Das Hamburger-Restaurant Five Guys Burgers and Fries in Bonn-Zentrum, Bonn, ist bekannt für seine frischen Burger und Pommes. Du findest es in der Poststraße 1, 53111 Bonn.
Es bietet eine legere und trendige Atmosphäre, ideal für ein schnelles Mittagessen oder ein entspanntes Abendessen.
Five Guys Burgers and Fries im Überblick
Five Guys Burgers and Fries bietet ein solides Fast-Food-Erlebnis, bei dem besonders das Essen und der Service positiv hervorstechen. Die Möglichkeit, Burger individuell zusammenzustellen und kostenlose Nachfüllungen bei Getränken zu erhalten, kommt gut an.
Allerdings gibt es auch Kritikpunkte, insbesondere bei den Preisen und der Atmosphäre. Manche Gäste empfinden die Preise als zu hoch, und die Umgebung wird gelegentlich als laut oder ungemütlich beschrieben.
Trotzdem schätzen viele die Qualität der Burger und die Freundlichkeit des Personals, was das Gesamtbild abrundet.
Five Guys Burgers and Fries – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Five Guys Burgers and Fries: Gesamtnote 5,3 von 10. Weiterempfehlung 5,3, Essen 5,8, Preis-Leistung 3,5, Atmosphäre 5,2, Service 5,4 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Bonn: 7,2 von 10.
Durchschnitt Bonn (7,2 von 10)
- Gesamtbewertung
- 5,3 von 10
- Weiterempfehlung
- 5,3 von 10, Durchschnitt Bonn: 7,2 von 10
- Essen
- 5,8 von 10, Durchschnitt Bonn: 7,4 von 10
- Preis-Leistung
- 3,5 von 10, Durchschnitt Bonn: 6 von 10
- Atmosphäre
- 5,2 von 10, Durchschnitt Bonn: 7,1 von 10
- Service
- 5,4 von 10, Durchschnitt Bonn: 7,1 von 10
Mit einem Gesamtscore von 5,3 bewegt sich Five Guys Burgers and Fries im durchschnittlichen Bereich. Das Essen (5,8) wird dabei am besten bewertet, gefolgt vom Service (5,4), der als aufmerksam und freundlich beschrieben wird.
Die Atmosphäre (5,2) liegt ebenfalls im mittleren Segment, wobei hier die Meinungen auseinandergehen. Die Preis-Leistung (3,5) ist der schwächste Punkt und wird von vielen als zu teuer empfunden, obwohl die kostenlosen Nachfüllungen und die individuelle Burgergestaltung geschätzt werden.
Insgesamt basieren diese Einschätzungen auf 543 Kundenäußerungen, von denen 236 positiv und 259 negativ waren, was auf ein gemischtes Feedback hindeutet. Die Kundenzufriedenheit liegt bei 43,5 %, was ebenfalls auf ein geteiltes Bild schließen lässt.
Was Gäste an Five Guys Burgers and Fries mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Individuelle Burger-Zusammenstellung
- Kostenlose Getränke-Nachfüllungen
- Freundliches Personal
Was Gäste nicht mögen
- Hohe Preise
- Laute Atmosphäre
- Lange Wartezeiten
Five Guys Burgers and Fries ist eine Option, wenn du Wert auf individuell gestaltbare Burger und freundlichen Service legst. Die Qualität des Essens ist oft überzeugend, und die Getränkeauswahl mit Free Refill ist ein Pluspunkt.
Sei dir aber bewusst, dass dies seinen Preis hat. Mit einem Empfehlungsscore von 5,5 ist es kein Muss, aber einen Versuch wert, wenn du bereit bist, für ein Fast-Food-Erlebnis etwas mehr auszugeben.
Wenn dir das Preis-Leistungs-Verhältnis und eine ruhige Atmosphäre besonders wichtig sind, gibt es möglicherweise bessere Alternativen.
Unser Check: Wie schneidet Five Guys Burgers and Fries ab?
Essen (5,8 von 10)
von 94 % der Gäste erwähnt
Beim Thema Essen zeigt sich ein gemischtes Bild, mit einer Bewertung von 5,8 und einer Kundenzufriedenheit von 51,2 %. Basierend auf 281 Erwähnungen, davon 144 positive und 109 negative, werden besonders die Burger, Pommes und Milkshakes gelobt. Auch die frischen Zutaten und die großzügige Getränkeauswahl mit kostenlosem Refill kommen gut an.
