Food center Zitadelle JÜLICH Bewertungen: Was Gäste wirklich sagen

Die meisten gehen hier zufrieden raus, deutlich weniger als bei den anderen Restaurants derselben Art in Jülich. Nur die Richtung stimmt nicht: im letzten Jahr deutlich abwärts.

Mehr als die Hälfte dieser Stimmen beschreibt eine Lieferung oder eine Abholung, nicht den Besuch vor Ort.

Am ehesten überzeugt das Ambiente. Beim Preis hakt es öfter.

Essen

6,3

80 Gäste loben, 50 kritisieren

Gelobt: Geschmack (71), Auswahl (11), Zutaten (8)

„Auch das Brot ist super knusprig. Vor allem der Preis ist perfekt 7€ für …“ Quelle: Google, September 2024

2 weitere StimmenWeniger

„Sehr Lecker döner und Berliner döner saucen und burger werden …“ Quelle: Google, April 2024

„Besonders gut hat mir [hier kannst du ein Gericht nennen] geschmeckt – die Aromen waren perfekt abgestimmt und alles war frisch zubereitet.“ Quelle: Google, März 2025

Kritisiert: Geschmack (27), Zutaten (23), Präsentation (9)

„Also Essen hat nicht geschmeckt, bestelle extrazutaten wurden …“ Quelle: Google, Oktober 2023

2 weitere StimmenWeniger

„Auch die Pommes waren sehr matschig.“ Quelle: Google, Mai 2026

„Bacon wurde stattdessen gar nicht gebraten“ Quelle: Google, Juni 2023

Service

6,4

65 Gäste loben, 33 kritisieren

Gelobt: Freundlichkeit (50), Tempo (16), Genauigkeit der Bestellung (4)

„Alle Extrawünsche wurden beachtet und es war sehr schnell da.“ Quelle: Google, Oktober 2025

2 weitere StimmenWeniger

„Das Personal ist äußerst freundlich.“ Quelle: Google, Oktober 2023

„Das Personal ist immer freundlich und engagiert. Jede Bestellung wird korrekt …“ Quelle: Google, September 2024

Kritisiert: Freundlichkeit (17), Genauigkeit der Bestellung (11), Tempo (7)

„Aber das Essen wurde nie geliefert. Laut Paypal keine Rückerstattung möglich …“ Quelle: Google, Juli 2024

2 weitere StimmenWeniger

„Das bestellte Essen ist nie angekommen. Wenn man nicht die Möglichkeit hat zu …“ Quelle: Google, April 2023

„Ich bat darum, mit Karte zu bezahlen, aber er weigerte sich und sagte, dass er einen Einkauf von mindestens 15 Euro verlange, damit ich nicht mit Karte bezahlen könne“ Quelle: Google, Oktober 2025

Ambiente

7,8

24 Gäste loben, 2 kritisieren

Gelobt: Sauberkeit (13), Einrichtung (7), Komfort (4)

„Immer wieder schön zu sehen das alles frisch und sauber ist. Das …“ Quelle: Google, Juli 2026

2 weitere StimmenWeniger

„Was mir gefällt, ist die Sauberkeit und …“ Quelle: Google, Oktober 2024

„Das Ambiente ist typisch, aber alles sauber, schick sogar die Toiletten waren sauber.“ Quelle: Google, September 2023

Kritisiert: nichts Wiederkehrendes

Preis

3,7

16 Gäste loben, 35 kritisieren

Gelobt: Preis-Leistung (7), Erschwinglichkeit (5), Preisfairness (4)

„Ambiente. Wichtig ist, hier schmeckts, Preis-Leistung ist gut und die Mitarbeiter sind freundlich.“ Quelle: Google, Juni 2023

2 weitere StimmenWeniger

„Sehr leckeres Essen zu einem fairen Preis.“ Quelle: Google, März 2025

„Portionen sind sehr gross Preisse sind sehr gut Mitarbeiter sehr …“ Quelle: Google, September 2024

Kritisiert: Preisfairness (17), Preis-Leistung (12), Erschwinglichkeit (5)

„1 Liter Flasche 5€ und bei kaufland für 80 Cent kaufen“ Quelle: Google, Juni 2025

2 weitere StimmenWeniger

„Aber die Preise. Überteuert“ Quelle: Google, April 2024

„also einen Dönerteller ein Lamahun und eine Fanta / Dose sowie Ketchup und Majo einmal für 31 Euro ?? auf nach Frage ob das stimmt kam ein ja !“ Quelle: Google, Februar 2024

Gerechnet aus den Noten der Gäste, die so hier waren.

Abends kommen die meisten, und abends sind die Gäste auch etwas zufriedener als im Schnitt. Mittags kommen deutlich weniger. Wie lange man wartet, sagen erst wenige.

Abendessen

6,7

50 von 73 Gästen mit Angabe zur Mahlzeit, Note aus 25 Bewertungen mit Text

Mittagessen

–

23 von 73 Gästen mit Angabe zur Mahlzeit, noch 3 Stimmen mit Text bis zur Note

Mahlzeit, Wartezeit und Lautstärke geben die Gäste selbst an. Eine Uhrzeit steht in keiner Bewertung.

Wenn hier über das Essen geschrieben wird, dann meistens über Döner. Mit Licht und Schatten.

1. Döner33-mal genannt6,8

   „Sehr Lecker döner und Berliner döner saucen und burger werden …“ Quelle: Google

   2 weitere StimmenWeniger

   „… eingerichtet bester döner in Jülich die Pizza …“ Quelle: Google

   „Der Döner ist schon immer top gewesen, doch auch die Pizza wurde in den letzten …“ Quelle: Google

2. Pizza10-mal genannt5,2

   „… schon immer top gewesen, doch auch die Pizza wurde in den letzten Jahren immer besser.“ Quelle: Google

   2 weitere StimmenWeniger

   „Jülich die Pizza schmeckt auch sehr sehr lecker“ Quelle: Google

   „Ich kann euch den döner und die leckeren Pizzen empfehlen.“ Quelle: Google

3. Dönerteller6-mal genannt7,3

   „Ich habe nie einen besseren Dönerteller mit Lammfleisch, toll gewürzten Tsatziki und Pommes gegessen.“ Quelle: Google

   1 weitere StimmeWeniger

   „Noch nie so ein leckeres dönerteller gegessen Sehr sauber und …“ Quelle: Google

4. Burger5-mal genannt8,3

   „… wieder bei ihnen bestellen, zumal ihre Burger befriedigend sind, mit vielen Belägen und ihre Döner/Pide/Lahmacun sind …“ Quelle: Google

   2 weitere StimmenWeniger

   „… allen Gerichten, die ich hier bestellt habe Regulärer Rindfleischburger 8/10 Kleiner Hähnchenburger 8/10 Hähnchen Döner …“ Quelle: Google

   „… döner saucen und burger werden ebenfalls gegrillt Empfele jeden hier …“ Quelle: Google

5. Döner Fleisch4-mal genannt
6. Pommes4-mal genannt

   „8/10 Hähnchen Döner Lammacun 10/10 Snack-Box Käse-Zwiebel-Pommes 10/10“ Quelle: Google

Aus 85 Bewertungen, in denen ein Gericht vorkommt.

Kritik gibt es hier deutlich öfter als bei den anderen Restaurants derselben Art in Jülich. Wenn, dann meistens am Essen: Geschmack und Zutaten.

Über Einrichtung und Komfort beschwert sich niemand.

95 von 300 Gästen gaben weniger als 4 Sterne, 32 % gegenüber 9 % bei den anderen Restaurants derselben Art in Jülich.

Das Restaurant antwortet nur selten auf Bewertungen. Auf Kritik antwortet es aber nur hin und wieder.

Alle Bewertungen

89 von 300 mit einer Antwort des Restaurants

Kritik, unter 4 Sternen

28 von 95 mit einer Antwort des Restaurants

In den letzten 12 Monaten: 2 von 42 Bewertungen beantwortet.

Es kommen laufend neue Stimmen dazu. Die neuesten Stimmen fallen schwächer aus als die vom letzten Jahr. Ein großer Teil davon ist älter als zwei Jahre.

Seit Dezember 2025 liegt die Note unter dem Schnitt aller Jahre.

Von den Stimmen, aus denen die Note entsteht, sind 39 % aus den letzten zwei Jahren.

• 

  September 2026

  jüngste Stimme

• 

  42

  Stimmen in den letzten 12 Monaten

• 

  65 %

  älter als zwei Jahre

Das beste Jahr war 2024 mit 6,9 von 10.