Das Hamburger-Restaurant HANS IM GLÜCK in Chemnitz, genauer gesagt im Zentrum in den Rathaus Passagen, ist bekannt für seinen guten Kaffee. Hier findest du eine gemütliche, legere und trendige Atmosphäre, die zum Verweilen einlädt.
Ob für ein spätes Abendessen oder einen kleinen Snack, dieses Restaurant bietet dir vielfältige Optionen in einer angenehmen Umgebung.
HANS IM GLÜCK im Überblick
HANS IM GLÜCK bietet eine solide Mischung aus gutem Essen und aufmerksamem Service. Besonders die Burger und Getränke finden viel Anklang, während die Preise als fair empfunden werden.
Allerdings gibt es gelegentlich Kritik am Servicepersonal und der Atmosphäre, die manchmal als zu eng oder laut beschrieben wird.
HANS IM GLÜCK – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von HANS IM GLÜCK: Gesamtnote 8,1 von 10 (Sehr gut). Weiterempfehlung 8,1, Essen 8,5, Preis-Leistung 6,8, Atmosphäre 7,7, Service 8,0 – jeweils von 10. Stärkstes Kriterium: Essen. Durchschnitt aller Restaurants in Chemnitz: 7,2 von 10.
Durchschnitt Chemnitz (7,2 von 10)
- Gesamtbewertung
- 8,1 von 10
- Weiterempfehlung
- 8,1 von 10, Durchschnitt Chemnitz: 7,2 von 10
- Essen
- 8,5 von 10, Durchschnitt Chemnitz: 7,4 von 10
- Preis-Leistung
- 6,8 von 10, Durchschnitt Chemnitz: 6,2 von 10
- Atmosphäre
- 7,7 von 10, Durchschnitt Chemnitz: 7,2 von 10
- Service
- 8,0 von 10, Durchschnitt Chemnitz: 7,2 von 10
Mit einem Gesamt-Restaurant-Score von 8,1 und einer Kundenzufriedenheit von 83,6 % schneidet HANS IM GLÜCK gut ab. Das Essen (8,5) wird besonders gelobt, dicht gefolgt vom Service (8).
Diese positiven Eindrücke basieren auf 434 positiven Rückmeldungen bei insgesamt 519 Äußerungen.
Was Gäste an HANS IM GLÜCK mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Leckere Burger
- Aufmerksamer Service
- Faire Preise
Was Gäste nicht mögen
- Unbequeme Sitzplätze
- Enger Tisch
- Laute Musik
Das Preis-Leistungs-Verhältnis (7) ist ebenfalls gut, auch wenn es vereinzelt Bedenken bezüglich der Kosten gibt. Die Atmosphäre (7,8) wird größtenteils geschätzt, auch wenn einige Gäste die Enge oder Beleuchtung bemängeln.
Insgesamt ein stimmiges Bild, das auf vielen positiven Erfahrungen beruht.
Unser Check: Wie schneidet HANS IM GLÜCK ab?
Essen (8,5 von 10)
von 92 % der Gäste erwähnt
Beim Thema Essen gibt es viel Positives zu berichten! Mit einem guten Score von 8,5 und einer Kundenzufriedenheit von 89,2 %, die ebenfalls als gut einzustufen ist, loben 190 positive Erwähnungen besonders die leckeren Burger, die vielfältige Auswahl an vegetarischen und veganen Speisen sowie die köstlichen Pommes und eigenen Soßen. Viele empfanden das Essen als hervorragend und die Portionen als gut.
Trotz der vielen positiven Rückmeldungen gab es bei 19 negativen Erwähnungen auch ein paar Kritikpunkte. So wurde bemängelt, dass Süßkartoffeln extra kosten und die Aromen manchmal etwas fad waren. Auch die Champignons mit Trüffelmayo konnten nicht immer überzeugen, und in einigen Fällen wurde der Burger kalt serviert oder das Fleisch als geschmacklos empfunden.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Leckere Burger
- Vielfältige Auswahl
- Gute Portionen
Kritikpunkte der Kunden
- Fad im Geschmack
- Kalter Burger
- Süßkartoffeln Aufpreis
Dafür gibt es Lob
Küche "... Am Nebentisch wiederholte sich die Situation auch mit anderen Gästen. Ich bin sicher, dass die Inhaber viel in Küche und Design investieren, aber genauso wichtig ist es, darauf zu achten, welches Personal die Gäste empfängt. Selbst gutes Essen und eine schöne Einrichtung können schlechten Service nicht wettmachen. ..."