Allerdings gibt es auch Kritik: Einige Burger werden als geschmacklos oder trocken empfunden, und die Pommes sind manchmal matschig oder versalzen. Auch die Präsentation in Alufolie und die Qualität der Buns werden negativ hervorgehoben, was das Esserlebnis trüben kann.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Hochwertige Burger und Pommes
- Kostenlose Erdnüsse und Getränke
- Frische Zutaten
Kritikpunkte der Kunden
- Burger oft geschmacklos
- Matschige oder versalzene Pommes
- Trockene Patties und Buns
Dafür gibt es Lob
Shake "... Ich habe ihn nur probiert, weil ich wissen wollte, wie es bei Five Guys schmeckt, und muss sagen, es war einer der schlechtesten Burger, die ich bisher gegessen habe, vor allem im Hinblick auf den Mondpreis. Der Shake schmeckt überragend gut, aber fast 6€ für einen 0, 4er Milkshake ist auch ein echtes Statement. Na ja, einmal probiert, aber nochmal will ich da nicht mehr hin. ..."
Burger "... Ich sag mal so: Ich mache mir geilere Burger zuhause, aber leider gibt’s auch nicht viele Läden, die den Burger so hinkriegen wie Five Guys. Manchmal hab ich Bock auf so‘n schlonzigen, fettigen, aber total befriedigenden Five Guys-Burger. Da kann man dann MAL die 15 Euro für ein Menü verkraften. ..."
- Shake
- Burger
- Erdnüsse
- Pommes
- Essen
- Cheeseburger
- Getränkeauswahl
- Toppings
- Getränke nachfüllen
- Milkshake
Das kommt weniger gut an
vegetarisches Sandwich "... Die Preise sind zwar angemessen (wenn man bedenkt, dass es sich um eine Fast-Food-Kette handelt und wir in Deutschland sind), aber die Präsentation, der Geschmack und das Angebot kratzen am knappen Gut. Das vegetarische Sandwich ist eigentlich ein Burger, dem das Fleisch entzogen und stattdessen Pilze hinzugefügt wurden. Die Cajun-Pommes sahen keinerlei Ähnlichkeit mit Pommes mit dieser Würzung, die ich je in meinem Leben probiert hatte, und sie waren ziemlich matschig, als ob sie schon eine Weile gekocht worden wären. ..."
Cajun-Pommes "... Das vegetarische Sandwich ist eigentlich ein Burger, dem das Fleisch entzogen und stattdessen Pilze hinzugefügt wurden. Die Cajun-Pommes sahen keinerlei Ähnlichkeit mit Pommes mit dieser Würzung, die ich je in meinem Leben probiert hatte, und sie waren ziemlich matschig, als ob sie schon eine Weile gekocht worden wären. Die Getränkemaschine hatte keine zucker- oder koffeinfreien Getränke. ..."
- vegetarisches Sandwich
- Cajun-Pommes
- Buns
- Burger
- Pommes
- Essen
- Brot
- Cola
- Fritten
- Geschmack
Wenn du auf der Suche nach einem soliden Burger und guten Pommes bist und die kostenlosen Extras schätzt, könnte Five Guys etwas für dich sein. Sei dir aber bewusst, dass die Qualität schwanken kann und der Preis für manche nicht immer gerechtfertigt ist.
Service (5,4 von 10)
von 57 % der Gäste erwähnt
Beim Service gibt es Licht und Schatten, basierend auf 101 Erwähnungen, davon 47 positive und 46 negative. Viele loben die Freundlichkeit des Personals, besonders Mitarbeiter wie Naresh und Berkan, die für ihre schnelle und nette Bedienung bekannt sind. Auch die zügige Zubereitung und kurze Wartezeiten werden oft positiv hervorgehoben.
Allerdings gibt es auch Kritik: Eine Stunde Verspätung bei Lieferungen ohne Entschuldigung, Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme und fehlende Professionalität, wie das Servieren in Tüten statt auf Tellern, trüben das Bild. Der Service erreicht hier eine durchschnittliche Bewertung von 5,4, und die Kundenzufriedenheit liegt bei 46,5 %, was als gemischt einzustufen ist.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
- Schnelle Bedienung
- Kurze Wartezeit
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Fehlende Professionalität
- Keine Entschuldigung
Dafür gibt es Lob
Mitarbeiterin "... Das Essen war sehr lecker, obwohl ich den Little Burger hatte, erschien er mir nicht unbedingt kleiner als der reguläre. Leider war die Milchshake Maschine kaputt, als ich da war, aber die Mitarbeiterin war sehr freundlich und der Standort direkt am Bahnhof ist praktisch. Es war nicht zu voll und die Toilette war sauber. ..."
Menschen dort "... McD), rechtfertigt das nicht den doppelten Preis (auch wenn man Getränke nachfüllen kann). Der Service ist ja nicht wirklich vorhanden, da Selbstbedienung, auch wenn die Menschen dort nett sind. Da ich die Gesamtbewertung immer auf das beziehe, was man für sein Geld bekommt, kann ich leider nur eine 3 vergeben. ..."
