Das Espresso House ist ein Coffee Shop in Hamburg. Das Angebot umfasst Kaffee, kleine Snacks, Frühstück und Dessert. Es gibt Sitzplätze, Hochstühle für Kinder und eine WC-Anlage. Das Haus ist LGBTQ+-freundlich und wird von Studierenden, Gruppen und Touristen besucht. Hunde sind erlaubt. Bezahlt werden kann mit Kredit- und Debitkarten sowie per NFC. Parkplätze sind meist schwer zu finden und kostenpflichtig.
Espresso House im Überblick
Wer im Espresso House einen Kaffee trinken möchte, findet laut den Bewertungen ein geteiltes Bild vor. Das Essen, vor allem der Kaffee, sammelt Lob und Kritik zugleich. Der Service ist ein ähnlicher Fall: Die Erfahrungen mit dem Personal gehen stark auseinander. Am deutlichsten ist die Meinung bei den Preisen, die die meisten Gäste für zu hoch halten. Mit 5,7 von 10 Punkten aus 300 Bewertungen steht unterm Strich ein Haus, das seine Gäste spaltet.
Espresso House – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Espresso House: Gesamtnote 5,7 von 10. Weiterempfehlung 5,2, Essen 6,0, Preis-Leistung 3,7, Atmosphäre 5,9, Service 5,0 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Hamburg: 7,3 von 10.
Durchschnitt Hamburg (7,3 von 10)
- Gesamtbewertung
- 5,7 von 10
- Weiterempfehlung
- 5,2 von 10, Durchschnitt Hamburg: 7,1 von 10
- Essen
- 6,0 von 10, Durchschnitt Hamburg: 7,5 von 10
- Preis-Leistung
- 3,7 von 10, Durchschnitt Hamburg: 5,8 von 10
- Atmosphäre
- 5,9 von 10, Durchschnitt Hamburg: 6,8 von 10
- Service
- 5,0 von 10, Durchschnitt Hamburg: 7,3 von 10
Die vier Themenwerte zeichnen ein klares Bild der Stärken und Schwächen. Das Essen führt mit 6,0 von 10 Punkten, gestützt auf 105 Stimmen. Das Ambiente folgt knapp dahinter mit 5.9, basierend auf 83 Bewertungen. Der Service fällt mit 5,0 bereits ab, hier gehen die Meinungen bei 91 Kommentaren weit auseinander. Das Schlusslicht bilden die Preise mit einem Wert von nur 3.7, wobei die Kritik hier sehr eindeutig ausfällt. Innerhalb der Themen zählt schwerer, was viele bewerten. In den Gesamtwert von 5,7 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der vier Zahlen.
Was Gäste an Espresso House mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
- Angenehme Atmosphäre
- Guter Kaffee
Was Gäste nicht mögen
- Hohe Preise
- Unfreundliches Personal
- Langsamer Service
Wenn du einen Kaffee in zentraler Lage suchst und bereit bist, dafür mehr zu bezahlen, kann sich ein Besuch lohnen. Stell dich aber darauf ein, dass der Service nicht immer reibungslos läuft und die Meinungen zum Kaffee selbst geteilt sind. Wenn dir ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis und ein verlässlich guter Service wichtig sind, findest du vielleicht bessere Alternativen.
Unser Check: Wie schneidet Espresso House ab?
Essen (6,0 von 10)
von 35 % der Gäste erwähnt
Gelobt und kritisiert: Der Kaffee ist laut den Bewertungen das am meisten diskutierte Thema. 23 Stimmen heben ihn positiv hervor, während er gleichzeitig in 10 negativen Erwähnungen auftaucht. Das ist ein geteiltes Echo. Insgesamt liegt die Zufriedenheit beim Essen bei 62,0 %. Auch das generelle Essensangebot und die Auswahl werden von einigen Gästen gelobt. Die kleinere Gruppe der Kritiker bemängelt neben dem Kaffee vereinzelt auch den Kuchen.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Guter Kaffee
- Gute Auswahl
Kritikpunkte der Kunden
- Geteilte Meinungen zum Kaffee
Dafür gibt es Lob
Essen "... Das Essen ist frisch und hat eine gute Qualität. ..."
Speisen "... Die Speisen sind z.T. wechselnd und modern/ classisch, sodass für jede etwas dabei ist! Es herrscht eine … ..."
- Essen
- Speisen
- Brötchen
- Tee
- Qualität
- Kaffee
- Frühstück
- Auswahl
- Salatbeilagen
Das kommt weniger gut an
- Kaffee
- Bagel
Wenn du einen guten Kaffee zu schätzen weißt, könntest du hier fündig werden, aber eine Garantie gibt es laut den Stimmen nicht. Für eine Tasse zwischendurch ist es einen Versuch wert, solange du bei den Speisen keine Perfektion erwartest.
Service (5,0 von 10)
von 30 % der Gäste erwähnt
Ist der Service hier freundlich? Die Bewertungen geben darauf keine eindeutige Antwort. Wer das Personal lobt, hebt dessen freundliche Art hervor, das sind 27 Stimmen. Wer kritisiert, bemängelt oft genau das Gegenteil oder den Serviceablauf, was in 20 beziehungsweise 19 Kommentaren zum Ausdruck kommt. Die Zufriedenheit liegt bei 40,6 %. Die Erfahrungen sind also sehr unterschiedlich. Ob du freundlich bedient wirst, scheint stark vom Moment abzuhängen.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
Kritikpunkte der Kunden
- Unaufmerksamer Service
- Unfreundliches Personal
Dafür gibt es Lob
Zeit für Gäste "... In dieser Filiale nimmt man sich entsprechend der Warteschlange Zeit für die Gäste und lässt keine Wünsche … ..."
