Döner Capitol Bewertungen: Was Gäste wirklich sagen
Reclamstraße 3, 22111 Hamburg
Kurzurteil
Geteilt.
Kritik in 46 % der Bewertungen, deutlich mehr als üblich
#3.427 von 3.630 Lokalen in Hamburg
#86 Fast-Food-Restaurant von 145 in Hamburg
Kommt drauf an, wen du fragst. Die einen schwärmen, die anderen ärgern sich.
Darauf kannst du dich weitgehend verlassen. Nur die Zahl der Stammgäste könnte höher sein.
Es kommen laufend neue Stimmen dazu.
Lohnt es sich?
Etwa jeder Zweite geht hier zufrieden raus, deutlich weniger als bei den anderen Restaurants derselben Art in Hamburg. Und die Richtung stimmt: im letzten Jahr deutlich aufwärts.
Ein gutes Drittel dieser Stimmen beschreibt eine Abholung, nicht den Besuch vor Ort.
54 von 100 gehen zufrieden raus, bei den anderen Restaurants derselben Art in Hamburg 70. Eine Figur steht für zwei Gäste: grün heißt 4 oder 5 Sterne, grau 3, rot 1 oder 2.
Und die Zahlen dahinter?
Wo ist es stark, wo nicht?
Selbst der Service überzeugt nicht alle. Beim Preis hakt es öfter.
- Essen
- 4,9
45 Gäste loben, 46 kritisieren
Gelobt: Geschmack (38), Zutaten (4), Portionsgröße (4)
„Aber die Saucen sind lecker.“ Quelle: Google, Juni 2019
2 weitere StimmenWeniger
„Das Essen ist frisch und schmeckt sehr gut. Es gibt viele Möglichkeiten: Döner, …“ Quelle: Google, April 2025
„das Essen schmeckt sehr gut 👍“ Quelle: Google, März 2019
Kritisiert: Geschmack (22), Zutaten (15), Temperatur (10)
„Fleisch war nicht Durch es war roh und das Brot ist zerbröselt naja“ Quelle: Google, März 2019
2 weitere StimmenWeniger
„Döner... Leider hat es auch nicht geschmeckt, der Döner schmeckt alt und Käse wollte ich gar nicht...“ Quelle: Google, März 2019
„Der Pommdöner war nicht lecker, die …“ Quelle: Google, Juni 2020
- Service
- 5,2
23 Gäste loben, 23 kritisieren
Gelobt: Freundlichkeit (17), Tempo (3)
„das Personal war auch sehr nett“ Quelle: Google, Juni 2022
2 weitere StimmenWeniger
„Sehr freundliche Mitarbeiter und …“ Quelle: Google, April 2026
„Sehr nette Mitarbeiter und …“ Quelle: Google, Juni 2022
Kritisiert: Freundlichkeit (16), Professionalität (5), Tempo (3)
„Aber das personal schiebte die ganze schuld auf mich.“ Quelle: Google, Juni 2022
2 weitere StimmenWeniger
„Als ich mich beschwert habe wurden wir unfreundlich und ohne Verständnis empfangen! Der Kellner sagte …“ Quelle: Google, April 2022
„Äußerst unhöfliches, unprofessionelles und spöttisches Verhalten.“ Quelle: Google, Oktober 2025
- Ambiente
- 4,1
8 Gäste loben, 9 kritisieren
Gelobt: Sauberkeit (4), Platzangebot (3)
„Die Lage vom Laden ist sehr schön auch weil man sich …“ Quelle: Google, Juni 2022
2 weitere StimmenWeniger
„wohne in der Nähe bin jedentag hier“ Quelle: Google, Juni 2022
„Scharfe Sauce für mich und bei warmen Tagen hat man auch draußen gute Sitzplätze.👌“ Quelle: Google, Juli 2026
Kritisiert: Sauberkeit (6)
„Das Ambiente ist typisch einfach gehalten, aber ein wenig schmutzig, was der Grund für 2 …“ Quelle: Google, April 2024
2 weitere StimmenWeniger
„in einer definitiv nicht frischen und sauberen Schüssel landeten und dort vermengt wurden.“ Quelle: Google, Juli 2023
„Sauberkeit lässt zu wünschen übrig 👎“ Quelle: Google, März 2019
- Preis
- 3,0
4 Gäste loben, 22 kritisieren
Gelobt: nichts Wiederkehrendes
Kritisiert: Preisfairness (9), Preis-Leistung (6), Erschwinglichkeit (5)
„Aber ist gibt ja noch andere Anbieter....“ Quelle: Google, September 2022
2 weitere StimmenWeniger
„bekam 26 wieder , ich habe den Mann drauf aufmerksam gemacht und bekam nicht einmal eine Entschuldigung“ Quelle: Google, März 2019
„Komisch, der Preis steht in keinem Verhältnis zur Qualität. Ich habe einen großen …“ Quelle: Google, Oktober 2025
Passt es zu mir?
Wann?
Anlass?
Worauf achtest du?
Tipp auf eine Angabe, dann rechnen wir dir dein Urteil aus den Stimmen der Gäste aus.
Gerechnet aus den Noten der Gäste, die so hier waren.
Wann hingehen?
Abends kommen die meisten, aber nicht mit großem Abstand. Wie lange man wartet, sagen erst wenige.
- Abendessen
- –
15 von 27 Gästen mit Angabe zur Mahlzeit, noch 5 Stimmen mit Text bis zur Note
Wartezeit
Erst 10 Angaben, ab 15 zeigen wir sie.
Lautstärke
Erst 9 Angaben, ab 15 zeigen wir sie.
Mahlzeit, Wartezeit und Lautstärke geben die Gäste selbst an. Eine Uhrzeit steht in keiner Bewertung.
Und die Zahlen dahinter?
Was bestellen?
Wenn hier über das Essen geschrieben wird, dann meistens über Döner. Aber nicht alle sind begeistert.
- Döner26-mal genannt5,5
„der Döner hat sonnst fast immer geschmeckt“ Quelle: Google
2 weitere StimmenWeniger
„Für den schnellen Döner ohne Umwege ok. Die …“ Quelle: Google
„Ich Esse gerne mal einen Döner“ Quelle: Google
- Dürüm5-mal genannt6,8
„Der Dürüm Döner schmeckt sehr gut und ist …“ Quelle: Google
2 weitere StimmenWeniger
„Es gibt viele Möglichkeiten: Döner, Dürüm, vegetarisch – alles ist lecker. Der Mitarbeiter [Name] …“ Quelle: Google
„Einer der leckersten Dürum Döner und normaler Döner den ich jemals gegessen habe einfach top.“ Quelle: Google
Aus 85 Bewertungen, in denen ein Gericht vorkommt.
Worauf achten?
Kritik gibt es hier deutlich öfter als bei den anderen Restaurants derselben Art in Hamburg. Wenn, dann meistens am Essen: Geschmack und Zutaten.
Dein Tipp zuerst: Welcher Bereich bekommt hier die meiste Kritik?
Essen
- Geschmack
- 22 Gäste, zuletzt August 2026
- Zutaten
- 15 Gäste, zuletzt Oktober 2025
- Temperatur
- 10 Gäste, zuletzt April 2025
- Portionsgröße
- 7 Gäste, zuletzt Mai 2026
- Präsentation
- 4 Gäste
„Fleisch war nicht Durch es war roh und das Brot ist zerbröselt naja“ Quelle: Google, März 2019
2 weitere StimmenWeniger
„Döner... Leider hat es auch nicht geschmeckt, der Döner schmeckt alt und Käse wollte ich gar nicht...“ Quelle: Google, März 2019
„Der Pommdöner war nicht lecker, die …“ Quelle: Google, Juni 2020
Service
- Freundlichkeit
- 16 Gäste, zuletzt März 2026
- Professionalität
- 5 Gäste, zuletzt Januar 2026
- Tempo
- 3 Gäste
- Genauigkeit der Bestellung
- 3 Gäste
„Aber das personal schiebte die ganze schuld auf mich.“ Quelle: Google, Juni 2022
2 weitere StimmenWeniger
„Als ich mich beschwert habe wurden wir unfreundlich und ohne Verständnis empfangen! Der Kellner sagte …“ Quelle: Google, April 2022
„Äußerst unhöfliches, unprofessionelles und spöttisches Verhalten.“ Quelle: Google, Oktober 2025
Ambiente
- Sauberkeit
- 6 Gäste, zuletzt Dezember 2025
„Das Ambiente ist typisch einfach gehalten, aber ein wenig schmutzig, was der Grund für 2 …“ Quelle: Google, April 2024
2 weitere StimmenWeniger
„in einer definitiv nicht frischen und sauberen Schüssel landeten und dort vermengt wurden.“ Quelle: Google, Juli 2023
„Sauberkeit lässt zu wünschen übrig 👎“ Quelle: Google, März 2019
Preis
- Preisfairness
- 9 Gäste, zuletzt September 2025
- Preis-Leistung
- 6 Gäste, zuletzt November 2025
- Erschwinglichkeit
- 5 Gäste, zuletzt September 2026
„Aber ist gibt ja noch andere Anbieter....“ Quelle: Google, September 2022
2 weitere StimmenWeniger
„bekam 26 wieder , ich habe den Mann drauf aufmerksam gemacht und bekam nicht einmal eine Entschuldigung“ Quelle: Google, März 2019
„Komisch, der Preis steht in keinem Verhältnis zur Qualität. Ich habe einen großen …“ Quelle: Google, Oktober 2025
101 von 220 Gästen gaben weniger als 4 Sterne, 46 % gegenüber 30 % bei den anderen Restaurants derselben Art in Hamburg.
Und die Zahlen dahinter?
Reagiert das Restaurant?
Das Restaurant antwortet nur selten auf Bewertungen. Kritik bleibt allerdings ohne Antwort.
- Alle Bewertungen
2 von 220 mit einer Antwort des Restaurants
- Kritik, unter 4 Sternen
0 von 101 mit einer Antwort des Restaurants
In den letzten 12 Monaten: 1 von 38 Bewertungen beantwortet.
Ist das noch aktuell?
Es kommen laufend neue Stimmen dazu. Die neuesten Stimmen fallen besser aus als die vom letzten Jahr. Ein großer Teil davon ist älter als zwei Jahre.
Seit März 2026 liegt die Note höher als im Schnitt aller Jahre.
Von den Stimmen, aus denen die Note entsteht, sind 30 % aus den letzten zwei Jahren.
September 2026
jüngste Stimme
38
Stimmen in den letzten 12 Monaten
73 %
älter als zwei Jahre
Jan bis Mär
34 %
Apr bis Jun
28 %
Jul bis Sep
22 %
Okt bis Dez
17 %
Das beste Jahr war 2026 mit 6,2 von 10.