- Mitarbeiterin
- Menschen dort
- Bedienung
- Personal
- Service
- Mitarbeiter
- Bestellung
- Wartezeit
- Freundlichkeit
- Köche
Das kommt weniger gut an
Bedienung "... Für ein Selbstbedienungsrestaurant und den Preis, bekommt man woanders einen "saftigen" Burger mit frischem Salat und nur für die Hälfte dieses Preises. Oder für den selben Preis, aber dann wenigstens mit einer netten zu Tisch Bedienung dabei. Bei Five Guys (Deutschland) werden zwei dünne Fleisch Patties übereinander gelegt. ..."
Toilettencode "... Er hat uns den Code gesagt und wir sind in Richtung Toilette gegangen. Der Code hat die ersten Male nicht funktioniert. Dann kamen zwei andere Bedienungen, einer davon war der Chef, und haben uns gefragt, ob wir eine Rechnung hätten. ..."
- Bedienung
- Toilettencode
- Bestellung
- Service
- Personal
- Ansprache
- Bacon vergessen
- Benachrichtigung zur Abholung
- Chef
- Displays / Anzeigen
Der Service ist ein zweischneidiges Schwert: Mal super freundlich und schnell, mal mit deutlichen Mängeln. Wenn du Glück hast, triffst du auf engagiertes Personal, aber sei auf mögliche Unannehmlichkeiten vorbereitet.
Atmosphäre (5,2 von 10)
von 49 % der Gäste erwähnt
Die Atmosphäre in diesem Restaurant ist ein gemischtes Bild, basierend auf 76 Erwähnungen. Viele Gäste loben das saubere und gemütliche Ambiente, das oft an ein amerikanisches Diner erinnert. Besonders die Sauberkeit der Toiletten und die kinderfreundliche Ausrichtung werden positiv hervorgehoben, was zu einem durchschnittlichen Score von 5,2 beiträgt.
Allerdings gibt es auch einige Kritikpunkte, die die Kundenzufriedenheit von 44,7 % beeinflussen. Einige empfinden die Musik als zu laut und die Akustik als ungemütlich, was das Ambiente beeinträchtigt. Auch klebrige Böden und unsaubere Tische werden gelegentlich bemängelt, was das Gesamtbild trübt.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Sauberes, gemütliches Ambiente
- Amerikanisches Diner-Flair
- Kinderfreundlich
Kritikpunkte der Kunden
- Laute Musik
- Klebrige Böden
- Unsaubere Tische
Dafür gibt es Lob
Toilette "... Leider war die Milchshake Maschine kaputt, als ich da war, aber die Mitarbeiterin war sehr freundlich und der Standort direkt am Bahnhof ist praktisch. Es war nicht zu voll und die Toilette war sauber. Das Essen hat natürlich seinen Preis, aber ich finde meistens lohnt es sich auch. ..."
Ort "... Ich werde von Five Guys nie enttäuscht. Immer ein gutes Burger, immer ein schöner Ort. Wir waren früh da, also war nur 1 Mitarbeiter da, aber er hat trotzdem wie immer einen köstlichen Burger zubereitet. ..."
- Toilette
- Ort
- Atmosphäre
- Ambiente
- Laden
- Lokal
- Erlebnis
- Essatmosphäre
- Kinderfreundlichkeit
- Konzept
Das kommt weniger gut an
Verpackungsmaterial "... Das Essen ist typisch für Five Guys lecker (aber auch eher hochpreisig), da gibt es nichts zu meckern. Was mich massiv stört ist der inflationäre Einsatz von Verpackungsmaterial, das sogar für In-House-Bestellungen genutzt wird. Alleine die für die Herstellung von Alufolie, die für einen Tag benötigt wird, verballerte Energie reicht für 100 Jahre Kaffeekochen. ..."
Sauberkeit "... Die Burger gehen gar nicht, ansonsten top 👌🏼. Sehr negativ: - Man muss viel zu lange auf das Essen warten - Keine Displays / Anzeigen vorhanden, wo man die Zubereitung / Dauer verfolgen könnte - Alles relativ dreckig, fast schon versifft (unhygienisch) - Relativ laut. ..."
- Verpackungsmaterial
- Sauberkeit
- Hygiene
- Ambiente
- Atmosphäre
- Musik
- Lautstärke
- Akustik
- Damen Toilette
- Feueralarm
Wenn du ein sauberes, amerikanisch angehauchtes Ambiente schätzt und dich laute Musik nicht stört, könnte es dir hier gefallen. Bist du jedoch empfindlich gegenüber Lärm und legst Wert auf absolute Ruhe, könnte die Atmosphäre dich enttäuschen.