Essen "... Zudem ist es ziemlich düster, bei dieser schummrigen Beleuchtung konnten wir die Karte schlecht lesen. Das Essen war lecker, die Cocktails leider mit viel zu viel Eis gefüllt. Schade ist ebenfalls, dass man zum Abendmenü nur einen Cocktail bestellen kann, es gibt keine Alternative. ..."
- Küche
- Essen
- Burger
- Getränke
- Pommes
- Auswahl
- Geschmack
- Cocktails
- Getränk
- Heißgetränk
Das kommt weniger gut an
Cocktails "... Zudem ist es ziemlich düster, bei dieser schummrigen Beleuchtung konnten wir die Karte schlecht lesen. Das Essen war lecker, die Cocktails leider mit viel zu viel Eis gefüllt. Schade ist ebenfalls, dass man zum Abendmenü nur einen Cocktail bestellen kann, es gibt keine Alternative. ..."
Burger "... Es ist leider etwas unglücklich gelaufen, aber Fehler passieren und eine passende Lösung konnte gefunden werden. Der Burger, den ich dann fälschlicherweise hatte, traf meinen Geschmack nicht, deswegen 4 Sterne bei dem Essen. ..."
- Cocktails
- Burger
- Essen
- Abendmenü
- Aromen
- Brot
- Champignons mit Trüffelmayo
- Fleisch
- Getränke
- Kleinportionen
Wenn du auf der Suche nach leckeren Burgern und einer guten Auswahl an vegetarischen Optionen bist, dann ist dieses Restaurant definitiv einen Besuch wert. Die hohe Kundenzufriedenheit spricht für sich, auch wenn es bei den Aromen manchmal kleine Abstriche geben kann. Probier es aus, du wirst wahrscheinlich satt und zufrieden nach Hause gehen!
Service (8,0 von 10)
von 90 % der Gäste erwähnt
Der Service schneidet hier wirklich gut ab, mit einem Score von 8 und einer Kundenzufriedenheit von 80,4 %, was beides im guten Bereich liegt. Bei 144 positiven und nur 32 negativen Erwähnungen von insgesamt 179 Kommentaren wird besonders die Freundlichkeit des Personals, die schnelle Bedienung und die Herzlichkeit der Mitarbeiter hervorgehoben. Trotzdem gibt es ein paar Punkte, die man beachten sollte.
Gelegentlich gab es Kritik am Umgang mit Gästen, einer genervten Bedienung oder einer schwierigen Kommunikation. Auch die Wartezeit und die Platzwahl wurden manchmal als verbesserungswürdig empfunden.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
- Schnelle Bedienung
- Aufmerksamer Service
Kritikpunkte der Kunden
- Unfreundlicher Umgang
- Schwierige Kommunikation
- Lange Wartezeit
Dafür gibt es Lob
Mitarbeiterin "... Zuhause fiel mir leider auf, dass ich den falschen Burger in meiner Bestellung hatte. (Ich hätte auch vor Ort kontrollieren können, war aber leider selbst etwas in Zeitstress) Ich rief im Hans im Glück an und eine sehr freundliche Mitarbeiterin ging ans Telefon. Sie erklärte mir, dass es Ihr sehr leid tat und dass Sie die Bestellungen vertauschte, weil es ebenfalls sehr stressig an diesem Tag war. ..."
Julian "... Ich war zum ersten Mal mit meiner Freundin hier und wir waren begeistert vom Service. Julian, ein Kellner, bediente uns sehr freundlich auf Englisch, da wir Erasmus-Studenten sind und kein Deutsch sprechen. Der Service war unübertroffen, er achtete sehr darauf, dass uns das Essen schmeckte, und der Service war schnell und exzellent. ..."
- Mitarbeiterin
- Julian
- Geld zurück überweisen
- Service
- Bedienung
- Personal
- Wartezeit
- Beratung
- Kellner
- Bedienungen
Das kommt weniger gut an
Erklärung "... Schon von Anfang an hat die Kellnerin Silke unsere Stimmung verdorben: Sie hat uns nicht angesehen, sprach sauer und unfreundlich, zeigte deutliche passive Aggression und machte den Eindruck, dass sie uns gar nicht bedienen wollte. Sie war verärgert, wenn wir nicht sofort verstanden haben, dass man die Brötchen auswählen muss, und sie musste es uns mit offensichtlichem Unmut erklären, murmelte etwas genervt vor sich hin und machte die ganze Situation sehr unangenehm. Es war, als wären wir kostenlos zu ihr nach Hause an ihrem freien Tag zum Mittagessen gekommen. ..."