Wünsche "... … der Warteschlange Zeit für die Gäste und lässt keine Wünsche offen. ..."
- Zeit für Gäste
- Wünsche
- Personal
- Barista
- Mitarbeiter
- Wasserzapfanlage
- Bedienung
Das kommt weniger gut an
- Personal
- Service
- Bedienung
Du könntest hier auf sehr freundliches Personal treffen, aber auch eine weniger positive Erfahrung machen. Wenn du mit dieser Unsicherheit leben kannst, ist es einen Versuch wert. Wer aber Wert auf einen verlässlich aufmerksamen Service legt, ist hier vielleicht nicht immer richtig.
Atmosphäre (5,9 von 10)
von 28 % der Gäste erwähnt
Die Gäste beschreiben laut den Bewertungen eine insgesamt angenehme Atmosphäre, auch wenn nicht alles überzeugt. Das Lokal und seine Einrichtung kommen bei vielen Stimmen positiv an. Die Zufriedenheit liegt bei 56,2 %. Vereinzelt wird aber auch Kritik laut: Fünf Gäste erwähnen die Toiletten negativ, andere die eng stehenden Tische. Für einen Besuch bedeutet das, dass der erste Eindruck des Raumes stimmt, es im Detail aber noch Luft nach oben gibt.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Angenehme Atmosphäre
- Nettes Lokal
Kritikpunkte der Kunden
- Kritik an Toiletten
- Enge Tische
Dafür gibt es Lob
Atmosphäre "... Es herrscht eine gemütliche Atmosphäre, die zum verweilen einlädt. ..."
- Atmosphäre
- Ambiente
- Besuch
- Außenbereich
- Design
- Gemütlichkeit
Das kommt weniger gut an
Musikauswahl "... Schlechte Musikauswahl; ..."
Fülle "... viel zu voll für diese Uhrzeit. ..."
- Musikauswahl
- Fülle
- Eingangstür
- WC
Wenn du ein Lokal mit einer grundsätzlich netten Atmosphäre suchst und über kleine Schwächen bei den Toiletten oder Tischen hinwegsehen kannst, wirst du dich hier wohlfühlen. Für ein rundum stimmiges Ambiente könnte es noch nicht ganz reichen.
Preis-Leistung (3,7 von 10)
von 12 % der Gäste erwähnt
Die Preise sind ein Kritikpunkt. Das sagen die Bewertungen deutlich: 19 von 22 Erwähnungen zum Thema Preis sind negativ. Die Mehrheit der Gäste, die sich dazu äußern, empfindet das Gebotene als zu teuer. Bei einer Zufriedenheit von nur 19,0 % gibt es hier wenig Gegenstimmen. Positive Kommentare zum Preis-Leistungs-Verhältnis finden sich in den aktuellen Bewertungen praktisch nicht.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
Dafür gibt es Lob
- Zahlung
- Angebote
Das kommt weniger gut an
Brezel und Cappuccino "... ist aber schon im oberen Preissegment für eine Brezel und einen Cappuccino ..."
Preis "... Für so teure Produkte erwarte ich tatsächlich auch das zu bekommen, was ich bestelle. ..."
- Brezel und Cappuccino
- Preis
- Preise
- Gesamteurteil
- Kaffee
Wenn du auf den Preis achtest, ist das hier vielleicht nicht deine erste Adresse. Die Bewertungen legen nahe, dass du dich auf höhere Kosten einstellen solltest. Wer bereit ist, für die Lage oder das Angebot mehr zu zahlen, wird sich daran weniger stören.
Wie sind die Preise pro Gast bei Espresso House
Ein Besuch hier kostet pro Person meist um die 6 Euro. Das entspricht genau dem, was auch in anderen Coffee Shops in Hamburg üblich ist. Die Preisangaben der Gäste zeigen ein klares Bild: Die meisten bleiben im Bereich bis 10 Euro. Wer mehr als nur einen Kaffee trinkt, etwa bei einem kleinen Frühstück, landet im nächsthöheren Segment, aber kaum jemand gibt mehr als 20 Euro aus.
Wenn du nur einen Kaffee und ein Stück Kuchen möchtest, bist du hier preislich genau richtig. Auch für ein kleines Frühstück musst du dein Budget nicht sprengen.
Was Gäste über Espresso House sagen
Das erwartet dich bei Espresso House
Ausstattung
- WC
Ambiente
- Leger
- Gemütlich
- Trendy
Kinder
- Hochstühle
Publikum
- Touristen
- LGBTQ+-freundlich
- Gruppen
- Studierende
Speiseoptionen
- Dessert
- Sitzplätze
- Frühstück
Highlights
- Guter Kaffee
- Große Auswahl an Teesorten
Angebote
- Kaffee
- Kleiner Snack
Parkplätze
- Kostenpflichtiges Parken auf der Straße
- Kostenpflichtiger Parkplatz
- Meist schwer, einen Parkplatz zu finden
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
Haustiere
- Hunde erlaubt
Besonders beliebt
- Allein speisen
- Frühstück
Serviceoptionen
- Lieferung
- Kontaktlose Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Vor Ort essen
- Sitzplätze im Freien