Da Rino SweetArt in Bottrop

Weihnachtskekse "... Natürlich auch für die Herzlichkeit und Freude, die ich bei Rino bisher erleben durfte. Ich schätze, ich habe Rinos Arbeit aus den verschiedensten Richtungen kennengelernt: Hochzeitstorte für die eigene Familie, seine aufmerksamen und lieben Mitarbeiter im Ladenlokal, Weihnachtskekse und Waffeln am Weihnachtsmarktstand, Eis mit Kindern auf der Treppe vor dem Geschäft, sein Team am Hochzeitsmessestand nebenan, Torte zu wohltätigen Zwecken, Last-Minute-Geschenke aus der Backstube. Es gibt eigentlich nichts, wo Rinos Sweet Art nicht geht. ..."

Geschmack "... Liebes Team des Konditoreibetriebs, lieber Darino, wir möchten uns von ganzem Herzen für die zauberhafte Hochzeitstorte bedanken, die Sie für unseren besonderen Tag kreiert haben. Es war ein absolutes Meisterwerk, das nicht nur optisch beeindruckte, sondern auch geschmacklich alle Erwartungen übertraf. Der Chef hat sich von Anfang an Zeit genommen, unsere Vorstellungen zu verstehen und hat dabei seine Expertise und Kreativität eingebracht. ..."

Torten "... Erhalten haben wir dieses Elend, welches auf dem zweiten Bild zu sehen ist! Hätte ich gewusst, dass Torten von Menschen erstellt werden, denen es egal ist, dass es der schönste und wichtigste Tag für das Brautpaar ist und die Torte das Highlight des Abends sein sollte, hätte ich die Torte woanders in Auftrag gegeben. Wir haben DaRino deswegen auch angeschrieben, leider gab es nur ein paar tröstende Worte und uns wurde ebenfalls mitgeteilt, dass sie sich bezüglich evtl. ..."

Minikugeln "... Das Eis schmeckt gut. Aber meistens arbeiten dort junge Leute (was selbstverständlich kein Problem ist), die aber kaum ein Wort heraus bekommen, total ratlos wirken und einem Minikugeln in den Becher tun. Wenn ein Becher Spaghettieis nur maximal bis zur Hälfte gefüllt ist und eine Kugel so groß ist wie ein Eßlöffel, da hilft das leckere Eis auch nichts. ..."

Rino "... Wir waren heute bei Da Rino zum Torten Tasting und haben nun unsere Hochzeitstorte dort bestellt. Rino hat sich sehr viel Zeit für uns genommen, uns gut beraten und ist auf alle Wünsche eingegangen. : -) Insgesamt war es eine sehr angenehme und entspannte Atmosphäre und die Tortenstücke haben natürlich super lecker geschmeckt. ..."

alle Wünsche "... Wir haben bei Da Rino eine 3-stöckige Hochzeitstorte bestellt. Da Rino ist mega familienfreundlich, serviceorientiert und herzlich, und alle Wünsche wurden umgesetzt! Wir haben uns sehr über die Torte gefreut, sie kam einwandfrei in der Location an und für meinem Mann und für mich war es ein WOW-Effekt! ..."

Kontaktversuche "... Wir konnten unsere geänderte Planung und Anpassungswünsche (Ort, Farben, Personenzahl) erst 2 Tage vor der Feier mit den Zuständigen besprechen. Das hat mich ehrlich gesagt schon sehr unruhig gemacht, wenn man bis zwei Tage vor der Hochzeit bei Kontaktversuchen immer nur zu hören bekommt "Wir melden uns bei Ihnen" und dann über Wochen nichts passiert und man dann doch nur noch telefonisch das Aussehen der Torte besprechen konnte (vorher haben wir meist anhand von Bildern besprochen wie wir uns etwas vorstellen und das wäre jetzt auch noch mal hilfreich gewesen). Man hat sich bei uns hierfür aber entschuldigt und wir haben gemerkt, dass es dem Team selbst leid tat, es aber zu dem Zeitpunkt nicht anders ging. ..."

Beratung im Büro "... Mit der Absicht meiner Tochter zum runden Geburtstag mit einer nicht alltäglichen, ausgefallenen Torte eine Freude zu machen, hatte ich eine freundliche und kompetente Beratung erwartet. Leider habe ich eine Mitarbeiterin im Büro von Rino angetroffen, die entweder schon im Feierabendmodus war oder generell keine Lust auf ihre Arbeit hat. Ich wurde mit den Worten vertröstet, im Internet nachzusehen was mitgezählt uns dann könnte ich mich per Email melden. ..."

Website "... Entweder ist schlechter Service schuld daran, da man wenigstens absagen könnte, oder der Laden ist geschlossen. Die Bilder und auch die Website sehen wirklich toll, äußerst professionell und einladend aus und ich hätte mir den Laden und die Produkte sehr gerne näher angeschaut. Die Website bietet mir zig Möglichkeiten, mit Da Rino in Kontakt zu treten. ..."

Atmosphäre "... Rino hat sich sehr viel Zeit für uns genommen, uns gut beraten und ist auf alle Wünsche eingegangen. : -) Insgesamt war es eine sehr angenehme und entspannte Atmosphäre und die Tortenstücke haben natürlich super lecker geschmeckt. Wir freuen uns schon auf unsere Torte. ..."

Toilette "... Viele Läden, die Speisen vor Ort anbieten, haben eigentlich auch eine Toilette, da man ja auch längere Zeit dort verbringt. Dieser Laden hat keine, was aus den Infos für uns nicht ersichtlich war. Haben dann freundlich nachgefragt, ob es vielleicht doch eine Möglichkeit gäbe, da wir auch vor Ort essen wollten. ..."

Optik "... Wir waren sehr enttäuscht über die Optik und das unsaubere Erscheinungsbild der Torte! ..."

Preis "... Vom Geschmack in Schoko und Vanille war sie einfach nur lecker. Der Preis ist es auch absolut wert. ..."

Preis/Leistungsverhältnis "... Das Preis/ Leistungsverhältnis ist top ..."

Preis "... Für fast 300€ haben wir eine Torte für ungefähr 20 Personen, statt 30 bekommen ..."

Rückerstattung "... auf die uns versprochene Rückerstattung, warten wir seit Juli ..."