Hagestolz – Bewertungen

Meine Erfahrung im Restaurant war extrem unfreundlich und arrogant. Das Personal, insbesondere die Barkeeper und die Damen hinter der Bar, waren eine absolute Frechheit. Sie konnten offensichtlich keine guten Drinks mixen. Die Gesamtperformance war unterirdisch. Ich habe auf meinen Reisen um die Welt noch keinen so schlechten Laden erlebt. Wir werden hier keinen Fuß mehr rein setzen und sind uns sicher, dass der Laden ohnehin nicht mehr lange existieren wird.

• Personal1
• Barkeeper1
• Drinks mixen1

Wie kann man Öffnungszeiten am Donnerstag bis 2 Uhr haben, aber dann um 1 Uhr schließen, obwohl der Laden noch mit drei Gruppen besucht war? Das ist sehr ärgerlich und unprofessionell. Man fühlt sich als Gast nicht wertgeschätzt, wenn man so kurzfristig vor die Tür gesetzt wird, obwohl noch andere Gäste da sind und der Laden offensichtlich noch nicht leer ist. Das ist ein absoluter No-Go und hat nichts mit gutem Service zu tun.

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• Service1
• Gast1

Gestern Abend waren mein Freund und ich in einer Bar etwas trinken. Wir standen an der Bar und wollten bestellen, aber der tätowierte Barkeeper war wirklich unhöflich. Wir haben mehrmals versucht, seine Aufmerksamkeit zu bekommen, aber er hat nicht zu uns geschaut. Dann hat mein Freund mit der Hand gewunken, damit er uns endlich sieht. Und der Barkeeper hat einfach die Hand meines Freundes weggestoßen. Das war wirklich sehr respektlos.

• Barkeeper1
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• Hand weggestoßen1

Jaja, ein super deutsches Lokal mit einer sehr lebendigen Atmosphäre. Für uns, die wir von einem anderen Kontinent kommen, ist dies ein guter Ort, um wie Einheimische zu feiern. Atmosphäre und Service waren top!

• Atmosphäre10
• Service10

Unser Abend begann eigentlich sehr angenehm. Gemeinsam mit Kolleginnen und Kollegen wollten wir verschiedene Bars in Mannheim besuchen. Nach einem ersten positiven Stopp wollten wir schließlich ins Hagestolz weiterziehen. Leider wurde dieser Abend dort zu einer äußerst negativen Erfahrung. Wir – eine kleine Gruppe von Schweizer Gästen – haben uns ganz normal und respektvoll dem Eingang genähert. Als wir den Türsteher angesprochen haben (vielleicht in unserem Hochdeutsch, das manchmal etwas ungewohnt klingt), wurden wir jedoch sofort auf eine Art und Weise abgewiesen, die schlicht unhöflich, aggressiv und respektlos war. Die Wortwahl war nicht nur unnötig harsch, sondern wir empfanden sie als klar beleidigend. Besonders enttäuschend und verletzend war für uns das Gefühl, aufgrund unserer Herkunft abgelehnt oder benachteiligt worden zu sein. Wir hatten den Eindruck, dass Schweizer Gäste hier gezielt unerwünscht sind. Für uns war das ein deutlicher Fall von Diskriminierung – wenn nicht gar von offenem Rassismus. Gerade weil wir als Besucher aus der Schweiz Mannheim eigentlich genießen und die Stadt als weltoffen kennengelernt haben, war diese Situation ein absoluter Tiefpunkt. Ein solches Verhalten vom Sicherheitspersonal ist für uns vollkommen inakzeptabel. Selbst wenn ein Einlass aus organisatorischen Gründen nicht möglich sein sollte, erwarten wir einen respektvollen und professionellen Umgang. Stattdessen wurden wir brüsk, ohne nachvollziehbaren Grund und mit sehr unfreundlichen Worten abgewiesen. Wir werden diesen Ort definitiv nicht mehr besuchen und können jedem nur raten, sich gut zu überlegen, ob man hier einen angenehmen Abend verbringen möchte. Mannheim selbst ist eine tolle Stadt mit vielen schönen Bars und freundlichen Menschen – das Hagestolz jedoch hat durch diese Erfahrung für uns jeglichen Charme verloren.

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Am Samstagabend, den 28. September, erlebten wir mit einer Schweizer Freundesgruppe im Jungbusch eine äußerst negative und verletzende Erfahrung im Hagestolz. Nach Besuchen in mehreren Bars mit offener und freundlicher Stimmung wollten wir den Abend dort ausklingen lassen. Leider wurden wir vom Türsteher mit der einzigen Begründung abgewiesen, dass wir Schweizer sind. Dies war schockierend, da es keine Gründe wie Verhalten oder Kleidung gab, sondern ausschließlich unsere Herkunft. Dieses Verhalten ist absolut inakzeptabel und fühlt sich wie Rassismus an. Wir waren weder laut noch respektlos, sondern suchten nur einen schönen Abend. Statt Gastfreundschaft erlebten wir Ausgrenzung, was das Gefühl, nicht willkommen zu sein, nur weil wir Schweizer sind, zutiefst verletzend und traurig macht. Ein solches Verhalten hat in einer weltoffenen Stadt wie Mannheim keinen Platz. Wir sind enttäuscht, dass das Hagestolz solche Praktiken zulässt. Bars und Clubs sollten Orte der Offenheit sein, doch hier erlebten wir klare, willkürliche Diskriminierung. Wir hoffen, dass Verantwortliche und die Stadt Mannheim solche Vorfälle ernst nehmen. Wenn Menschen im Jahr 2025 noch aufgrund ihrer Nationalität ausgeschlossen werden, ist das ein Rückschritt. Wir waren traurig, enttäuscht und empört und möchten andere darauf aufmerksam machen. Niemand sollte so behandelt werden.