Preis-Leistung (3,5 von 10)
von 59 % der Gäste erwähnt
Beim Preis-Leistungs-Verhältnis gibt es Licht und Schatten, aber die positiven Stimmen heben hervor, dass die Preise oft als gerechtfertigt und angemessen empfunden werden. Besonders gelobt werden die kostenlosen Nachfüllungen bei Getränken und das Gefühl, dass das Gebotene jeden Cent wert ist. Basierend auf 11 positiven Erwähnungen und einer Kundenzufriedenheit von 12,9 %, scheint es hier einige erfreuliche Aspekte zu geben.
Auf der anderen Seite gibt es mit 68 negativen Erwähnungen bei insgesamt 85 Nennungen deutliche Kritik. Viele empfinden die Preise als viel zu teuer und überzogen, besonders für Burger, Milkshakes und Pommes. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis wird oft als nicht stimmig beschrieben, was zu einer durchschnittlichen Bewertung von 3,5 führt und Raum für Verbesserungen lässt.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Preise gerechtfertigt
- Kostenlose Nachfüllungen
- Jeden Cent wert
Kritikpunkte der Kunden
- Viel zu teuer
- Preis überzogen
- Preis-Leistung stimmt nicht
Dafür gibt es Lob
kostenlose Nachfüllungen "... Man kann seinen Burger genau so bestellen, wie man ihn möchte. Die Getränkestation bietet eine riesige Auswahl an Getränken mit kostenlosen Nachfüllungen. Alles in allem ein tolles Essen! ..."
Free refill "... Da kann man sich durchs ganze Coca-Cola Sortiment probieren, da free refill ..."
- kostenlose Nachfüllungen
- Free refill
- Preis Leistungsverhältnis
- Preise
- Preis
- angemessen
Das kommt weniger gut an
Aufpreis Schmelzkäse "... Bin dann zu Aldi nebenan gegangen und hab mir selbst Burger gemacht. Auch der Aufpreis für zwei Scheiben Schmelzkäse ist hart… (2€). Die Buns sind … joa bisschen „knittrig“ und werden beim verpacken des Burgers in Alufolie von den heißen Zutaten „weichgedampft“, was man besonders zu spüren bekommt, wenn man die Burger nach hause bestellt. ..."
Preis "... Wir waren das erste und letzte Mal dort. Für ein Selbstbedienungsrestaurant und den Preis, bekommt man woanders einen "saftigen" Burger mit frischem Salat und nur für die Hälfte dieses Preises. Oder für den selben Preis, aber dann wenigstens mit einer netten zu Tisch Bedienung dabei. ..."
- Aufpreis Schmelzkäse
- Preis
- Preise
- Burger
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Preislich
- 55€ für kaltes Essen
- Bacon-Cheeseburger mit kl. Pommes
- Cheeseburger Preis
- Geld behält
Wenn du Wert auf kostenlose Getränke-Nachfüllungen legst und bereit bist, für ein individuelles Burger-Erlebnis etwas tiefer in die Tasche zu greifen, könnte es sich lohnen. Bist du jedoch preissensibel und erwartest ein herausragendes Preis-Leistungs-Verhältnis, könnte dieses Restaurant dich enttäuschen.
Wie sind die Preise pro Gast bei Five Guys Burgers and Fries
Im Schnitt gibst du hier etwa 19 € pro Person aus – das berichten 127 Gäste. Damit liegt das Restaurant im Bereich von 11 - 20 €. Für ein Hamburger-Restaurant ist das im mittleren Preissegment, vielleicht sogar leicht darüber.
Schaut man sich die Preisverteilung an, sehen wir, dass die meisten Gäste (75) ebenfalls in diesem 11 - 20 € Bereich liegen, aber auch viele (36) etwas mehr, nämlich 21 - 30 €, ausgeben. Es ist also eher ein solides Mittelding, kein Schnäppchen, aber auch kein Luxus.
Hier siehst du auf einen Blick, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 127 Bewertungen.
Für ein Hamburger-Restaurant in Bonn finden wir die Preisgestaltung fair. Es ist ein guter Mittelweg, der Qualität und Genuss verspricht, ohne das Budget zu sprengen.
Was Gäste über Five Guys Burgers and Fries sagen
Das erwartet dich bei Five Guys Burgers and Fries
Serviceoptionen
- Kontaktlose Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Sitzplätze im Freien
- Vor Ort essen
- Lieferung
Speiseoptionen
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
Angebote
- Alkohol
- Spätabendessen
- Bier
- Vegetarische Optionen
- Kleiner Snack
Ambiente
- Leger
- Trendy
Publikum
- Touristen
- Gruppen
- Studierende
Ausstattung
- WC
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechte Sitzplätze
- Rollstuhlgerechtes WC
Parkplätze
- Kostenpflichtiger Parkplatz
- Meist schwer, einen Parkplatz zu finden
- Kostenpflichtige Parkgarage
Zahlungen
- Kreditkarten
- Debitkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
Kinder
- Gut für Kinder
- Hochstühle
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen