- Anlass des Besuchs
- Lieferung
- Wartezeit
- Lang (31+ Min.)
Enttäuschung nach langjähriger Kundentreue
Ich war über viele Jahre hinweg ein treuer und zufriedener Kunde, umso enttäuschender ist meine heutige Erfahrung. Ich bat darum, meinen übrigen Gratin zum Mitnehmen einpacken zu lassen. Nach einer längeren Wartezeit und erneutem Nachfragen erhielt ich schließlich meine Bestellung. Zuhause musste ich jedoch feststellen, dass es sich nicht um den eigentlichen Gratin handelte, sondern lediglich um die rohen Zutaten. Ein solcher Fehler ist für mich absolut unverständlich und zeugt leider von einem deutlichen Nachlassen im Service. Gerade als langjähriger Kunde hätte ich mir hier mehr Sorgfalt und Zuverlässigkeit gewünscht. Leider war dies für mich der ausschlaggebende Punkt, künftig auf weitere Besuche zu verzichten.
- Gratin
- rohen Zutaten
- Service