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• Gastfreundschaft1
• Diskriminierung1

Ich möchte hiermit meine tiefe Enttäuschung und meinen Schock über ein diskriminierendes und absolut inakzeptables Erlebnis zum Ausdruck bringen, das ich vor Kurzem an der Eingangstür des Hagestolz machen musste. Ich wurde vom Türsteher, der für den Eingangsbereich zuständig war, rassistisch und respektlos behandelt. Ohne nachvollziehbaren Grund wurde ich auf unangemessene Weise angesprochen, kontrolliert und abgewiesen, obwohl ich nur normal hingelaufen bin, während andere Personen unbehelligt passieren durften. Seine Worte und sein Verhalten machten deutlich, dass seine Handlung auf meiner Herkunft bzw. Meinem Aussehen basierte. Der Türsteher war von mittlerer Größe, hatte mittellange braune Haare und trug einen schwarzen Mantel. Seine Körpersprache war von Beginn an abweisend und herablassend, was sich in einem unfreundlichen Ton und einer grundlosen Kontrolle äußerte. Ich bin zutiefst enttäuscht, dass solch ein Verhalten im Jahr 2025 immer noch möglich ist – insbesondere von jemandem, der in einer sicherheitsrelevanten Position arbeitet und eigentlich für Schutz und Fairness sorgen sollte. Es ist untragbar, dass Menschen mit Migrationshintergrund oder anderer Hautfarbe solchen Situationen ausgesetzt sind, in denen sie sich ungerecht behandelt und entmenschlicht fühlen müssen. Ich fordere eine Stellungnahme zu diesem Vorfall und erwarte, dass entsprechende Konsequenzen gezogen werden. Rassismus darf in keinem Bereich unserer Gesellschaft Platz haben – schon gar nicht bei Sicherheitsdiensten, die mit Verantwortung und Menschenkontakt betraut sind. Ich hatte das Gefühl, dass der genannte Türsteher seine Macht ausgenutzt hat.

• Türsteher1
• Herkunft bzw. meinem Aussehen1
• Körpersprache1

Ich habe selten eine so negative Erfahrung in einer Bar gemacht. Eigentlich wollten wir einfach einen entspannten Abend verbringen, doch stattdessen wurden wir vom Securitas auf eine Art behandelt, die man nur als diskriminierend bezeichnen kann. Während andere Gäste ohne Probleme hereingelassen oder bedient wurden, wurden wir mit Vorurteilen konfrontiert und respektlos behandelt – ohne irgendeinen nachvollziehbaren Grund. Das Verhalten war nicht nur unfreundlich, sondern hat bei uns ein klares Gefühl der Ausgrenzung hinterlassen. In einem Umfeld, in dem Gäste eigentlich willkommen geheißen und fair behandelt werden sollten, ist es absolut schockierend, so etwas zu erleben. Eine Bar trägt Verantwortung dafür, wie ihre Mitarbeiter und auch ihr Sicherheitspersonal mit Menschen umgehen. Dass so ein Verhalten überhaupt toleriert wird, ist für uns völlig unverständlich. Solange sich an der Einstellung und am Verhalten des Sicherheitspersonals nichts ändert, kann ich nur dringend davon abraten, diese Bar zu besuchen.

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• Vorurteile1
• respektlos behandelt1

Am Samstagabend, dem 28. September, wurden wir vom Türsteher ohne Angabe von Gründen abgewiesen. Dieser Vorfall wirkte eindeutig rassistisch motiviert. Es war sehr enttäuschend, da wir uns auf den Besuch gefreut hatten. Aufgrund dieses diskriminierenden Verhaltens ist diese Bar nicht zu empfehlen.

• Türsteher1
• Vorfall1
• Diskriminierendes Verhalten1

Seit jeher ein Klassiker. Herrvorragende Drinks. Die Karte wechselt oft genug, saisonal gefühlt. Sehr gutes Personal. Der Service ist gut und schnell. Wir gehen unter der Woche am liebsten hin. Am Wochenende ist es uns zu aufregend und das Publikum manchmal eher anstrengend. Im Jungbusch eine Pflichtbesuch. Das Hage bleibt sich und seinem Konzept treu, ohne überheblich zu sein. Das Interieur ist der Umgebung angepasst, used aber nicht schäbig. Weiter so.

• Drinks9
• Karte8
• Personal9
• Publikum4