Crossini – Bewertungen

Die telefonische Bestellung für Flammkuchen & Crêpe war super freundlich und unkompliziert. Als ich die Sachen vor Ort abholen wollte, war die Mitarbeiterin jedoch völlig überfordert und extrem unfreundlich. Ich musste mehrfach nachfragen, bis meine Bestellung endlich gefunden wurde. Stress entschuldigt leider keinen respektlosen Umgang mit Kunden. Das geht besser.

• telefonische Bestellung9
• Mitarbeiterin2
• Bestellung finden3
• Umgang mit Kunden2

Meine Erfahrung im Restaurant war gemischt. Die Gerichte waren schmackhaft und auch gut zum Mitnehmen. Der Preis war angemessen. Der Service war jedoch je nach Mannschaft exzellent bis gewöhnungsbedürftig. Zu Stoßzeiten war es recht laut, aber man konnte sich noch unterhalten. Ansonsten fand man seine ruhige Ecke. Draußen war bis auf zwei abgetrennte Tische alles Raucherbereich.

• Gerichte9
• Preis8
• Raucherbereich3

Ich glaube, es ist das langsamste Crossini überhaupt. Die Leute nutzen es wirklich aus, die Einzigen in der Nachbarschaft zu sein, damit sie Kunden ignorieren können, so lange sie wollen. Normalerweise gibt es nur eine Person am Tresen und eine in der Küche. Ich komme hier zum Mittagessen und 40 Minuten reichen nie aus, ich muss immer in Eile essen. Das Essen ist anständig.

• Crossini2
• Kunden ignorieren1
• Personal2

Meine Erfahrung im Restaurant war leider durchweg negativ. Angefangen hat es mit einer Diskussion über die Salatsoße. Ich bestellte einen Salat mit "Kräutervinaigrette", wie auf der Tafel angegeben. Die Mitarbeiterin korrigierte mich schnippisch zu "KräuterDRESSING". Trotz meines Hinweises auf die Speisetafel bekam ich ein orangefarbenes Dressing, das eher nach American oder Thousand Islands schmeckte und nichts mit einer Vinaigrette zu tun hatte. Die Enttäuschung setzte sich beim Crêpe fort. Ich bestellte einen Crêpe mit Banane und Schokosauce, bekam aber einen mit Nutella. Auf meine Nachfrage hin wurde mir mitgeteilt, dass Nutella und Schokosauce dasselbe seien. Meine Erklärung, dass dies nicht stimme und ich als Allergikerin keine Haselnüsse essen könne, wurde mit "Bei uns ist das aber so" abgetan. Der Crêpe war für mich nicht essbar. Insgesamt habe ich über 20 Euro für Salat, Crêpe und Getränk ausgegeben. Nur das Getränk, das ich selbst aus dem Kühlschrank holte, war in Ordnung. Der Service war wenig konstruktiv, obwohl nicht viel los war. Ich habe absolut keinen Wiederholungsbedarf.

• Getränk8
• Salatsoße2
• Kräutervinaigrette2
• orangefarbenes Dressing3

Ich habe heute 20 Minuten am Telefon gewartet, und der Typ hat mich vergessen. Ich konnte nichts bestellen. Danke!

• Wartezeit am Telefon1
• Bestellung1

Meine Freundin und ich mussten eine Stunde auf unser Essen warten, obwohl wir Bescheid gesagt haben, dass wir so lange warten. Das Essen selbst war jedoch sehr gut.

• Essen9
• Wartezeit2

Wir gehen seit Jahren sehr gerne nach Oberneuland ins Crossini und waren bisher stets von der durchweg freundlichen und zuvorkommenden Art aller Mitarbeiter begeistert. Leider mussten wir heute erstmals eine weniger positive Erfahrung machen: Eine Mitarbeiterin fiel durch einen respektlosen Umgang mit ihrem Kollegen auf – und das vor der gesamten Kundschaft. Zudem wirkte sie auch im allgemeinen Auftreten ausgesprochen unfreundlich, was die sonst so angenehme und gemütliche Atmosphäre deutlich getrübt hat. (18. 10. 25 von 19: 30-20: 45) Wir sind ehrlich enttäuscht, da wir ein solches Verhalten – weder im Umgang mit Gästen noch unter Kollegen – bislang im Crossini nie erlebt haben. Wir hoffen, dass dies eine einmalige Ausnahme bleibt, denn wir schätzen das Haus und sein Team ansonsten sehr.

• Mitarbeiter10
• Haus und Team9
• Umgang mit Kollegen2
• Auftreten3
• Atmosphäre4

Ich habe noch nie einen so gestressten Service erlebt. Zudem wurde meine Bestellung falsch aufgenommen. Leider nicht zu empfehlen.

• Service2
• Bestellung3

Meine Erfahrung im Restaurant war leider sehr negativ. Der jüngere Mitarbeiter mit Bart war mies unfreundlich und hat den Laden echt kaputt gemacht. Wir wurden sogar rausgeschmissen. Daher gibt es von mir keine Empfehlung mehr.

• Mitarbeiter mit Bart1
• Laden1
• Empfehlung1

Wir haben da Frühstück genossen. Es war reichhaltig, lecker und erstaunlich günstig. Es lohnt sich wirklich, besonders in den Sommermonaten.

• Frühstück9
• reichhaltig9
• lecker9