Kellnerin Silke "... Leider war das Erlebnis komplett enttäuschend. Schon von Anfang an hat die Kellnerin Silke unsere Stimmung verdorben: Sie hat uns nicht angesehen, sprach sauer und unfreundlich, zeigte deutliche passive Aggression und machte den Eindruck, dass sie uns gar nicht bedienen wollte. Sie war verärgert, wenn wir nicht sofort verstanden haben, dass man die Brötchen auswählen muss, und sie musste es uns mit offensichtlichem Unmut erklären, murmelte etwas genervt vor sich hin und machte die ganze Situation sehr unangenehm. ..."
- Erklärung
- Kellnerin Silke
- Bestellungen vertauscht
- Service
- Bedienung
- Personal
- Ton
- Beilage
- Bestellung
- Edenred-Karte
Wenn du Wert auf freundliches und schnelles Personal legst, bist du hier meistens gut aufgehoben. Kleinere Abstriche in der Kommunikation oder bei der Platzwahl können vorkommen, aber insgesamt überwiegt das Positive. Probier es aus, wenn dir ein guter Service wichtig ist!
Atmosphäre (7,7 von 10)
von 56 % der Gäste erwähnt
Die Atmosphäre dieses Ortes kommt bei den Gästen richtig gut an! Mit einem guten Score von 7,8 und einer Kundenzufriedenheit von 80 %, die ebenfalls als gut einzustufen ist, wird sie oft als angenehm entspannt, gemütlich und mit viel Liebe zum Detail beschrieben. Besonders hervorgehoben werden das Ambiente, die Lage und die Sauberkeit, die für ein echtes Wohlfühlerlebnis sorgen.
Von insgesamt 95 Rückmeldungen waren 76 positiv. Allerdings gibt es auch ein paar Punkte, die das Erlebnis trüben können. Einige Gäste empfanden die Sitzplätze, insbesondere die Bänke und Stühle ohne Lehne, als hart und unbequem.
Auch das Platzangebot an den Tischen, die manchmal als winzig oder eng beschrieben wurden, sowie eine aufdringliche Techno-Musik und die schummrige Beleuchtung, die das Lesen der Karte erschwerte, wurden kritisiert. Hier gab es 15 negative Anmerkungen.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Angenehm entspannte Atmosphäre
- Liebevolles Design
- Sauber und ordentlich
Kritikpunkte der Kunden
- Unbequeme Sitzplätze
- Enges Platzangebot
- Aufdringliche Musik
Dafür gibt es Lob
Atmosphäre "... Besonders enttäuschend war das für mich, weil ich bislang ein echter Fan von Hans im Glück war. Ich habe oft erzählt, wie gut mir Ihr Konzept, das Essen und die Atmosphäre gefallen. Nach einem enttäuschenden Besuch bei Peter Pane in Chemnitz, bei dem wir ebenfalls schlecht behandelt wurden, habe ich sogar geschrieben, dass sich Peter Pane ein Beispiel an Hans im Glück nehmen sollte. ..."
Design "... Gestern war ich im Restaurant Hansen Glück in Dresden und es war großartig: leckere Burger, schönes Design, tolle Atmosphäre und faire Preise. Deshalb habe ich beschlossen, den Geburtstag meiner Tochter heute in einem ähnlichen Lokal zu feiern, diesmal aber näher zu Hause in Chemnitz. ..."
- Atmosphäre
- Design
- Sitzplätze im Freien
- Ambiente
- Noise level
- Restaurant
- Sauberkeit
- Alles
- Aufenthalt
- Aufmachung
Das kommt weniger gut an
Beleuchtung "... Das hätte die Dame sicherlich erklären können. Zudem ist es ziemlich düster, bei dieser schummrigen Beleuchtung konnten wir die Karte schlecht lesen. Das Essen war lecker, die Cocktails leider mit viel zu viel Eis gefüllt. ..."
Techno-Musik "... Die Bedienung war sehr sympathisch und das Essen gut für den Preis. Leider wird das sonst sehr originelle Ambiente durch permanente, aufdringliche Techno-Musik entwertet. ..."
- Beleuchtung
- Techno-Musik
- Tische
- Tisch
- Bänke
- Hunde
- Karte lesen
- Platzangebot am Tisch
- Sitzplätze
- Stühle
Wenn du Wert auf ein schönes und gemütliches Ambiente legst, ist dieser Ort definitiv einen Besuch wert. Sei dir aber bewusst, dass die Sitzgelegenheiten und das Platzangebot an den Tischen nicht immer optimal sind. Wenn du damit leben kannst, erwartet dich ein tolles Erlebnis.
