Das Hamburger-Restaurant Five Guys in Münster, genauer gesagt im Viertel Dom, lädt dich zu einem authentischen Geschmackserlebnis ein. Wenn du auf der Suche nach einem legeren und zugleich trendigen Ort für dein Mittag- oder Abendessen bist, dann bist du hier genau richtig.
Bei Five Guys Burgers and Fries Münster Salzstraße kannst du deine Bestellung liefern lassen, zum Mitnehmen abholen oder direkt vor Ort genießen. Es ist der perfekte Spot für einen kleinen Snack oder ein spätes Abendessen.
Five Guys im Überblick
Five Guys bietet eine Erfahrung, die besonders durch ihr exzellentes Essen und den freundlichen Service überzeugt. Viele schätzen die Qualität der Burger und die frisch zubereiteten Pommes.
Die Mitarbeiter sorgen oft für eine schnelle Bedienung und eine angenehme Interaktion. Allerdings gibt es auch Punkte, die kritisch gesehen werden.
Die Preise werden oft als hoch empfunden, und die Atmosphäre kann manchmal als laut oder ungemütlich wahrgenommen werden, wobei die Sauberkeit ein gemischtes Bild abgibt.
Five Guys – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Five Guys: Gesamtnote 5,1 von 10. Weiterempfehlung 5,1, Essen 5,7, Preis-Leistung 3,8, Atmosphäre 4,7, Service 5,4 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Münster: 7 von 10.
Durchschnitt Münster (7 von 10)
- Gesamtbewertung
- 5,1 von 10
- Weiterempfehlung
- 5,1 von 10, Durchschnitt Münster: 7 von 10
- Essen
- 5,7 von 10, Durchschnitt Münster: 7,2 von 10
- Preis-Leistung
- 3,8 von 10, Durchschnitt Münster: 5,9 von 10
- Atmosphäre
- 4,7 von 10, Durchschnitt Münster: 7 von 10
- Service
- 5,4 von 10, Durchschnitt Münster: 7 von 10
Mit einem Gesamtscore von 5,1 bewegt sich Five Guys im durchschnittlichen Bereich. Die Kundenzufriedenheit liegt jedoch bei 38,2 %, was als eher gering einzustufen ist.
Diese Diskrepanz zeigt, dass die Erwartungen der Gäste nicht immer erfüllt werden, obwohl die Gesamtbewertung noch im Mittelfeld liegt. Diese Einschätzung basiert auf 505 Kundenrückmeldungen, darunter 193 positive und 252 negative Äußerungen.
Besonders das Essen (5,6) schneidet noch am besten ab, gefolgt vom Service (5,2), der ebenfalls als solide wahrgenommen wird. Die Atmosphäre (4,4) hingegen zeigt deutlichen Verbesserungsbedarf, und das Preis-Leistungs-Verhältnis (3,4) wird von vielen Gästen als Schwachpunkt empfunden.
Hier gibt es offensichtlich Raum für Optimierung, um die Zufriedenheit der Besucher zu steigern.
Was Gäste an Five Guys mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Burger- und Pommes-Qualität
- Freundlicher, schneller Service
- Gute Toilettenhygiene
Was Gäste nicht mögen
- Hohe Preise
- Laute, ungemütliche Atmosphäre
- Mangelnde Sauberkeit (Tische/Böden)
Five Guys bietet eine solide Fast-Food-Erfahrung, die besonders durch die Qualität der Speisen punktet. Wenn du Wert auf einen guten Burger und frische Pommes legst und bereit bist, dafür etwas mehr auszugeben, könnte es eine Überlegung wert sein.
Mit einem Empfehlungswert von 5,3 ist Five Guys eine Option für zwischendurch, aber kein Geheimtipp. Erwarte keine gemütliche Atmosphäre oder Schnäppchenpreise.
Es ist eine pragmatische Wahl für Liebhaber des spezifischen Burger-Stils.
