Eisige Liebe Hafencity Bewertungen: Was Gäste wirklich sagen
Am Kaiserkai 19, 20457 Hamburg
Kurzurteil
Geteilt.
Kritik in 29 % der Bewertungen, deutlich mehr als üblich
#3.099 von 3.630 Lokalen in Hamburg
#11 Eisbecher-Restaurant von 15 in Hamburg
Kommt drauf an, wen du fragst. Die einen schwärmen, die anderen ärgern sich.
Darauf kannst du dich weitgehend verlassen. Nur die Zahl der Stammgäste könnte höher sein.
Es kommen laufend neue Stimmen dazu.
Lohnt es sich?
Die meisten gehen hier zufrieden raus, deutlich weniger als bei den anderen Restaurants derselben Art in Hamburg. Und die Richtung stimmt: im letzten Jahr deutlich aufwärts.
Mehr als die Hälfte dieser Stimmen beschreibt eine Abholung, nicht den Besuch vor Ort.
71 von 100 gehen zufrieden raus, bei den anderen Restaurants derselben Art in Hamburg 87. Eine Figur steht für zwei Gäste: grün heißt 4 oder 5 Sterne, grau 3, rot 1 oder 2.
Und die Zahlen dahinter?
Wo ist es stark, wo nicht?
Das Essen geht am ehesten in Ordnung. Beim Preis hakt es öfter.
- Essen
- 7,0
42 Gäste loben, 18 kritisieren
Gelobt: Geschmack (41), Auswahl (4), Zutaten (3)
„Der Preis war für 2,50 etwas teuer, allerdings ein totales Geschmackserlebnis.“ Quelle: Google, April 2025
2 weitere StimmenWeniger
„Eis gibt es hier zum Preis von 2,20. Außergewöhnlich gut komponierte Schokolade. Ich schätze auch die Aromen von …“ Quelle: Google, April 2024
„Das Eis war mega lecker Schoko und Vanille, meine Freundin hatte Sinkers, …“ Quelle: Google, August 2023
Kritisiert: Geschmack (9), Portionsgröße (6)
„Alle Sorten viel zu süß.“ Quelle: Google, April 2020
2 weitere StimmenWeniger
„Eisportionen super klein, auch qualitativ nichts besonderes, gegen Mittag Vanille als Klassiker schon …“ Quelle: Google, Oktober 2020
„Cheesecake ist billige Vanille mit ein paar Stückchen, Cookeys das gleiche nur mit noch …“ Quelle: Google, August 2024
- Service
- 5,6
23 Gäste loben, 18 kritisieren
Gelobt: Freundlichkeit (21), Professionalität (3)
„Besonders top war die Personal, die viel Geduld mit uns hatte.😁“ Quelle: Google, Juli 2024
2 weitere StimmenWeniger
„Das Personal war freundlich, aufmerksam und schnell. Ich wurde …“ Quelle: Google, Juli 2024
„Der Verkäufer in der Eisdiele ist sehr freundlich und höflich.“ Quelle: Google, Mai 2026
Kritisiert: Freundlichkeit (16), Professionalität (3), Genauigkeit der Bestellung (3)
„Aber das Mädel hatte anscheinend keine Lust, den Eiskaffee für meine Mutter zuzubereiten. Da fehlt mal n …“ Quelle: Google, April 2025
2 weitere StimmenWeniger
„Bedienung war katastrophal, Bedienung war genervt und nicht freundlich“ Quelle: Google, Juni 2021
„Da fehlt mal n bisschen Training in Sachen Respekt und Inklusivität. Fühlt man sich veräppelt …“ Quelle: Google, April 2025
- Ambiente
- 5,2
8 Gäste loben, 8 kritisieren
Gelobt: Einrichtung (4)
„Lecker Eis an einem schönen Ort. Da ich fast kein …“ Quelle: Google, März 2025
2 weitere StimmenWeniger
„Massenware, aufgrund der Location scheint der Laden trotzdem ganz gut zu gehen.“ Quelle: Google, August 2025
„Die Lage ist super, direkt am Wasser gelegen.“ Quelle: Google, April 2026
Kritisiert: Platzangebot (4), Komfort (3)
„Das einzige was genervt hat war der kühler der ordentlich am brummen war und wenn man nicht …“ Quelle: Google, August 2023
2 weitere StimmenWeniger
„Es gibt keine Sitzgelegenheiten, aber es ist dort auch nicht notwendig. Das halte ich für ein …“ Quelle: Google, April 2024
„keine Möglichkeit zum Hinsetzen direkt an der Diele. Man muss sich eine freie Bank drum herum suchen.“ Quelle: Google, April 2024
- Preis
- 4,5
6 Gäste loben, 16 kritisieren
Gelobt: Erschwinglichkeit (3)
„Aber der Preis ist angemessen für die Größe und die Qualität.“ Quelle: Google, April 2024
2 weitere StimmenWeniger
„Da greife ich gerne etwas tiefer in die Tasche.“ Quelle: Google, Juli 2023
„Die Preise sind auch in Ordnung“ Quelle: Google, Juli 2023
Kritisiert: Preisfairness (8), Erschwinglichkeit (5), Preis-Leistung (4)
„Außerdem sind die Preise sehr teuer. Nicht zu empfehlen.“ Quelle: Google, Juli 2022
2 weitere StimmenWeniger
„Für 2,50€ pro Kugel, die ich eigentlich ohne nachzudenken für ein guten Produkt bezahlen würde, ist leider eine Fehlinvestition.“ Quelle: Google, April 2025
„Lohnt sich nicht!“ Quelle: Google, August 2023
Passt es zu mir?
