HANS IM GLÜCK in Dortmund

Double Smash mit Pilz/Trüffelsauce "... Das war der beste Burger, den ich je in Deutschland gegessen habe, und ich lebe hier. (Double Smash mit Pilz/Trüffelsauce) Die Atmosphäre war mit einer Bewertung von 5 von 5 sehr angenehm und ruhig, sodass man sich gut unterhalten konnte. Der Service wurde ebenfalls mit 5 von 5 bewertet, was auf eine hervorragende Erfahrung hindeutet. ..."

Mittags- und Abendmenü "... Bei Hans im Glück in Dortmund stimmt einfach das Gesamtpaket. Die Menüauswahl ist super, besonders das Mittags- und Abendmenü sind echte Highlights. Für einen fairen Preis bekommt man hier einen Burger, Fritten, ein Getränk und sogar Nachtisch – mittags gibt’s zusätzlich noch einen Kaffee oder ein warmes Getränk dazu. ..."

Kaffee "... Das Ambiente und das Essen bei Hans im Glück sind wirklich super, geschmacklich top und sehr einladend gestaltet. Leider hat der Service diesmal etwas enttäuscht: Unser Essen kam schnell und war hervorragend, aber auf unseren Kaffee nach dem Mittagessen mussten wir fast 25 Minuten warten, obwohl wir längst fertig gegessen hatten. Das trübt den insgesamt sehr positiven Eindruck leider ein wenig. ..."

Essen "... In Dortmund ist es auch meistens viel voller, wodurch die Servicekräfte hier mehr zu tun haben und alles etwas länger dauert. Das Essen war leider schon etwas zu kalt, als wir es bekamen. Trotzdem mag ich HiG überall sehr gerne und finde die veganen Burger richtig gut. ..."

kinderfreundlich "... Wir waren heute bei Hans im Glück essen und waren absolut begeistert. Das Ambiente ist sehr ansprechend, der Service schon fast grotesk gut – vorausschauend, kundenorientiert und unerreicht kinderfreundlich. Die Waschräume sind sauber mit coolem Design und das Essen ist super lecker. ..."

Kellner "... Nach einer langen Reise sind wir hier im Hans im Glück gelandet. Der Außenbereich hat viele schöne Sitzmöglichkeiten und eine angenehme Atmosphäre 🙂 Sengev unser Kellner war super zuvorkommend und ganz arg freundlich. Er hat uns unseren Tag versüßt. ..."

Bestellaufnahme "... Nach insgesamt 3 Platzwechseln, bei denen uns bisher nichts zu trinken angeboten wurde, hatten wir einen Tisch, der halbwegs für die Menge an Personen geeignet war (das Lokal hat keinerlei Tische für Gruppen ab 7 Personen). Die Bestellung wurde sehr unkoordiniert aufgenommen, indem man Gäste mehrfach ansprechen musste und nicht in einem alles bestellen konnte. Als das Essen kam, war dieses nicht wirklich warm. ..."

Wartezeit Bedienung "... Das Personal ist immer super freundlich und bemüht, wenn auch manchmal merklich unterbesetzt. An gut besuchten Abenden und am Wochenende muss man schon mal 20 Minuten auf die Bedienung warten, da lohnt es sich über den QR Code zu bestellen. Oft ist es auch sehr laut dort, wenn gut besucht. ..."

Sitzmöglichkeiten draußen "... Die freundlichen & schnellen Mitarbeiter sorgten für einen angenehmen Service. Das gemütliche rustikale Ambiente lud zum Verweilen ein und die Sitzmöglichkeiten draußen waren ein schöner Bonus. Das Speisenangebot war angemessen und nicht zu überfüllt. ..."

Erlebnis "... So einen herzlichen und aufmerksamen Empfang erlebt man wirklich selten. Das gesamte Erlebnis war sehr schön und ist nur zu empfehlen! Vor allem mit solch einem angenehmen Service :) Ein großes Dankeschön für diesen schönen Abend! ..."

Tische für Gruppen "... Um Platz zu schaffen, wurden andere Gäste, die noch nicht gezahlt hatten, indirekt aufgefordert zu gehen, da man uns ihren Tisch angeboten hatte. Nach insgesamt 3 Platzwechseln, bei denen uns bisher nichts zu trinken angeboten wurde, hatten wir einen Tisch, der halbwegs für die Menge an Personen geeignet war (das Lokal hat keinerlei Tische für Gruppen ab 7 Personen). Die Bestellung wurde sehr unkoordiniert aufgenommen, indem man Gäste mehrfach ansprechen musste und nicht in einem alles bestellen konnte. ..."

Hygiene Toiletten "... Alles zusammengefasst: Servicetechnisch muss hier einiges deutlich ausgebaut, besser koordiniert und der Umgang mit Gästen, die in diesem Preissegment essen gehen, definitiv geschult werden. Ebenso war die Hygiene in den Toiletten unterirdisch! Das Essen war soweit okay, aber nichts weltbewegend, um diesen Preis zu zahlen. ..."

Preis "... Die Menüauswahl ist super, besonders das Mittags- und Abendmenü sind echte Highlights. Für einen fairen Preis bekommt man hier einen Burger, Fritten, ein Getränk und sogar Nachtisch – mittags gibt’s zusätzlich noch einen Kaffee oder ein warmes Getränk dazu. Top! ..."

kostenlos "... kostenlos etwas Schnaps oder Eiscreme ..."

Rechnung "... Geschmacklich war es okay, jedoch wäre es mir den Gesamtpreis am Ende nicht wert gewesen. Als die Rechnung kam, musste diese 3 Mal korrigiert werden, weil uns insgesamt 4 Dinge zusätzlich berechnet worden waren. Alles zusammengefasst: Servicetechnisch muss hier einiges deutlich ausgebaut, besser koordiniert und der Umgang mit Gästen, die in diesem Preissegment essen gehen, definitiv geschult werden. ..."

Gesamtpreis "... Die Bedienung war freundlich, aber man merkte, dass das Team stark unter Druck stand. Insgesamt war der Besuch den Gesamtpreis leider nicht wert. Das Essen war okay, aber die langen Wartezeiten haben den Abend deutlich getrübt. ..."