Das Elbphilharmonie Plaza Café ist ein Café in Hamburg. Es bietet Frühstück und Dessert an. Zum Angebot gehören Kaffee, Bier, Wein und weitere alkoholische Getränke. Das Haus verfügt über eine Bar vor Ort, einen rollstuhlgerechten Eingang und entsprechende Sitzplätze. Es eignet sich für Gruppen und Alleinbesucher. Hunde sind erlaubt, und es werden verschiedene Karten- und mobile Zahlungsarten akzeptiert.
Elbphilharmonie Plaza Café im Überblick
Wer ins Elbphilharmonie Plaza Café geht, spricht vor allem über zwei Dinge: die Aussicht und die Preise. Der Blick wird von 8 Stimmen gelobt, die Rechnung von 16 kritisiert. Das ist der Kern der Erfahrung. Beim Essen und Service überwiegt die Kritik, doch seit Juni 2025 scheint sich das Blatt zu wenden, die Bewertungen sind seither spürbar milder. Insgesamt steht das Haus bei 4,3 von 10 Punkten.
Elbphilharmonie Plaza Café – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Elbphilharmonie Plaza Café: Gesamtnote 4,3 von 10. Weiterempfehlung 3,7, Essen 4,2, Preis-Leistung 2,8, Atmosphäre 5,3, Service 3,6 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Hamburg: 7,3 von 10.
Durchschnitt Hamburg (7,3 von 10)
- Gesamtbewertung
- 4,3 von 10
- Weiterempfehlung
- 3,7 von 10, Durchschnitt Hamburg: 7,1 von 10
- Essen
- 4,2 von 10, Durchschnitt Hamburg: 7,4 von 10
- Preis-Leistung
- 2,8 von 10, Durchschnitt Hamburg: 5,9 von 10
- Atmosphäre
- 5,3 von 10, Durchschnitt Hamburg: 6,8 von 10
- Service
- 3,6 von 10, Durchschnitt Hamburg: 7,3 von 10
Vier Themen, eine klare Tendenz. Das Ambiente ist mit 5,3 von 10 Punkten und 50,0 % Zufriedenheit der stärkste Bereich, getragen vom Lob für die Aussicht. Die anderen drei Themen fallen deutlich ab. Die Küche erreicht 4,2 Punkte, der Service 3,6. Am schwächsten schneiden die Preise mit 2,8 Punkten ab, hier liegt die Zufriedenheit bei nur 6,5 %. Die Kritik am Preis ist mit 16 Nennungen der am häufigsten genannte Punkt. Innerhalb der Themen zählt, was viele Gäste bewerten. In den Gesamtwert von 4,3 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen.
Was Gäste an Elbphilharmonie Plaza Café mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Aussicht
Was Gäste nicht mögen
- Hohe Preise
- Schwacher Service
- Mäßiger Kaffee
Wenn du für eine tolle Aussicht über Hamburg bereit bist, bei Essen, Service und vor allem beim Preis Kompromisse einzugehen, dann kann sich der Besuch für dich lohnen. Die Lage ist der klare Pluspunkt. Erwartest du aber ein stimmiges Gesamtpaket, bei dem auch das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Qualität auf dem Teller überzeugen, dann bist du an anderer Stelle vermutlich besser aufgehoben. Die jüngsten Stimmen deuten auf Besserung hin, eine sichere Sache ist es aber noch nicht.
Unser Check: Wie schneidet Elbphilharmonie Plaza Café ab?
Essen (4,2 von 10)
von 39 % der Gäste erwähnt
Was taugt das Essen? Die Bewertungen zeichnen hier kein klares Bild, obwohl sich die Noten seit Juni 2025 spürbar erholt haben. Bei nur 28,8 % Zufriedenheit überwiegt die Kritik. Der Kaffee wird dabei am häufigsten erwähnt, sammelt aber fast ebenso viele negative wie positive Nennungen. Auch das Bier kommt bei 5 Gästen nicht gut an. Das Essen selbst wird seltener thematisiert, die wenigen Stimmen dazu sind gemischt.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Kaffee
- Bier
Dafür gibt es Lob
Muffins "... Die Muffins dort sind sehr lecker doch als dort rein kam habe mich umgesehen … ..."
- Muffins
- Getränke
- Kaffee
Das kommt weniger gut an
Kaffee "... … es wäre keine selbst Bedingung, der Kaffe schmeckt auch katastrophal viel zu viel Wasser. ..."
Bier "... Nur die widerliche Brühe, die uns dort vorgesetzt wurde, war wirklich nicht zu fassen. ..."
- Kaffee
- Bier
- Cappuccino
- Kuchen
- Qualität
Wenn du nur einen Kaffee trinken willst, ist es Glückssache, ob er dir schmeckt. Für ein überzeugendes Essen oder ein gutes Bier scheint es nach dem Urteil der Gäste momentan nicht die erste Adresse zu sein.
Service (3,6 von 10)
von 35 % der Gäste erwähnt
Der Service war lange ein großer Kritikpunkt, doch seit Mai 2025 scheint sich hier etwas zu tun: die Bewertungen sind spürbar freundlicher geworden. Trotzdem bleibt die Zufriedenheit mit 20,7 % insgesamt niedrig. Die Kritik am Personal und am Service im Allgemeinen überwiegt noch deutlich. Es gibt aber auch die andere Seite. Sechs Gäste beschreiben den Service als positiv.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Service
- Personal
Das kommt weniger gut an
Personal "... die Mitarbeiter haben mich nur angestarrt als ich zum Beschluss kam mich einfach selbst zu bedienen kam eine Mitarbeiterin und schnauzte mich an ..."
