- Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
- Servicetyp
- Vor Ort essen
- Wartezeit
- Lang (31+ Min.)
Unzumutbare Parksituation und schlechter Service
Ich möchte eine Kritik über meinen Besuch in einem Restaurant teilen, bei dem ich nicht gegessen habe, aber durch das stümperhafte Verhalten des Chefs eine erhebliche Verzögerung erlebte. Der Chef parkt seinen Mercedes Sprinter mitten auf der Straße, wodurch eine Durchfahrt unmöglich und der Weg für andere Verkehrsteilnehmer blockiert war. Auf meine höfliche Beschwerde reagierte das Personal sehr unverschämt. Es dauerte mehrere Minuten, bis sich der Chef überhaupt hinausbewegte. Erst nach zweimaliger Mahnung – sowohl im Innenbereich des Restaurants als auch an der Auslage – zeigte er sich, ohne sich zu entschuldigen. Wir, die warten mussten, sind bei der Polizei und einer Bundesbehörde und wissen durchaus, wo unser Recht besteht. Es fehlt jegliche Entschuldigung oder klärende Erklärung seitens des Chefs. Beim nächsten Mal würde ich erwarten, dass ein respektvolles Verhalten gezeigt wird; andernfalls könnten konkrete Konsequenzen folgen. Bis dahin beschränke ich mich auf diese Kritik.
- Parken des Chefs
- Blockierte Durchfahrt
- Reaktion des Personals