Unser Check: Wie schneidet Five Guys ab?
Essen (5,7 von 10)
von 98 % der Gäste erwähnt
Beim Thema Essen gibt es einiges zu berichten! Viele Gäste schwärmen von den leckeren Burgern und den frischen Zutaten, die eine echte Geschmacksexplosion versprechen. Besonders die Pommes und die individuellen Wahlmöglichkeiten bei den Toppings kommen gut an.
Mit einem Score von 5,6 und 127 positiven Rückmeldungen ist klar, dass hier oft ein Genussmoment entsteht. Allerdings gibt es auch Schattenseiten, die bei 116 negativen Kommentaren und einer Kundenzufriedenheit von 45,8 % nicht zu übersehen sind. Kritisiert werden oft die Hot Dogs, die Temperatur des Essens und die Verpackung.
Auch die Pommes werden manchmal als versalzen oder matschig empfunden, was das durchschnittliche Esserlebnis trübt.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Leckere Burger
- Frische Zutaten
- Individuelle Toppings
Kritikpunkte der Kunden
- Hot Dogs enttäuschend
- Essen oft kalt
- Matschige Verpackung
Dafür gibt es Lob
frische Zutaten "... Meine Erfahrung bei Five Guys war genau das, was ich mir von einem Burgerladen wünsche: frische Zutaten, individuell belegbare Burger und eine absolute Geschmacksexplosion. Das Fleisch war saftig, die Brötchen fluffig und die Toppings ließen keine Wünsche offen – von Jalapeños bis hin zu gegrillten Pilzen war alles dabei. ..."
Wahlmöglichkeiten "... So furchtbar schlimm ist es aber auch nicht. Also: Schmeckt insgesamt exzellent, die Wahlmöglichkeiten sind spitze, so einen Burger wird man lange suchen müssen in Münster. Allerdings kostet dann ein großer Burger mit Pommes (allerdings auch sehr reichlich) mal eben 17 €, nach meiner persönlichen Meinung ist er das allerdings wert! ..."
- frische Zutaten
- Wahlmöglichkeiten
- würzige Pommes
- Burger
- Essen
- Pommes
- Qualität
- Geschmack
- Getränke
- Cheeseburger
Das kommt weniger gut an
Fleisch "... Meiner Meinung nach wird der Hype um dieses Restaurant nicht gerecht. Ich hatte mir viel mehr erhofft als ein weiches Butterbrötchen und geschmackloses Fleisch. Es war kein schlechter Burger und er hat auch nicht nicht geschmeckt, aber irgendwie lieblos und eher standard fast-food a là BK. ..."
Pommes "... " war besonders fragwürdig, da wir vor Ort essen wollten, aber alles in eine Tüte verpackt wurde. Die Pommes wurden einfach hineingeworfen und die Burger in Alufolie eingepackt – eine wirklich schlechte Präsentation. Nach dem Essen gab es keine Mülltrennung, alles landete in einer Tonne. ..."
- Fleisch
- Pommes
- Burger
- Essen
- Brötchen
- Käse
- Qualität
- Alufolie
- Hot Dog
- Shakes
Wenn du auf der Suche nach einem soliden Burger mit frischen Zutaten bist, könnte das Essen hier eine gute Wahl sein. Sei jedoch auf mögliche Schwächen bei den Hot Dogs oder der Temperatur vorbereitet und bedenke, dass die Meinungen dazu recht gemischt sind. Es ist kein Garant für ein perfektes Mahl, aber für Burger-Fans einen Versuch wert.
Service (5,4 von 10)
von 59 % der Gäste erwähnt
Beim Service gibt es Licht und Schatten, aber viele Gäste loben das Engagement. Mit einem Score von 5,2 und einer Kundenzufriedenheit von 42,2 % zeigt sich ein gemischtes Bild, das Raum für Verbesserungen lässt. Besonders hervorgehoben werden oft die freundlichen Mitarbeiter, das hilfsbereite Team und die schnelle Bedienung, wie 38 positive Rückmeldungen zeigen.
