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Enttäuschende Lieferung und Qualität
Wir haben an einem Freitag gegen 17: 30 Uhr bestellt, mit einer voraussichtlichen Lieferung um 18: 15 Uhr. Als wir um 18: 45 Uhr anriefen, um nach unserer Bestellung zu fragen, wurde uns mitgeteilt, dass die Lieferung "in 10-20 Minuten" erfolgen würde. Tatsächlich erhielten wir unser Essen erst gegen 19: 15 Uhr, also doppelt so lange wie ursprünglich angegeben.
Für über 70€ für drei Personen waren wir neben der langen Lieferzeit auch von der Qualität sehr enttäuscht. Die Weinblätter schmeckten, als kämen sie direkt aus der Dose und waren mit einem Schuss Essig "verfeinert". Den laut Karte vorgesehenen Dip dazu konnten wir nicht finden.
Zusätzlich bestellten wir für je 4, 90€ zwei weitere Dips: Der Gurkendip war extrem sauer und ungenießbar, während der Spinat-Knoblauch-Dip keinerlei Knoblaucharoma aufwies. Die Portionsgröße für den Preis war unverschämt. Die Hauptspeisen mit Fleisch bestanden hauptsächlich aus einer riesigen Menge Reis mit wenig Fleisch obendrauf, und das Lamm war zäh.
Immerhin waren das Brot und die Falafel lecker. Allerdings fehlte auch hier das laut Karte vorgesehene Taboule zu den Falafeln. Falls es sich bei den Oliven, an denen nur wenige Krümel Bulgur waren, um Taboule handeln sollte, haben wir sehr unterschiedliche Vorstellungen davon.
Wir hatten auf Empfehlung hin bestellt und mussten unseren Plan, das Restaurant zu besuchen, aufgrund von Umständen ändern. Diese Empfehlung muss sich jedoch auf ein anderes Restaurant bezogen haben. Das Essen hat uns nicht dazu animiert, das Restaurant zu besuchen, und landete größtenteils im Mülleimer.
Eine Randnotiz: Es gab unglaublich viel Verpackungsmüll, alles war zusätzlich in Frischhaltefolie eingepackt. Wenn das Essen sich nicht zum Liefern eignet, sollte es nicht angeboten werden. Zahlt man für diese "Verpackungsschlacht" beim Bestellen mehr als vor Ort?
Die Mehrwertsteuer kann es nicht sein, da sie vor Ort höher ist, und eine Liefergebühr von 2, 50€ fiel trotz des hohen Bestellwerts an.
- Brot7
- Falafel7
- Lieferzeit1
- Weinblätter2
- Dip1