FACES Lounge – Bewertungen

Das Erlebnis begann bereits am Telefon, als wir eine Reservierung für eine Gruppe von 7 Personen für denselben Tag vorgenommen haben! Unser Wunsch war ein spätes Frühstück gegen 14 Uhr, ganz ohne Fleisch. Man sagte uns, das sei überhaupt kein Problem, wir freuen uns auf Sie! Die Location befindet sich im 5. Stock eines schönen Kaufhauses namens „Engelhorn“. Die Aussicht ist amazing und der Service war excellent. Herr Saponara war ein sehr freundlicher, geduldiger und aufmerksamer Kellner und hat einen amazing job gemacht, uns bei der Zusammenstellung eines perfekten, kulinarisch vielfältigen Menüs zu helfen. Auch im Hinblick darauf, zero leftovers zu haben. Das Frühstück kam komplett zusammen und die Sonderwünsche wurden alle exactly as noted! Wir werden definitiv wiederkommen und diesen Ort weiterempfehlen🤍

• Aussicht9
• Service10
• Herr Saponara10

Wir waren wie immer gerne in der Faces Lounge und wurden auch diesmal nicht enttäuscht. Das Ambiente ist sehr schön und angenehm, nicht zu laut, sodass man sich gut unterhalten kann. Der Service war, wie im Engelhorn üblich, wie immer 1a: super freundlich, herzlich, aufmerksam und fix – für mich ein wichtiger Grund, immer wiederzukommen. Das Essen war ebenfalls sehr lecker und ansprechend angerichtet. Die Auswahl trifft genau unseren Geschmack und bietet für jeden etwas. Preislich ist es auf den ersten Blick zwar etwas teurer, aber die hochwertigen Produkte und die ansprechende Zubereitung rechtfertigen dies, man merkt die Küche und das Team vom LaGrange. Daher finde ich das Preis/Leistung wirklich top. Das einzige, was ich bemängeln würde, wäre die Sauberkeit der Toiletten. Diese hat deutlich abgenommen und man merkt die Nutzung von vielen. Für uns und wohl auch für viele andere ist es in Stoßzeiten eine Top-Adresse, um einfach mal runterzukommen und etwas Leckeres zu essen, das einem das tolle Team zaubert.

• Ambiente9
• Service10
• Essen9
• Sauberkeit der Toiletten3

Wir waren zum Valentinstagsdinner dort. Das Essen war insgesamt gut, mit kleinen Abstrichen beim Sous-Vide-Filet und dem ziemlich kalten Tiramisu. Was gar nicht ging, war der Zustand der Räumlichkeiten am Abend. Insbesondere das WC war sowohl bei Damen als auch Herren vor dem Event wohl nicht mehr inspiziert, geschweige denn gereinigt worden. Aber auch im Restaurant gab es auf dem Boden Reste des Einkaufstags. Das Essen war gut, aber die Sauberkeit ließ zu wünschen übrig.

• Essen7
• Tiramisu4
• Zustand der Räumlichkeiten2
• WC1

Ich war heute zur Teetime dort. Der Tee war hervorragend und der Kuchen ebenso. In der hellen, freundlichen Umgebung ist es schön eine Pause einzulegen.

• Tee9
• Kuchen9
• Umgebung8

Es waren nur 2 Kaffee zum Wochenausklang, aber die waren herzlich serviert. Die Lounge befindet sich im oberen Bereich des Engelhorn Hauses. Der Empfang war sehr herzlich-freundlich. Der Kaffee mit der kleinen Waffel war sehr lecker. Der Mann an der Theke versteht seinen Job. Schon lange nicht mehr in Mannheim so freundlich bedient worden. Wir kommen gerne wieder.

• Kaffee9
• kleine Waffel8
• Service10

Ich freue mich immer, nach einer stressigen Woche, Samstags ins Faces zu gehen. Die Zitronen-Minz-Limonade ist mein Favorit. Beim Essen hat man eine schöne Auswahl von deftig, süß und Salaten – eigentlich sollte jeder etwas finden. Die French Toasts mit Obst und einen Kaffee zum Frühstück sind bei mir mittlerweile mein Klassiker.

• Zitronen-Minz-Limonade9
• Auswahl8
• French Toasts mit Obst9

Ein sehr nettes Bistro/Restaurant inmitten Mannheims. Die Karte ist konstant mit einzelnen saisonalen Gerichten. Die Preise sind eher höherpreisig, aber die Gerichte sind auch qualitativ hoch und lecker. Bei schönem Wetter lockt die Terasse.

• Gerichte9
• Terrasse8

Das war die schlechteste Erfahrung, die ich je gemacht habe. 0 Service, 120% Chaos buchstäblich! Es war keine geschäftige Zeit, als ich dort war. Aber niemand hat mir geholfen, einen Tisch zu finden, und ich musste über 10 Minuten warten, um meine Rechnung zu bezahlen. Wenn Sie nicht ignoriert werden möchten, ziehen Sie einfach Ihre Jacke an, schnappen Sie sich Ihre Tasche und stellen Sie sich an die Kasse. Sonst werden sie Sie weiterhin ignorieren. Verschwenden Sie Ihr Geld nicht damit, dieses unprofessionelle Personal zu bestechen.

• Service1
• Tisch finden1
• Rechnung bezahlen1

Waren heute zu zweit für einen Kaffee und Kuchen auf der schönen sonnigen Terrasse. Dort hatten wir 20 Minuten auf eine Servicekraft gewartet. Da uns die Wartezeit leider zu lang wurde, nachdem wir 20 Minuten bei leerem Restaurant von 3 Servicekräften ignoriert wurden, sind wir gegangen.

• Terrasse8
• Servicekraft2
• Wartezeit2
• Servicekräfte1

Zum Mittagstisch habe ich dort Käsespätzle gegessen. Die Spätzle waren ungenießbar und schmeckten, als kämen sie direkt aus der Mikrowelle. Das kann man wirklich nicht als Küche bezeichnen. Wenn es möglich wäre, würde ich 0 Sterne geben.

• Käsespätzle1
• Spätzle1
• Küche1