Manager wie Tomas und Ben werden für ihre Präsenz und Motivation gelobt. Auf der anderen Seite gibt es mit 42 negativen Rückmeldungen auch deutliche Kritikpunkte. Lange Wartezeiten, besonders bei Lieferungen, und gelegentliche Verständigungsschwierigkeiten aufgrund mangelnder Sprachkenntnisse werden oft bemängelt.
Auch unfreundliches Personal oder Diskussionen bei Problemen trüben manchmal das Erlebnis und führen zu Frustration.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
- Hilfsbereites Team
- Schnelle Bedienung
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Mangelnde Sprachkenntnisse
- Unfreundliches Personal
Dafür gibt es Lob
Suela, Dancy "... Seine Führung war offensichtlich in der positiven Energie und Effizienz der gesamten Crew. Ich möchte auch dem gesamten Team, besonders den tollen Mädchen wie Suela, Dancy und anderen, ein großes Lob aussprechen. Ihre harte Arbeit und Freundlichkeit verliehen dem Erlebnis eine persönliche Note und machten es zu einem der besten, die ich seit langem hatte. ..."
Manager Tomas "... Diese Aufmerksamkeit für Sauberkeit machte das Erlebnis noch angenehmer. Ein besonderer Dank geht an den Manager, Tomas, der immer präsent war, das Team motivierte und sich über das Übliche hinaus engagierte, um sicherzustellen, dass alles reibungslos lief. Seine Führung war offensichtlich in der positiven Energie und Effizienz der gesamten Crew. ..."
- Suela, Dancy
- Manager Tomas
- Bedienung
- Service
- Mitarbeiter
- Personal
- Angestellte
- Dame am Schalter
- Erfahrungen
- Essen Zubereitung
Das kommt weniger gut an
Mayo-Portionstüten "... Die einzige Dame, die mich wahrgenommen hatte, sortierte panisch die noch unfertigen Burger, weil ihr der Blickkontakt unangenehm war. Nach langem Warten und mehreren Handzeichen überwanden sich dann zwei weitere Damen, mir eine Schale mit Mayo-Portionstüten buchstäblich vor die Nase zu werfen, anstatt mich auf die Saucenstation hinzuweisen. Alles in Allem schmeckte der Burger nach altem Fett und die Pommes sahen zwar lecker aus, waren aber schlecht frittiert. ..."
Wartezeiten "... Hier in Münster habe ich schon oft Abende unter der Woche erlebt, wo nur zwei Herren am Herd waren und zusätzlich noch 5-10 Lieferdienst-Bestellungen zu erledigen hatten. Das wirkt sich nicht nur auf uns Kunden durch längere Wartezeiten aus, sondern auch auf die Mitarbeiter, die durch einen solchen undurchdachten Dienstplan unnötig Stress bekommen. Abschließend möchte ich aber positiv hervorheben, wie gut das Essen bei Five Guys schmeckt. ..."
- Mayo-Portionstüten
- Wartezeiten
- Dame
- Mitarbeiter
- Service
- Wartezeit
- Bestellung
- Lieferung
- Personal
- Sprachkenntnisse
Der Service ist ein zweischneidiges Schwert: Wenn du Glück hast, triffst du auf ein super freundliches und effizientes Team. Sei aber darauf vorbereitet, dass es auch mal zu längeren Wartezeiten oder Kommunikationsproblemen kommen kann. Für ein schnelles, unkompliziertes Erlebnis ist es einen Versuch wert, aber erwarte nicht immer Perfektion.
Atmosphäre (4,7 von 10)
von 39 % der Gäste erwähnt
Die Atmosphäre hier ist ein echtes Gesprächsthema! Mit einem Score von 4,4 liegt sie im durchschnittlichen Bereich, aber die Kundenzufriedenheit ist mit nur 29,6 % eher gering. Viele schätzen den vorhandenen Platz zum Sitzen, die Sauberkeit, besonders der Toiletten, und den industriellen Diner-Charme.
