dean&david in Mannheim

Curries "... Ich bin froh, dass es den Laden gibt und man leckeres gesundes Essen am Bahnhof bekommt. Lange Zeit gab es leider keine Curries, seit kurzem werden wieder welche angeboten. Ich finde aber die Portionen etwas zu klein, es wird gerade der Boden der Schüssel mit Karotten und Zwiebeln bedeckt und sogar ich als Frau werde damit nicht satt. ..."

Essen "... Als Fan von Dean & David mochte ich das Essen und die Getränke schon immer. Aber diese Filiale in Mannheim besuche ich nur, wenn es keine anderen Optionen gibt, weil das Personal langsam ist und es eine Kassiererin gibt, die nicht sehr freundlich, nicht serviceorientiert und eher unhöflich ist. ..."

Wrap mit Hähnchen "... Leider wurde ich erstmal für 5 Minuten von der "Bedienung" ignoriert, sodass ich dann doch noch rennen musste. Der Wrap mit Hähnchen (eher Küchenabfall), Duftreis (eher Trockenfutter) und Caesardressing (nicht einmal vorhanden) schmeckte natürlich nicht. Stattdessen musste ich aufpassen, nicht den Zug vollzuk*tzen, nachdem ich diese Andeutung eines Nahrungsmittels verzehrt hatte. ..."

Röstzwiebeln statt Croutons "... Leute, überprüft eure Bestellung bei diesem Laden doppelt und dreifach. Selbst wenn kein Kundenandrang ist, schaffen es die Mitarbeiter die einfachsten Dinge falsch (Röstzwiebeln statt Croutons, fehlende Walnüsse, Paprika statt Tomaten - hey sind ja auch rot) oder gar nicht (fehlendes Dressing) zu machen. Ist jetzt zwar innerhalb eines Jahres passiert, aber war vllt. ..."

Servicekraft "... Als ich es to go bestellt hatte, wurde die Sauce drauf getan, obwohl ich gesagt hatte, dass es extra sein soll, so wie ich Rinderfleisch in meinem Essen auffinden musste. Die Angestellte Servicekraft war sehr angenehm doch ich glaube, durch eine Unterbesetzung leicht überfordert zu sein. ..."

geduldig "... Eine sehr nette blonde junge Frau hat mich bedient. Sie war super kundenfreundlich und geduldig. Der Salat war super ordentlich verpackt und sie hat den Dip extra nochmal mit Klebeband verpackt. ..."

Allergeninformationen "... Ich habe das Personal sehr auf meine schwere Allergie aufmerksam gemacht, aber ich wurde nicht ernst genommen. Nachdem ich die Wichtigkeit betont hatte, wurde mir gesagt, ich solle den Barcode scannen, um endlich die Allergeninformationen einzusehen. Als ich das Sandwich endlich erhielt, war das Hähnchen fast roh und die Sauce hat das Sandwich komplett überdeckt, sodass ich es nicht essen konnte. ..."

Kauf stornieren "... Bei meinem letzten Besuch war das leider anders: Ich habe eine Bowl mit Hähnchen bestellt, aber anstatt wie früher frisch zubereitet, wurde mir eine bereits verpackte Bowl aus dem Kühlschrank gegeben. Als ich darum bat, den Kauf zu stornieren, musste die Mitarbeiterin erst ihren Vorgesetzten anrufen, der es ablehnte, obwohl die Bowl originalverpackt und nicht geöffnet war. Ich finde das unverständlich. ..."

Charme "... Neu gibt es verschiedene Sorten Porridge, mit einem großen Kaffee für schlappe 5€! Die Bedienung bei D & D ist im Allgemeinen etwas "rustikal", hat aber dadurch für mich seinen eigenen Charme. Ich bin gerne hier zu Gast! ..."

Recyclebar "... Mal eben schnell zwischen zwei Zugfahrten rein in den Laden; nett bedient worden und nett Auskunft bekommen; leckeren, riesigen, frischen und schön bunten Salat gegessen! Alles was geht, ist recyclebar. Super Preis-Leistung! ..."

Porzellangeschirr "... Ich musste den Tisch selbst reinigen und das Essen ohne Besteck einnehmen. Aufgrund einer defekten Spülmaschine gab es weder Porzellangeschirr noch sauberes Besteck, und der Kaffee wurde nur aus Pappe serviert. Eine Entschuldigung von D&D kam erst nach wiederholter Nachfrage per E-Mail, nachdem ich darauf hingewiesen hatte, dass die Frist überschritten war. ..."

Kaffeekultur "... Schade, dass man bei Dean and David nicht mehr Kaffee aus richtigen Bechern trinken kann. Das gehört zur Kaffeekultur dazu, wenn man sich ins Café setzt und den Kaffee nicht mitnimmt. Ich war das letzte Mal hier – zumal es im Bahnhof zum Glück noch andere gute Cafés gibt. ..."

Visa "... Sie nehmen weder Visa noch Vpay, also musste ich mit leeren Händen gehen, nachdem ich von einem der Mitarbeiter wie eine Unannehmlichkeit und nicht wie ein Kunde behandelt wurde. Also habe ich es am Bahnhof noch einmal versucht und sie konnten Visa nehmen und waren wirklich freundlich! Ich habe auch das Essen geliebt! ..."

Preise "... Sowohl der Brownie als auch der Kaffee waren richtig lecker. Die Preise sind zwar etwas höher als der Durchschnitt, aber absolut gerechtfertigt. Ich komme gerne wieder! ..."

Visa "... Also habe ich mich entschieden, dorthin zu gehen. Sie nehmen weder Visa noch Vpay, also musste ich mit leeren Händen gehen, nachdem ich von einem der Mitarbeiter wie eine Unannehmlichkeit und nicht wie ein Kunde behandelt wurde. Also habe ich es am Bahnhof noch einmal versucht und sie konnten Visa nehmen und waren wirklich freundlich! ..."

12 Euro "... Es ist schwer zu sagen, ob das Essen an diesem Tag morgens frisch zubereitet wurde oder doch schon älter und sehr gut gekühlt war. 12 Euro sind auf jeden Fall nicht gerechtfertigt, dann lieber die Pommes von Nordsee gegenüber 😉. Denn wirklich gesund und lecker wie erhofft war diese Bowl nicht. ..."