Das Restaurant Faten in Dortmund, gelegen im lebhaften Nordmarkt-Viertel, lädt dich zu einer kulinarischen Entdeckung ein. Als syrisches Restaurant bietet dir Faten Syrisches Restaurant eine authentische Küche, die besonders durch ihr Halal-Essen hervorsticht.
Genieße hier kleine Gerichte und Snacks in einer legeren Atmosphäre, perfekt für dein Mittag- oder Abendessen. Auch für einen Kaffee zwischendurch bist du hier genau richtig.
Faten im Überblick
Faten bietet eine Küche, die bei vielen Gästen für ihren besonderen Geschmack und die großzügigen Portionen geschätzt wird. Besonders das Shawarma wird oft als herausragend beschrieben und lockt sogar Besucher von weiter her an.
Allerdings gibt es auch deutliche Kritikpunkte, vor allem in Bezug auf die Sauberkeit und den Umgang mit den Gästen. Einige Erfahrungen deuten auf eine nachlassende Qualität und einen unaufmerksamen Service hin, was das Gesamterlebnis trüben kann.
Faten – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Faten: Gesamtnote 4,6 von 10. Weiterempfehlung 4,6, Essen 5,9, Preis-Leistung 6,0, Atmosphäre 5,0, Service 3,8 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Dortmund: 7,1 von 10.
Durchschnitt Dortmund (7,1 von 10)
- Gesamtbewertung
- 4,6 von 10
- Weiterempfehlung
- 4,6 von 10, Durchschnitt Dortmund: 7,1 von 10
- Essen
- 5,9 von 10, Durchschnitt Dortmund: 7,3 von 10
- Preis-Leistung
- 6,0 von 10, Durchschnitt Dortmund: 6,1 von 10
- Atmosphäre
- 5,0 von 10, Durchschnitt Dortmund: 7 von 10
- Service
- 3,8 von 10, Durchschnitt Dortmund: 7,1 von 10
Das Gesamtbild von Faten ist eher durchwachsen, was sich in einem Restaurant Score von 4,3 widerspiegelt. Die Kundenzufriedenheit liegt mit 30,7 % im unteren Bereich, was eine deutliche Diskrepanz zum durchschnittlichen Gesamtscore darstellt.
Dies deutet darauf hin, dass viele Gäste zwar einzelne Aspekte schätzen, das Gesamterlebnis aber oft enttäuschend finden. Besonders das Essen (5,5) und das Preis-Leistungs-Verhältnis (5,8) werden noch als durchschnittlich bewertet, obwohl es hier auch kritische Stimmen gibt.
Deutlich schlechter schneiden der Service (2,9) und die Atmosphäre (3,7) ab, die von vielen als mangelhaft empfunden werden. Insgesamt basieren diese Einschätzungen auf 101 Rückmeldungen, wobei 31 positiv und 60 negativ ausfielen.
Was Gäste an Faten mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Hervorragendes Shawarma
- Faires Preis-Leistungs-Verhältnis
Was Gäste nicht mögen
- Mangelnde Hygiene
- Unfreundlicher Service
- Unangenehme Atmosphäre
Wenn du gezielt ein gutes Shawarma suchst und bereit bist, über einige Mängel hinwegzusehen, könnte Faten einen Besuch wert sein. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird oft gelobt, was für eine schnelle Mahlzeit attraktiv sein kann.
Für ein rundum angenehmes Restauranterlebnis mit gutem Service und sauberer Umgebung ist Faten jedoch weniger geeignet. Die Empfehlungsrate von 4,1 zeigt, dass viele Gäste trotz des Essens nicht uneingeschränkt zufrieden waren.
Unser Check: Wie schneidet Faten ab?
Essen (5,9 von 10)
von 88 % der Gäste erwähnt
Beim Thema Essen gibt es einiges zu besprechen! Mit einem Score von 5,5, der im durchschnittlichen Bereich liegt, und einer Kundenzufriedenheit von 45 %, die eher gemischt ausfällt, zeigen sich bei 18 positiven Rückmeldungen von insgesamt 40 doch einige Lichtblicke. Besonders das Shawarma wird oft als das beste in Dortmund gelobt, mit einer zufriedenstellenden Fleischmenge und guter Größe.
