. Daraufhin behauptete sie, dass eine andere Muffinsorte vegan sei, die allerdings nicht mit dem Schild "veggie" versehen war. Wir haben ihn gekauft und gegessen. Da uns das Ganze nach wie vor etwas komisch vorkam, googelten wir die genauen Zutaten des Muffins. Wie sich herausstellte, beinhaltete dieser sowohl Milch als auch Eier. Abgesehen von dem Fakt, dass wir eine Allergie gehabt haben könnten, ist es nicht schön, als vegan lebende Person etwas nicht-veganes zu essen. Wir wünschen uns sehr, dass diese Problematik in Zukunft bearbeitet wird.

• veggie-Muffin2
• Geld zurück2
• andere Muffinsorte3

Für eine Autobahnraststätte wirklich sehr angenehm. Ich genoss einen guten, aromatischen Kaffee und leckere Desserts. Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Ideal für eine kurze und entspannte Pause unterwegs.

• Kaffee9
• Desserts8
• Personal9

Meine Erfahrung im Restaurant war insgesamt positiv. Obwohl es etwas hochpreisig war, stimmten der Service, der Geschmack und die Freundlichkeit des Personals. Die Lage direkt an der Autobahn ist ideal für einen Ladestopp mit dem E-Auto.

• Service9
• Geschmack9
• Freundlichkeit des Personals9
• hochpreisig4

Mein Erlebnis im Restaurant war durchweg positiv. Der Kaffee war richtig lecker und das Ambiente hat dazu verleitet, länger zu bleiben. Besonders hervorzuheben ist die Kinderfreundlichkeit, da die Kleinen hier auch schön spielen können und es sogar einen kleinen Spielplatz gibt. Das Restaurant ist zudem barrierefrei, was einen Besuch sehr angenehm macht. Die Parkmöglichkeiten sind reichlich vorhanden und kostenlos, und es gibt sogar Lademöglichkeiten für E-Autos. Die Atmosphäre war sehr ruhig und das Essen wurde mit 5 von 5 Punkten bewertet, ebenso wie das Ambiente. Der Service erhielt 4 von 5 Punkten.

• Kaffee9
• Ambiente10
• Kinderfreundlichkeit9

Mein Erlebnis in diesem Café war wirklich schön. Die Produkte sahen frisch und ansprechend aus. Der Service war freundlich und zuvorkommend. Hier komme ich gerne wieder.

• Produkte9
• Service10