Einige finden die Lage gut und das Five Guys Flair ansprechend, was sich in 21 positiven Äußerungen widerspiegelt. Leider überwiegen die negativen Eindrücke deutlich, mit 41 kritischen Anmerkungen von insgesamt 71. Oft wird die hohe Lautstärke bemängelt, die es schwer macht, in Ruhe zu essen. Auch die Sauberkeit der Tische und Böden sowie die allgemeine Ausstattung und das Ambiente, das an eine Kantine oder ein Imbiss erinnert, werden häufig kritisiert.
Das Mobilfunknetz und unangenehme Gerüche im Toilettenbereich tragen ebenfalls nicht zur Gemütlichkeit bei.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Saubere Toiletten
- Viel Platz
- Diner-Charme
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Lautstärke
- Mangelnde Sauberkeit
- Ungemütliches Ambiente
Dafür gibt es Lob
Ambiente "... Wir hätten uns gewünscht, dass ein Hunde verboten Schild am Eingang angebracht wäre, um solche unangenehmen Szenen zu vermeiden. Anschließend sind wir zu Hans im Glück gegangen, wo wir ein sehr schönes Ambiente, leckere Burger und eine nette Bedienung hatten. Unser Hund bekam dort sogar eine Schale Wasser. ..."
Helligkeit "... Mein Erlebnis im Restaurant war gemischt. Einerseits war es relativ hell und sauber, besonders die Toiletten waren makellos sauber. Andererseits war es sehr laut und überlaufen. ..."
- Ambiente
- Helligkeit
- Five Guys Flair
- Sauberkeit
- Atmosphäre
- Hygiene
- Toiletten
- Diner-Charme
- Lage
- Platz zum Sitzen
Das kommt weniger gut an
Geräuschkulisse "... Die Einrichtung ist etwas trist, die Sauberkeit auf den Sitzbänken und auf der Toilette lässt zu wünschen übrig. Durch die offene Küche entsteht eine unangenehme Geräuschkulisse, weshalb ich aus 10 Besuchen gut 9-mal das Essen To-Go bestelle. Vor allem die Sauberkeit bereitet mir jedes Mal aufs Neue Sorgen. ..."
Tische "... Das Personal war super freundlich, was sehr positiv war. Allerdings waren die Tische dreckig und verklebt, was ein großer Nachteil war. Die Portionen waren üppig, aber das Essen war doch schon teuer, besonders die Getränke. ..."
- Geräuschkulisse
- Tische
- Lautstärke
- Sauberkeit
- Atmosphäre
- Ambiente
- Boden
- Abfall
- Andrang
- Ausstattung
Wenn du eine lebhafte, laute Umgebung mit Fast-Food-Charme magst und Sauberkeit nicht deine höchste Priorität ist, könnte es passen. Suchst du aber Ruhe und ein gemütliches Ambiente, wirst du hier wahrscheinlich enttäuscht sein.
Preis-Leistung (3,8 von 10)
von 54 % der Gäste erwähnt
Manche Gäste finden, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis hier durchaus stimmt und schätzen die fairen Preise, besonders bei einem guten preisstarken Döner. Es gibt einige, die betonen, dass es sich lohnt, auch wenn die Preise etwas höher sind. Von insgesamt 67 Rückmeldungen äußern sich 7 positiv zu den Preisen und dem Preisleistungsverhältnis.