Auch Falafel und der einzigartige Geschmack finden Anklang. Allerdings gibt es auch 17 kritische Stimmen, die das Niveau der Speisen bemängeln. Hier wird von einer Verschlechterung der Qualität, zu geringen Mengen in den Sandwiches und einem enttäuschenden Geschmack berichtet.
Auch die Erhitzung und die Qualität von Beilagen wie Sauergurken werden kritisiert. Es scheint, als gäbe es hier noch Raum für Verbesserungen, um das anfänglich hohe Niveau wieder zu erreichen.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Bestes Shawarma
- Gute Fleischmenge
- Einzigartiger Geschmack
Kritikpunkte der Kunden
- Qualität verschlechtert
- Menge zu gering
- Schlechter Geschmack
Dafür gibt es Lob
Hähnchenfleischrolle "... Sie ist gefüllt mit einer cremigen Zaziki-Sauce (ich glaube, mit Crème fraîche) und anstelle von Salat sind Gewürzgurken enthalten. Das Hähnchenfleisch ist schön durchgebraten und hat eine zimtige Note. Der Preis für eine Rolle beträgt 2, 5€. ..."
Menge Schawarma "... Ich bin seit etwa 3 Jahren Kunde im Restaurant Faten. Früher war das Essen sehr lecker und die Menge an Schawarma in der Sandwiche war wirklich beachtlich. In letzter Zeit hat sich ihr Niveau um 180 Grad verschlechtert. ..."
- Hähnchenfleischrolle
- Menge Schawarma
- Süßigkeiten
- Essen
- Shawarma
- Döner
- Falafel
- Fleischmenge
- Geschmack
- Gewürzgurken
Das kommt weniger gut an
Fleisch "... Hinzu kam eine Wartezeit von 30 Minuten für zwei Shawarmarollen, obwohl der Laden leer war. Nach dem langen Warten erhielt ich mein Essen: zwei zur Hälfte gefüllte Rollen für 8 Euro, mit flüssiger Knoblauchsoße, alten Sauergurken und wenig Fleisch. Das war einfach nur eine Frechheit! ..."
Menge "... Heute zum Beispiel habe ich zwei Schawarma-Sandwiches bestellt und gesagt, ich möchte sie extra. (Die Menge war gering, sie wurden nicht richtig erhitzt und ich habe extra dafür bezahlt). Daher empfehle ich es nicht weiter, und das gilt für alle arabischen Restaurants, die alle auf dem gleichen schlechten Niveau sind. ..."
- Fleisch
- Menge
- Schwarma Sandwiches
- Essen
- Auswahl
- Baklava
- Erhitzung
- Geschmack
- Knoblauchsoße
- Niveau
Wenn du auf der Suche nach einem traditionellen Shawarma mit einzigartigem Geschmack bist, könnte es sich lohnen, es selbst zu probieren. Sei dir aber bewusst, dass die Qualität und Menge in letzter Zeit schwanken können und der Geschmack nicht immer überzeugt.
Service (3,8 von 10)
von 76 % der Gäste erwähnt
Obwohl der Service insgesamt nur eine Bewertung von 2,9 erreicht und die Kundenzufriedenheit bei mageren 16,2 % liegt, gab es doch einige positive Stimmen. Basierend auf 6 Rückmeldungen wurde der Service manchmal als freundlich und die Angestellten als sehr nett beschrieben. Auch die Pünktlichkeit bei Bestellungen wurde gelegentlich positiv hervorgehoben.
