Fischhaus Gräte – Bewertungen

Mit meiner Frau hatten wir spontan die Idee, abends Fisch zu essen. Das Fischhaus Gräte hat uns zugesagt, weil es zum Einen frischen Fisch verkauft und zum anderen einen Restaurantbereich hat. Wir hatten Glück und bekamen ohne Reservierung direkt einen freien Tisch. Nach kurzer Zeit wurden wir freundlich begrüßt und die Bestellung wurde aufgenommen. Wir hatten eine Fischfiletplatte für 2 Personen, die uns sehr gut geschmeckt hat und auch die Beilage war lecker. Jederzeit wieder gerne 👍🏻👍🏻👍🏻

• Fischfiletplatte für 2 Personen9
• Beilage8
• frischen Fisch9

Es war wirklich sehr lecker und die Bedienung ist sehr sehr freundlich. Wir waren mit der ganzen Familie heute hier.

• Essen10
• Bedienung10

Selten so gut zubereiteten Calamar gegessen, sonst bekommt man diese Qualität nur direkt am Meer. Freundliche Bedienung, wir waren sehr zufrieden!

• Calamar10
• Qualität9
• Bedienung9

Der Service könnte besser sein. Wir haben schon eine Weile gesessen und erst auf Nachfragen wurde uns die Speisekarte gebracht. Auch wurden wir nicht direkt gefragt, was wir trinken möchten, wobei die Getränkeauswahl auch eher dürftig ist. Das Essen war ganz ok. Ich hatte die Fischplatte mit verschiedenen Fischsorten, der Fisch war gut gegrillt, hätte aber besser gewürzt sein können.

• Service3
• Speisekarte3
• Getränkeauswahl4

Ich habe hier bisher nur die Einkaufsmöglichkeit genutzt und war immer sehr zufrieden. Es gibt Fisch und Meeresfrüchte von der Theke. Die Mitarbeiter sind freundlich und der Fisch frisch.

• Einkaufsmöglichkeit8
• Fisch und Meeresfrüchte9
• Mitarbeiter8

Das war mit Abstand die größte Portion frittierte Sardellen und dazu sehr lecker. Wie auch der Salat. Die Portionen waren riesig und das Essen schmeckte hervorragend. Ein tolles Erlebnis!

• Portion frittierte Sardellen10
• frittierte Sardellen10
• Salat9

Wir wollten heute in diesem Fischrestaurant essen, da wir vor 13 Monaten einen Geschenkgutschein im Wert von 40 € erhalten hatten – wohlgemerkt ohne ein angegebenes Ablaufdatum! Vor der Bestellung erwähnten wir zur Sicherheit, dass wir einen Gutschein einlösen möchten. Zu unserer Überraschung wurde dies von den Mitarbeitenden abgelehnt, mit der Begründung, dass Gutscheine bei ihnen nach einem Jahr verfallen würden. Auf meinen Hinweis, dass laut Gesetz Gutscheine in der Regel mindestens drei Jahre gültig sind, solange nichts anderes explizit auf dem Gutschein vermerkt ist, ging das Personal nicht ein. Stattdessen wurde der Chef telefonisch kontaktiert, der ebenfalls ohne jegliches Entgegenkommen oder Einsicht den Gutschein ablehnte. Für uns war dieser Umgang mit Kunden enttäuschend und respektlos. Es geht uns nicht um die 40 Euro – es geht um Prinzipien, Transparenz und Kundenservice. Wenn ein Gutschein kein Ablaufdatum trägt, dann kann man als Gast erwarten, dass er auch eingelöst werden kann. So haben sie 40 Euro abkassiert, ohne etwas dafür zu tun! Das Verhalten war in unseren Augen unprofessionell, unkulant und wenig gastfreundlich. Nach dieser Erfahrung werden wir das Restaurant nicht weiterempfehlen und auch nicht besuchen.

• Prinzipien8
• Transparenz8
• Kundenservice8
• Geschenkgutschein1
• Ablaufdatum1
• Mitarbeitenden1

Wir waren heute das erste Mal hier und haben bandnudeln mit Garnelen in Sahnesauce gegessen. Wir waren begeistert von dem Essen. Wir werden hier nur noch Fischgerichte essen. Bedienung sehr nett und freundlich. Das Lokal nur zu empfehlen. Schade nur 5 Sterne 🌟. Die hätten 10 verdient.

• bandnudeln mit Garnelen in Sahnesauce9
• Fischgerichte9
• Bedienung10

Wer Lust auf richtig guten Fisch hat, ist hier genau richtig. Die Qualität ist top – alles frisch zubereitet und einfach köstlich! 😍

• Qualität10
• frisch zubereitet10

Meine Erfahrung im Restaurant war durchweg positiv, was das Essen angeht. Es war immer wieder lecker. Allerdings ist der Geruch im Restaurant, bedingt durch die große Auslage an Fisch, etwas gewöhnungsbedürftig. Die Atmosphäre erhielt eine Bewertung von 3 von 5, während das Essen eine perfekte 5 von 5 bekam. Der Service war ebenfalls hervorragend mit 5 von 5 Punkten. Wir hatten das Glück, ohne Wartezeit bedient zu werden.

• Essen10
• Service10
• Wartezeit10
• Geruch im Restaurant4