Wann?
Anlass?
Worauf achtest du?
Tipp auf eine Angabe, dann rechnen wir dir dein Urteil aus den Stimmen der Gäste aus.
Gerechnet aus den Noten der Gäste, die so hier waren.
Was bestellen?
Wenn hier über das Essen geschrieben wird, dann meistens über Eis. Und das kommt gut an.
- Eis34-mal genannt7,8
„Das Eis ist geschmacklich super, …“ Quelle: Google
2 weitere StimmenWeniger
„Das Eis schmeckt sehr gut und die Preise sind …“ Quelle: Google
„… gibt nicht so viel Auswahl aber das Eis war sehr lecker.“ Quelle: Google
- Schoko4-mal genannt9,0
„Eis gibt es hier zum Preis von 2,20. Außergewöhnlich gut komponierte Schokolade. Ich schätze auch die Aromen von …“ Quelle: Google
2 weitere StimmenWeniger
„Das Eis war mega lecker Schoko und Vanille, meine Freundin hatte Sinkers, …“ Quelle: Google
„Schoko war sehr gut - Sahne-Kirsch hat …“ Quelle: Google
Aus 64 Bewertungen, in denen ein Gericht vorkommt.
Worauf achten?
Kritik gibt es hier deutlich öfter als bei den anderen Restaurants derselben Art in Hamburg. Wenn, dann meistens am Essen: Geschmack und Portionsgröße.
Dein Tipp zuerst: Welcher Bereich bekommt hier die meiste Kritik?
Essen
- Geschmack
- 9 Gäste, zuletzt April 2025
- Portionsgröße
- 6 Gäste, zuletzt Mai 2026
„Alle Sorten viel zu süß.“ Quelle: Google, April 2020
2 weitere StimmenWeniger
„Eisportionen super klein, auch qualitativ nichts besonderes, gegen Mittag Vanille als Klassiker schon …“ Quelle: Google, Oktober 2020
„Cheesecake ist billige Vanille mit ein paar Stückchen, Cookeys das gleiche nur mit noch …“ Quelle: Google, August 2024
Service
- Freundlichkeit
- 16 Gäste, zuletzt Mai 2026
- Professionalität
- 3 Gäste
- Genauigkeit der Bestellung
- 3 Gäste
„Aber das Mädel hatte anscheinend keine Lust, den Eiskaffee für meine Mutter zuzubereiten. Da fehlt mal n …“ Quelle: Google, April 2025
2 weitere StimmenWeniger
„Bedienung war katastrophal, Bedienung war genervt und nicht freundlich“ Quelle: Google, Juni 2021
„Da fehlt mal n bisschen Training in Sachen Respekt und Inklusivität. Fühlt man sich veräppelt …“ Quelle: Google, April 2025
Ambiente
- Platzangebot
- 4 Gäste
- Komfort
- 3 Gäste
„Das einzige was genervt hat war der kühler der ordentlich am brummen war und wenn man nicht …“ Quelle: Google, August 2023
2 weitere StimmenWeniger
„Es gibt keine Sitzgelegenheiten, aber es ist dort auch nicht notwendig. Das halte ich für ein …“ Quelle: Google, April 2024
„keine Möglichkeit zum Hinsetzen direkt an der Diele. Man muss sich eine freie Bank drum herum suchen.“ Quelle: Google, April 2024
Preis
- Preisfairness
- 8 Gäste, zuletzt August 2026
- Erschwinglichkeit
- 5 Gäste, zuletzt August 2025
- Preis-Leistung
- 4 Gäste
„Außerdem sind die Preise sehr teuer. Nicht zu empfehlen.“ Quelle: Google, Juli 2022
2 weitere StimmenWeniger
„Für 2,50€ pro Kugel, die ich eigentlich ohne nachzudenken für ein guten Produkt bezahlen würde, ist leider eine Fehlinvestition.“ Quelle: Google, April 2025
„Lohnt sich nicht!“ Quelle: Google, August 2023
Über Einrichtung beschwert sich niemand.
35 von 122 Gästen gaben weniger als 4 Sterne, 29 % gegenüber 13 % bei den anderen Restaurants derselben Art in Hamburg.
Und die Zahlen dahinter?
Reagiert das Restaurant?
Das Restaurant antwortet bisher nicht auf Bewertungen. Kritik bleibt allerdings meist unbeantwortet.
- Alle Bewertungen
2 von 122 mit einer Antwort des Restaurants
- Kritik, unter 4 Sternen
2 von 35 mit einer Antwort des Restaurants
In den letzten 12 Monaten: 0 von 16 Bewertungen beantwortet.
Ist das noch aktuell?
Es kommen laufend neue Stimmen dazu. Die neuesten Stimmen fallen besser aus als die vom letzten Jahr. Ein großer Teil davon ist älter als zwei Jahre.
Von den Stimmen, aus denen die Note entsteht, sind 32 % aus den letzten zwei Jahren.
August 2026
jüngste Stimme
16
Stimmen in den letzten 12 Monaten
66 %
älter als zwei Jahre
Jan bis Mär
11 %
Apr bis Jun
35 %
Jul bis Sep
48 %
Okt bis Dez
6 %
Das beste Jahr war 2024 mit 6,2 von 10.