Leider überwiegen die negativen Erfahrungen deutlich, mit 29 kritischen Rückmeldungen von insgesamt 37. Viele berichten von schlechter Behandlung und einem schlechten Umgang mit Kunden. Besonders besorgniserregend sind die wiederholten Hinweise auf mangelnde Hygiene und unfreundliche Mitarbeiter. Auch lange Wartezeiten und Probleme bei der Lieferung trüben das Bild.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundlicher Service
- Nette Angestellte
- Schnelle Bedienung
Kritikpunkte der Kunden
- Mangelnde Hygiene
- Unfreundliches Personal
- Schlechter Kundenumgang
Dafür gibt es Lob
Mitarbeiter "... Die mitarbeiteten waren ja nett. Aber der Arbeitgeber hat mir versprochen, dass das Essen geliefert werden kann. ..."
Pünktlichkeit bei Bestellungen "... die Pünktlichkeit bei Bestellungen ..."
- Mitarbeiter
- Pünktlichkeit bei Bestellungen
- Bedienung
- Angestellte
- Personal
- Service
Das kommt weniger gut an
Schein "... Die Schwarma Sandwiches werden mit den gleichen Händen und Handschuhen zubereitet wie auch die Einnahme des Geldes. Bezahlt habe ich mit einem 20€ Schein, zurück erhalten habe ich einen 5€ Schein und ein bisschen klein Geld komplett verschmiert mit Öl. Allgemein gab es bei diesem Lokal schon ziemlich viel Kritik was die Hygiene angeht. ..."
Bedienung "... Der Umgang mit den Kunden war mangelhaft, es gab wenig Aufmerksamkeit für Sauberkeit und keinen Respekt gegenüber den Gästen. Die Bedienung war unhöflich und respektlos, besonders der junge Kellner mit dem langen Bart war sehr schlecht. Ich kann niemandem empfehlen, in diesem Restaurant zu essen. ..."
- Schein
- Bedienung
- Restaurant angerufen
- Mitarbeiter
- Lieferung
- Service
- Arbeitgeber
- Bedingung
- Behandlung
- Beleidigungen
Wenn dir guter Service und Hygiene wichtig sind, solltest du dieses Restaurant vielleicht meiden. Die vielen negativen Berichte deuten darauf hin, dass du hier eher enttäuscht werden könntest, auch wenn es vereinzelt positive Erfahrungen gibt.
Atmosphäre (5,0 von 10)
von 48 % der Gäste erwähnt
Obwohl die allgemeine Stimmung eher gedämpft ist, gibt es doch einige, die das Lokal als sauber und ordentlich empfanden. Diese positiven Eindrücke, die sich auf die Sauberkeit und Ordnung beziehen, zeigen, dass zumindest in dieser Hinsicht ein gewisser Standard gehalten wird. Mit 10 kritischen Anmerkungen von insgesamt 15 überwiegen die negativen Eindrücke stark.
Die Atmosphäre erhält einen schlechten Score von nur 3,7 und eine Kundenzufriedenheit von lediglich 13,3 %. Viele bemängeln die mangelnde Hygiene und den engen Platz. Oft ist es voll, was den Laden nicht zum gemütlichen Sitzen und Essen einlädt.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Lokal ist sauber
Kritikpunkte der Kunden
- Mangelnde Hygiene
- Enger Platz
- Nicht zum Sitzen
Dafür gibt es Lob
Lokal "... das Lokal ist sauber ..."
Sauberkeit und Ordnung "... Alles war sehr sauber und ordentlich ..."
- Lokal
- Sauberkeit und Ordnung
Das kommt weniger gut an
Kritik "... Bezahlt habe ich mit einem 20€ Schein, zurück erhalten habe ich einen 5€ Schein und ein bisschen klein Geld komplett verschmiert mit Öl. Allgemein gab es bei diesem Lokal schon ziemlich viel Kritik was die Hygiene angeht. Auch wenn das Essen qualitativ in Ordnung ist und die Preise fair sind, werde ich hier definitiv nicht noch mal Essen bestellen. ..."
Sauberkeit "... Meine Erfahrung war geprägt von schlechtem Geschmack und einer unangenehmen Behandlung. Besonders beunruhigend war die mangelnde Sauberkeit, die durch das Erscheinungsbild eines Mitarbeiters mit langem Bart unterstrichen wurde. Ich fordere dringend die Schließung des Restaurants durch die Gesundheitsbehörden. ..."