Service "... Neue, unser Geld zurück oder eine Entschuldigung gab es nicht. ..."
- Personal
- Service
- Service Personal
- Wechselgeld
- Betrug
- Bedienung
- Verkäuferin
- Gastfreundschaft
- Kundenbehandlung
Die Chancen auf eine gute Betreuung scheinen sich zu verbessern, aber du solltest dich nicht darauf verlassen. Wer geduldig ist, hat vielleicht Glück. Die positiven Stimmen zeigen, dass es auch anders geht.
Atmosphäre (5,3 von 10)
von 35 % der Gäste erwähnt
Hier sitzt man mit Aussicht. Das ist der klare Konsens der positiven Stimmen, 8 Gäste heben den Ausblick hervor. Wer das Lokal selbst bewertet, ist gespaltener: einige finden es ansprechend, andere kritisieren es. Insgesamt halten sich Lob und Kritik mit 50,0 % Zufriedenheit die Waage. Lange ein Schwachpunkt, hat sich die Bewertung des Ambientes seit Juni 2025 aber deutlich verbessert. Für deinen Besuch bedeutet das: die schönste Seite des Ortes ist der Blick nach draußen.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Schöne Aussicht
Dafür gibt es Lob
Ausblick "... Das einzige, was hier bemerkenswert ist, ist der Ausblick. Der Rest ist wirklich absolut … ..."
- Ausblick
- Aussicht
- Ambiente
- Sitzmöglichkeiten
Das kommt weniger gut an
Ort "... Der Ort ist nichts wert, ein Wasser kostet fünf … ..."
Sauberkeit "... Alles viel zu teuer, Qualität schlecht, Tische etc. dreckig und dann setzt das Service Personal dem … ..."
- Ort
- Sauberkeit
- Gast
- Plastikbecher
- Barrierefreiheit
- Becher
- Ambiente
Wenn du einen Platz mit schöner Aussicht suchst und dir der Rest weniger wichtig ist, könnte es passen. Für ein rundum stimmiges Ambiente gibt es laut den Gästen noch Luft nach oben.
Preis-Leistung (2,8 von 10)
von 22 % der Gäste erwähnt
Wenn es ums Geld geht, sind sich die Gäste einig. Laut den Bewertungen empfinden die meisten Besucher die Preise als zu hoch. 16 von 25 Erwähnungen zum Thema sind kritisch, die Zufriedenheit liegt bei nur 6,5 %. Positive Stimmen, die das Preis-Leistungs-Verhältnis loben, gibt es in den jüngeren Rezensionen fast gar nicht. Die Kritik am Preis ist damit der am klarsten formulierte Punkt in den Rückmeldungen.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
Das kommt weniger gut an
Wasserpreis "... ein Wasser kostet fünf Euro und sie geben nicht einmal ein Glas dazu. ..."
Cappuccino "... Cappuccino aus dem Automaten, schwach, lauwarm und sehr teuer. ..."
- Wasserpreis
- Cappuccino
- Gesamteindruck
- Hafermilch-Aufpreis
- Preise
- Extras
- Preis
Wenn du auf den Preis achtest, wirst du hier laut den Bewertungen wahrscheinlich nicht glücklich. Die Rechnung ist der Punkt, der den Besuch für viele Gäste trübt.
Wie sind die Preise pro Gast bei Elbphilharmonie Plaza Café
Preislich liegt dieses Haus im günstigeren Viertel seiner Vergleichsgruppe, den Cafés in Hamburg. Die gemeldeten Ausgaben liegen im Median bei 6 Euro pro Person, was genau dem Median der Kohorte entspricht. Die Preisangaben der Gäste sind breit gestreut: Die meisten bleiben im Bereich von 1 bis 10 Euro, aber es gibt auch eine nennenswerte Gruppe, die mehr ausgibt. Das deutet darauf hin, dass die Rechnung stark davon abhängt, ob man nur einen Kaffee trinkt oder auch etwas isst.
Wenn du nur auf einen Kaffee oder ein Stück Kuchen vorbeikommst, ist das Budget kein Thema. Für ein ausgiebiges Frühstück oder Mittagessen solltest du aber etwas mehr einplanen, da die Kosten dann spürbar steigen können.
Was Gäste über Elbphilharmonie Plaza Café sagen
Das erwartet dich bei Elbphilharmonie Plaza Café
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechte Sitzplätze
Ausstattung
- WC
- Bar vor Ort
Ambiente
- Leger
- Gemütlich
- Trendy
Publikum
- Gruppen
Speiseoptionen
- Dessert
- Frühstück
Highlights
- Guter Kaffee
Angebote
- Hochprozentiger Alkohol
- Wein
- Kaffee
- Bier
- Alkohol
- Kleiner Snack
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
Haustiere
- Hunde erlaubt
Besonders beliebt
- Allein speisen
- Frühstück
Serviceoptionen
- Zum Mitnehmen
- Abholung am Straßenrand
- Vor Ort essen