Preis-Leistung (6,8 von 10)
von 26 % der Gäste erwähnt
Beim Preis-Leistungs-Verhältnis gibt es viel Positives zu berichten! Mit 24 positiven Erwähnungen, die von fairen Preisen, guten Angeboten und einem insgesamt stimmigen Gesamtpaket sprechen, scheint hier einiges richtig gemacht zu werden. Besonders die Getränkepreise und Angebote für Kinder werden gelobt, was zu einer guten Bewertung von 7 und einer Kundenzufriedenheit von 75 % führt.
Allerdings gibt es auch 7 kritische Stimmen, die das Preis-Leistungs-Verhältnis als teuer empfinden oder bemängeln, dass nicht alles transparent abläuft. Auch die Akzeptanz von Kleingeld scheint manchmal ein Problem zu sein, was zu Frustration führen kann. Es gibt also noch etwas Raum für Verbesserungen, um wirklich alle Gäste glücklich zu machen.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Faire Preise
- Gute Angebote
- Stimmiges Gesamtpaket
Kritikpunkte der Kunden
- Manchmal teuer
- Kleingeld nicht akzeptiert
Dafür gibt es Lob
Preis-Leistungs-Verhältnis "... Das Essen überzeugte durch seine Frische, Qualität und einfallsreiche Zubereitung; jeder Bissen war ein wahrer Genuss. Besonders hervorzuheben ist das hervorragende Preis-Leistungs-Verhältnis, da man selten so viel kulinarische Klasse zu solch fairen Preisen geboten bekommt. Der Service war zudem herzlich und aufmerksam, was den gesamten Besuch noch angenehmer gestaltete. ..."
günstig "... Meine Erfahrung im Restaurant war gemischt. Das klassische Burger war fantastisch und günstig, besonders im Menü. Der Service war in Ordnung, obwohl einige Mitarbeiter kein Englisch sprachen. ..."
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- günstig
- Getränkepreis
- Preise
- Preis
- Angebote für Kinder
- Gesamtpaket
- Preis-Leistung
- einzeln zu bezahlen
- gute Angebote
Das kommt weniger gut an
Kleingeld "... unser ganz normales Kleingeld nicht akzeptiert wurde ..."
Gutscheinbuch "... nicht alles ganz transparent ablief, was uns enttäuscht hat ..."
- Kleingeld
- Gutscheinbuch
- Preis
- Preis-Leistung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- teuer
Wenn du Wert auf faire Preise und gute Angebote legst, besonders für Familien, dann ist dieses Restaurant eine gute Wahl. Achte aber darauf, dass du nicht nur Kleingeld dabei hast, um mögliche Unannehmlichkeiten zu vermeiden. Insgesamt ist es aber definitiv einen Besuch wert!
Wie sind die Preise pro Gast bei HANS IM GLÜCK
Im Schnitt gibst du hier etwa 24 € pro Person aus – das berichten 161 Gäste. Damit liegt das Restaurant im Bereich von 21 - 30 €. Für ein Hamburger-Restaurant ist das eine solide Mittelklasse, vielleicht sogar leicht darüber.
Die meisten Preise konzentrieren sich klar im Bereich von 11 - 30 €, was zeigt, dass es hier eine gute Balance zwischen günstigeren und etwas teureren Optionen gibt.
Hier siehst du auf einen Blick, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den neuesten 161 Bewertungen.
Wir finden, die Preisgestaltung ist für ein Hamburger-Restaurant in Chemnitz absolut fair. Man bekommt hier gute Qualität, ohne dass es gleich ein Vermögen kostet.
Was Gäste über HANS IM GLÜCK sagen
Das erwartet dich bei HANS IM GLÜCK
Serviceoptionen
- Kontaktlose Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Sitzplätze im Freien
- Vor Ort essen
- Lieferung
Speiseoptionen
- Tischservice
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
Highlights
- Guter Kaffee
Angebote
- Gesunde Optionen
- Hochprozentiger Alkohol
- Spätabendessen
- Kleiner Snack
- Wein
- Kaffee
- Bier
- Kleine Gerichte
- Cocktails
- Vegetarische Optionen
- Alkohol
Ambiente
- Gemütlich
- Leger
- Trendy
Publikum
- Familienfreundlich
- Touristen
- Gruppen
- Studierende
Ausstattung
- WC
- Bar vor Ort
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechte Sitzplätze
- Rollstuhlgerechtes WC
Parkplätze
- Kostenpflichtiger Parkplatz
- Meist etwas schwer, einen Parkplatz zu finden
- Kostenpflichtige Parkgarage
- Kostenpflichtiges Parken auf der Straße
Zahlungen
- Kreditkarten
- Debitkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
Planung
- Mittagessen-Reservierungen empfohlen
- Reservierungen möglich
- Abendessen-Reservierungen empfohlen
Kinder
- Kindermenü
- Gut für Kinder
- Hochstühle
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen