Grand Grill in Gelsenkirchen

Beim Essen gibt es hier eine gute Auswahl, besonders die Pasteten, Schaschlik und Teigtaschen werden oft gelobt. Viele empfinden das Essen als hausgemacht und lecker, mit frischem Fleisch vom Holzkohlegrill. Mit 39 positiven Erwähnungen und einer Kundenzufriedenheit von 70,9 % scheint die Mehrheit der Gäste zufrieden zu sein.

Allerdings gibt es auch Kritik: Einige bemängeln, dass der Kebab oder Schaschlik nicht richtig durchgebraten oder sogar verbrannt war. Auch kalte Speisen und die Qualität des Schaschliks in Plastikdosen werden negativ hervorgehoben. Bei einem Score von 6,7 gibt es hier also noch Raum für Verbesserungen, wie die 16 negativen Erwähnungen zeigen.

Wenn du Lust auf hausgemachte Pasteten, Teigtaschen oder gut marinierten Schaschlik hast, könnte dieses Restaurant eine gute Wahl sein. Sei jedoch vorsichtig bei gegrilltem Fleisch, da es hier zu Qualitätsschwankungen kommen kann. Es ist ein gemischtes Bild, aber die positiven Aspekte überwiegen leicht.

Beim Service gibt es Licht und Schatten, aber die positiven Stimmen heben besonders das Personal und die nette Bedienung hervor. Es wird gelobt, dass das Team harte Arbeit leistet und sogar bei Banketten hilft, die Portionen zu berechnen. Die Bedienung wird als sehr freundlich und beratend beschrieben, was zu einem angenehmen Erlebnis beiträgt.

Leider gibt es hier auch einige Herausforderungen, denn mit einem Score von 3,2 und einer Kundenzufriedenheit von nur 18,2 % liegt der Service im eher schlechten Bereich. Von den 22 Erwähnungen sind ganze 17 negativ. Hier fallen Begriffe wie Unfreundlichkeit, Verkäuferin und Sprachkenntnisse ins Gewicht.

Es gab Berichte über Personal, das Kunden nicht zuhören konnte, Fragen grob beantwortete und bei Reklamation unfreundlich reagierte, was die Wartezeit und den Umgang mit Kunden stark beeinträchtigt.

Wenn du Wert auf freundlichen und aufmerksamen Service legst, könnte es hier schwierig werden. Die vielen negativen Rückmeldungen deuten darauf hin, dass du dich auf eine gemischte Erfahrung einstellen solltest. Es gibt definitiv Raum für Verbesserungen, bevor man diesen Ort uneingeschränkt empfehlen kann.

Die Atmosphäre schneidet mit einem durchschnittlichen Score von 5 ab, wobei die Kundenzufriedenheit bei 40 % liegt – das ist eher im gemischten Bereich. Positiv hervorgehoben wird die Sauberkeit, die von den Gästen als sehr ordentlich empfunden wird. Es gab 2 positive Erwähnungen, die sich auf das Essen vor Ort und die allgemeine Sauberkeit bezogen.

Leider gibt es bei der Atmosphäre auch einige Kritikpunkte, die sich auf 3 negative Erwähnungen verteilen. Viele bedauern, dass es keine richtige Möglichkeit mehr gibt, vor Ort zu essen, und man stattdessen auf dem Parkplatz oder an Stehtischen speisen muss. Dies führt dazu, dass das Essen oft kalt wird, bevor man es genießen kann.

Wenn du Wert auf Sauberkeit legst und es dir nichts ausmacht, dein Essen unterwegs oder an Stehtischen zu genießen, könnte es passen. Suchst du jedoch ein gemütliches Ambiente zum Verweilen, wirst du hier eher enttäuscht sein.

Beim Preis-Leistungs-Verhältnis gibt es viel Positives zu berichten! Viele Gäste finden die Preise nicht teuer und bezeichnen sie als super günstig oder ordentlich. Besonders hervorgehoben wird, dass man hier wirklich preiswert essen kann, wie 5 positive Erwähnungen zeigen.

Mit einem Score von 7,3 und einer Kundenzufriedenheit von 83,3 %, die als gut einzustufen ist, scheint man hier ein gutes Händchen für faire Angebote zu haben. Allerdings gibt es auch eine kritische Stimme unter den insgesamt 6 Rückmeldungen, die anmerkt, dass preislich nicht mehr alles top ist und die Qualität darunter leidet. Dies ist eine einzelne negative Meinung, die man im Auge behalten sollte, auch wenn die Mehrheit der Gäste die Preise als fair empfindet.

Wenn du auf der Suche nach fairen Preisen bist, dann bist du hier genau richtig. Die meisten Gäste sind sehr zufrieden mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis, auch wenn es eine kleine kritische Anmerkung gibt. Es lohnt sich definitiv, es auszuprobieren!