- Kritik
- Sauberkeit
- allgemeine Sauberkeit
- Atmosphäre
- Hygiene
- Laden
- Platz
- Sitzen und essen
- voll
Wenn dir eine angenehme Umgebung wichtig ist, solltest du dieses Lokal meiden. Die Atmosphäre ist aufgrund von Hygiene- und Platzmängeln sowie Überfüllung leider kaum einladend. Es ist definitiv kein Ort, an dem man gemütlich sitzen und essen möchte.
Preis-Leistung (6,0 von 10)
von 32 % der Gäste erwähnt
Beim Thema Preis-Leistung zeigt sich ein gemischtes Bild, mit einem durchschnittlichen Score von 5,8 und einer Kundenzufriedenheit von 55,6 %. Dennoch gibt es positive Stimmen: Viele Gäste loben die fairen Preise und das unschlagbare Preis-Leistungs-Verhältnis. Von 9 Rückmeldungen sind 5 positiv, wobei Begriffe wie Preis und Preise oft im Zusammenhang mit Angemessenheit genannt werden.
Auf der anderen Seite gibt es auch Kritik: Einige bemängeln die Bezahlung, insbesondere das Fehlen von Kreditkarten-Optionen. Zudem gab es Rückmeldungen über ein schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis, wo die Menge als gering empfunden wurde oder man das Gefühl hatte, zu viel für das Gebotene zu zahlen. Von 9 Kommentaren sind 4 kritisch, was zeigt, dass hier noch Raum für Verbesserungen besteht.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Faire Preise
- Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Kritikpunkte der Kunden
- Keine Kartenzahlung
- Geringe Portionsgrößen
- Probleme bei Bezahlung
Dafür gibt es Lob
Preise "... Allgemein gab es bei diesem Lokal schon ziemlich viel Kritik was die Hygiene angeht. Auch wenn das Essen qualitativ in Ordnung ist und die Preise fair sind, werde ich hier definitiv nicht noch mal Essen bestellen. ..."
Preis "... Der Preis für eine Rolle beträgt 2,5€ ..."
- Preise
- Preis
- Preis-Leistungs-Verhältnis
Das kommt weniger gut an
Kreditkarten "... Das Essen war wirklich gut, aber manchmal ist es hier sehr voll und die Bestellung dauert etwa 40 Minuten. Ich hoffe, dass sie eines Tages Kreditkarten akzeptieren werden. ..."
Bezahlung "... Habe 250€ umsonst bezahlt ..."
- Kreditkarten
- Bezahlung
- Preis
Wenn dir ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis wichtig ist, könnte es sich lohnen, einen Blick zu riskieren. Sei aber darauf vorbereitet, dass die Bezahlung manchmal umständlich sein kann und die Portionsgröße nicht immer überzeugt. Es ist ein gemischtes Bild, das nicht jeden gleichermaßen begeistern wird.
Wie sind die Preise pro Gast bei Faten
Im Durchschnitt gibst du hier etwa 7 € pro Person aus – basierend auf 12 Gästen. Das platziert das Restaurant in der Kategorie 1 - 10 €. Für ein Restaurant ist das eher günstig, fast schon Budget.
Die meisten Preise (10 von 12) liegen im Bereich von 1 - 10 €, was zeigt, dass die Ausgaben hier sehr konsistent im günstigeren Segment liegen. Nur wenige Ausreißer gehen etwas darüber hinaus.
Hier siehst du, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 12 Bewertungen.
Angesichts des Preises von 7 € pro Person finden wir, dass die Preisgestaltung für ein Restaurant sehr fair und budgetfreundlich ist. Ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis erwartet dich hier.
Was Gäste über Faten sagen
Das erwartet dich bei Faten
Serviceoptionen
- Vor Ort essen
- Zum Mitnehmen
Speiseoptionen
- Abendessen
- Mittagessen
- Dessert
Angebote
- Kleine Gerichte
- Kleiner Snack
- Halal-Essen
- Kaffee
Ambiente
- Leger
Publikum
- Gruppen
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechte Sitzplätze
Planung
- Reservierungen möglich
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen