Domino's Pizza in Bonn

Geschmack "... Die Pizza wurde schnell nach Hause geliefert, keine halbe Stunde Wartezeit. Sie war perfekt belegt, sehr lecker und sah auch sehr appetitlich aus. Ich habe sogar nochmal angerufen, um mich zu bedanken, da so ein Service nicht selbstverständlich ist. ..."

Zutaten "... Meine Erfahrung im Restaurant war durchweg positiv. Ich hatte eine sehr leckere Pizza mit einem knusprigen Teig und frischen, reichhaltigen Zutaten. Die Lieferung war schnell und der Service freundlich. ..."

Essen kalt "... Die Pizza ist super, aber langsam habe ich keine Lust mehr dort zu bestellen, da es immer viel zu lange dauert und mit Verspätung kommt. Das erste Mal war die Pizza kalt und jetzt das Essen auch wieder. Als ich am Telefon sagte, dass das Essen kalt ist, wurde mir frech geantwortet: "Wenn das Essen kalt ist, nehmen Sie es nicht an. ..."

Pizza "... Ich wollte schon ins Bett gehen, weil ich dachte, es käme nichts mehr, aber was kam, ließ auch zu wünschen übrig. Ich hätte mich dann sogar noch über eine vernünftige Pizza gefreut, aber: Die Pizza war fast kalt. Es gab keine Entschuldigung für die Verspätung und nichts, was das noch gut gemacht hätte. ..."

Service "... Sie war perfekt belegt, sehr lecker und sah auch sehr appetitlich aus. Ich habe sogar nochmal angerufen, um mich zu bedanken, da so ein Service nicht selbstverständlich ist. Ein besonderer Dank geht an Amra, die die Pizza belegt hat, und das gesamte Team. ..."

Kontakt "... Ich habe bei Lieferando bestellt, 2 Stunden gewartet und dafür eine alte, aufgewärmte Pizza bekommen. Der Kontakt war recht freundlich, aber das Essen an sich ist furchtbar. Alle Beläge sind alt und die gesamte Pizza war aufgewärmt. ..."

Bestellung "... Nach über einer Stunde Wartezeit und Überschreiten der angekündigten Lieferzeit um 30 Minuten kam eine Mail, dass wir bitte die Lieferung bewerten sollten. Allerdings hatten wir unsere Bestellung noch garnicht erhalten. Nachdem wir versuchten, die Pizzeria telefonisch zu erreichen wurde uns sehr unfreundlich gesagt, die Bestellung sei nicht eingegangen und man „könne ja nichts dafür“. ..."

Telefonate "... Ich bestelle hier regelmäßig und gerne. Telefonate gestalten sich leider schwierig, die Sprachbarriere scheint zu groß, denn es wird einsilbrig und irgendwie unpassend geantwortet (App hatte ein Problem, Zahlung war erfolgreich, keine Infos zur Bestellung, Anruf: akustisch sehr leise, schwer zu verstehen). Vor Ort stets sehr freundlicher und schneller Service. ..."

sauber "... Das Essen war köstlich und es gab eine große Auswahl an Gerichten. Die Atmosphäre war großartig, sehr zwanglos und sauber. Ein kleiner Nachteil war, dass der Service manchmal etwas langsam war, aber insgesamt war es ein tolles Erlebnis. ..."

Atmosphäre "... Die Atmosphäre war großartig ..."

Amerikanische Ambiente "... Entweder wurde die Pizza zu wenig oder zu viel bezahlt. Das "Amerikanische Ambiente" hat absolut nichts damit zu tun! ..."

Hocker "... ein paar Hocker zum sitzen da, aber halt nicht wirklich bequem ..."

Coupons "... Dank Coupons auch zu einem fairen Preis ..."

fairen Preis "... Dank Coupons auch zu einem fairen Preis ..."

Geldabbuchung "... Außerdem würde man garnicht an unsere Adresse liefern (ohne zuvor nach der Adresse oder auch nur nach unserem Namen zu fragen). Auf Nachfrage, wie man das Problem jetzt lösen könnte, weil das Geld schon abgebucht wurde hat man uns darauf hingewiesen, dass wir uns selbst darum kümmern müssten den Support per Mail zu kontaktieren. Keinerlei Entgegenkommen oder zumindest eine Entschuldigung wegen möglicher technischer Probleme ODER die Nachfrage wann oder auf welchen Namen denn bestellt wurde. ..."

Preise auf der Karte "... Also frage ich nach Quittung, bekomme aber nur den EC Cash Bon. Auf Nachfrage wird mir murrend die bereits gedruckte Quittung ausgedruckt und siehe da, die Preise auf der Quittung sind höher als auf der Karte. Auf meine Reklamation hin, wurde mir gesagt, dass die Karte veraltet sei und noch keine neuen Karten da seien. ..."