Allerdings zeigt sich bei der Preis-Leistung ein deutlicher Verbesserungsbedarf mit einem Score von nur 3,4 und einer Kundenzufriedenheit von mageren 10,4 %. Ganze 53 negative Meinungen beklagen, dass es teuer, gottlos teuer oder sogar Abzocke sei. Viele empfinden die hohen Preise als nicht gerechtfertigt und das Preis-Leistungs-Verhältnis als mangelhaft.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Preisstarker Döner
- Kann sich lohnen
Kritikpunkte der Kunden
- Viel zu teuer
- Reine Abzocke
- Preis-Leistung mangelhaft
Dafür gibt es Lob
Preis "... Also: Schmeckt insgesamt exzellent, die Wahlmöglichkeiten sind spitze, so einen Burger wird man lange suchen müssen in Münster. Allerdings kostet dann ein großer Burger mit Pommes (allerdings auch sehr reichlich) mal eben 17 €, nach meiner persönlichen Meinung ist er das allerdings wert! Du zahlst ja bei jedem 0815-Burgerrestaurant auch mindestens 15 EUR. ..."
Preisleistungsverhältnis "... schätzen auch das Preisleistungsverhältnis ..."
- Preis
- Preisleistungsverhältnis
- guten preisstarken döner
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Preise
Das kommt weniger gut an
Hamburger "... Die Cajun Fries sind spitze, aber aus irgendeinem Grund werden die Pommes immer lose in die Tüte geworfen, weshalb man bei mehr als einem Artikel erstmal die Tüte auskippen muss, um an sein Essen zu kommen. Für die 10€ für einen Hamburger kaufe ich mir lieber 5 Hamburger bei Kochlöffel. Sie schmecken besser, sind günstiger und obendrein sind diese noch deutlich schneller fertig. ..."
20 Euro für 2 kleine Bacon-Cheeseburger "... Es ist wirklich gottlos teuer. Ja, es schmeckt richtig geil, aber 20 Euro für 2 kleine Bacon-Cheeseburger sind eine ganz andere Dimension. Trotzdem komme ich immer wieder, weil es einfach in Münster keinen anderen Laden gibt, bei dem man in so eine knöstliche Bullette beißt. ..."
- Hamburger
- 20 Euro für 2 kleine Bacon-Cheeseburger
- Preis
- Preise
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Abzocke
- Alufolie
- Burger mit Pommes und 2 Getränken
- Essen
- Geld
Wenn du auf dein Budget achtest, könnte dieses Restaurant eine Enttäuschung sein, da viele die Preise als zu hoch empfinden. Auch wenn einige das Preis-Leistungs-Verhältnis als stimmig empfinden, überwiegt die Meinung, dass es sich hier um eine teure Angelegenheit handelt. Überlege dir gut, ob dir das Gebotene den hohen Preis wert ist.
Wie sind die Preise pro Gast bei Five Guys
Du rechnest mit ungefähr 19 € pro Person – das haben 104 Gäste berichtet. Damit liegt es in der Kategorie 11 - 20 €. Für ein Hamburger-Restaurant ist das bequem im mittleren Preissegment: kein Schnäppchen, aber auch kein Bankrott.
Die meisten Gäste geben zwischen 11 € und 20 € aus, aber es gibt auch einige, die für 21 € bis 30 € schlemmen. Es ist also eine gute Mischung!
Hier siehst du auf einen Blick, was die Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 104 Bewertungen.
Wir finden, die Preise fühlen sich für ein Hamburger-Restaurant in Münster fair an. Man bekommt hier eine gute Qualität, die den mittleren Preisbereich rechtfertigt. Es ist eine solide Wahl, wenn man nicht das günstigste, aber auch nicht das teuerste Erlebnis sucht.
Was Gäste über Five Guys sagen
Das erwartet dich bei Five Guys
Serviceoptionen
- Lieferung
- Kontaktlose Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Abholung am Straßenrand
- Vor Ort essen
- Sitzplätze im Freien
Speiseoptionen
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
Angebote
- Kleiner Snack
- Spätabendessen
- Bier
- Alkohol
Ambiente
- Leger
- Trendy
Publikum
- Touristen
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- Rollstuhlgerechte Sitzplätze
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