Fährpavillon Graurheindorf Graubi Bar – Bewertungen

Hallo, wir waren schon mehrfach bei Ihnen essen und bisher immer sehr zufrieden. Leider hatten wir bei unserem letzten Besuch eine enttäuschende Erfahrung mit den neuen Kellnerinnen. Als ich ankam, wurde ich nicht begrüßt und erhielt zunächst keine Speisekarte. Obwohl ich etwa 15 Minuten wartete, bekam ich keine Beachtung. Währenddessen unterhielten sich die Kellnerinnen draußen und wirkten wenig aufmerksam gegenüber den Gästen. Auch im weiteren Verlauf mussten wir mehrfach aktiv auf das Personal zugehen, um Bestellungen aufzugeben, anstatt dass sich jemand von selbst um unseren Tisch kümmerte. Insgesamt entstand der Eindruck von Desinteresse und mangelnder Aufmerksamkeit. Der Vorfall ereignete sich am 08. 03. 2026 zwischen 18: 30 und 19: 30 Uhr. Da wir Ihr Restaurant bisher sehr geschätzt haben, hoffen wir, dass der Service künftig wieder dem sonst guten Standard entspricht und das Personal entsprechend geschult wird. Mit freundlichen Grüßen

• neue Kellnerinnen2
• Begrüßung1
• Speisekarte2

Meine Erfahrung im Restaurant war leider sehr negativ. Das Personal wirkte persönlich überfordert und unprofessionell. Das Essen war schlecht, und wenn ich könnte, würde ich 0 Sterne geben. Unsere Kellnerin hat das Restgeld (5€) einfach behalten, ohne dass wir zugestimmt haben, und ist dann gegangen.

• Personal1
• Essen1
• Restgeld1

Wir fahren vor allem im Sommer öfter schon mal hier hin. Eigentlich ist alles okay. Bis auf den Service: unqualifiziert, lahm und unfähig ist noch harmlos ausgedrückt. Gestern (1. 3. 26) habe ich 30 Minuten gestanden, um ein paar Pommes und 2 Mondis zu bekommen. Das lag aber nicht am Andrang, sondern nur daran, dass das unfähige Personal offensichtlich nicht in der Lage war, Gläser einzusammeln und zu spülen. Der Betreiber täte gut daran, wenigstens 1 gelernte Kraft einzusetzen, die den Rest auch einmal zusammen staucht. Das Essen war hingegen hervorragend (5/5).

• Pommes5
• Mondis5
• Essen5
• Service1
• Personal1

An sich ein tolles Restaurant mit super Lage. Würde der Besitzer seinen Service mal kontrollieren und am besten tauschen, dann wären die Leute dort sicher zufrieden. Heute Nachmittag waren wir zu zweit dort und mussten eine halbe Stunde auf unsere Getränke warten, welche dann erst nach erneutem Nachfragen kamen. Speisekarten wurden uns keine gebracht, obwohl wir dort gerne etwas gegessen hätten und darum gebeten hatten. So verliert man Kunden und der Besitzer Geld.

• Lage8
• Service2
• Wartezeit Getränke2
• Speisekarten1

Meine Erfahrung im Restaurant war leider nicht sehr ansprechend. Das Personal wirkte überwiegend überfordert und hilflos, was den Service beeinträchtigte. Die Preise für Speisen und Getränke sind recht hoch. Wenn der Service besser funktionieren würde, wären die Preise eher gerechtfertigt. Das Essen selbst war ebenfalls nicht sehr ansprechend.

• Personal2
• Service2
• Preise3

Meine Erfahrung im Restaurant war leider von langen Wartezeiten geprägt. Sowohl auf Getränke als auch auf das Essen musste man sehr lange warten. Ich hatte Mozzarella Sticks bestellt und wartete bis zu einer Stunde. Ich bin mir nicht sicher, ob das normal ist. Daher ist das Restaurant nicht empfehlenswert.

• lange Wartezeiten2
• Mozzarella Sticks3

Eigentlich würde das Restaurant 5* von mir bekommen, aber leider waren wir gestern, am 15. 02. 2026, sehr enttäuscht! Hat der Besitzer gewechselt? Wir hatten bestellt und mussten dann wirklich sehr lange warten. Nach 50 Minuten habe ich dann mal gefragt, wo denn unser Essen bleibt, denn um uns herum bekamen alle ihre Bestellung. Daraufhin sagte die Kellnerin, dass es vergessen wurde und es in 5 Minuten fertig sein könnte. Wir hatten dann abgelehnt, da wir nicht sicher waren, ob das Essen auch durch ist, wenn es dann schnell gemacht wird. Gestern war viel los, ich kann verstehen, dass Kellner schnell überfordert sein können. Leider waren wir aber sehr enttäuscht, dass nicht mal eine Entschuldigung kam. Wir haben leider 1 Stunde umsonst dort gesessen und Getränke bezahlt, die wir uns dann auch hätten sparen können. Sehr schade!

• sehr lange warten2
• vergessen wurde2
• Entschuldigung1

Meine Erfahrung im Restaurant war leider sehr negativ. Zuerst einmal ist die nur Barzahlung und die fehlende Information darüber ein großes Manko. Das Restaurant machte einen sehr schmutzigen Eindruck. Ich bestellte eine Apfelschorle, erhielt aber einen undefinierbaren, untrinkbaren Saft. Die Süßkartoffelpommes mit Guacamole verursachten extremes Sodbrennen und führten dazu, dass ich die ganze Nacht Erbrechen musste. Daher ist dieses Restaurant nicht zu empfehlen.

• Barzahlung2
• schmutzigen Eindruck1
• Apfelschorle2

Mein Erlebnis in diesem Restaurant war sehr positiv. Der Ort ist modern gestaltet und liegt schön am Rhein. Das Personal war freundlich und der Kuchen war lecker, dazu gab es frischen Kaffee. Die Atmosphäre und das Essen wurden mit 5 Sternen bewertet, der Service ebenfalls.

• Ort am Rhein9
• Personal9
• Kuchen9

Gut geeignet für einen Zwischenstopp bei einer Fahrt. Absolut aufmerksamer Service von jungem, freundlichem Personal. Aljoli und Guacamole eigene Herstellung.

• Service10
• Aljoli und Guacamole9