Heart and Soul Bewertungen: Was Gäste wirklich sagen

Praktisch alle gehen hier zufrieden raus, deutlich mehr als bei den anderen Restaurants derselben Art in Heidelberg. Und die Richtung stimmt: im letzten Jahr deutlich aufwärts.

Alle Bereiche liegen auf einem Niveau.

Essen

8

51 Gäste loben, 2 kritisieren

Gelobt: Geschmack (48)

„Bester Kaffee in Heidelberg. Er ist auch preiswert, da Sie entscheiden …“ Quelle: Google, Januar 2025

2 weitere StimmenWeniger

„Der Cappuccino ist sehr lecker!“ Quelle: Google, März 2024

„Der DSL ist sehr zu empfehlen.“ Quelle: Google, Juni 2024

Kritisiert: nichts Wiederkehrendes

Service

8,1

48 Gäste loben, 6 kritisieren

Gelobt: Freundlichkeit (46)

„Auch das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Es wird Englisch und Deutsch …“ Quelle: Google, Juni 2016

2 weitere StimmenWeniger

„Das Personal ist ehrenamtlich und super freundlich und während die Wäsche in der …“ Quelle: Google, November 2024

„Das Personal ist sehr freundlich, die Atmosphäre ist entspannt.“ Quelle: Google, März 2025

Kritisiert: Verfügbarkeit (4)

„Bin mir bei der christlichen Sekte, die es betreibt, immer noch etwas unsicher, ich konnte keine Informationen über sie finden.“ Quelle: Google, März 2020

2 weitere StimmenWeniger

„Etwas unintuitive Öffnungszeiten, aber trotzdem ein …“ Quelle: Google, September 2023

„seltsame Öffnungszeiten machen es schwierig, aber …“ Quelle: Google, September 2022

Ambiente

8,4

54 Gäste loben, 0 kritisieren

Gelobt: Komfort (31), Einrichtung (23), Platzangebot (7)

„Charmantes Lokal, ruhig, entspannend und tolles, einladendes Personal, auch …“ Quelle: Google, Juli 2024

2 weitere StimmenWeniger

„Coole Alternative zum Lesen“ Quelle: Google, März 2018

„Die Atmosphäre ist auch sehr gemütlich und wie zu Hause, aber mit anderen Leuten!“ Quelle: Google, Januar 2025

Kritisiert: nichts Wiederkehrendes

Preis

8

24 Gäste loben, 0 kritisieren

Gelobt: Transparenz (11), Preisfairness (7), Preis-Leistung (3)

„Auch das Konzept mit nicht festgelegten Preisen finde ich ekne sehr schöne Idee“ Quelle: Google, November 2018

2 weitere StimmenWeniger

„Außerdem ist es interessant, dass die Heissgetränke spendenbasiert sind, das heisst, man bezahlt, was man mag, wirklich interessant!“ Quelle: Google, April 2026

„Bezahlung nach Spende, was Sie basierend auf Ihrem Verzehr/Ihren Artikeln für fair halten. Charmantes …“ Quelle: Google, Juli 2024

Kritisiert: nichts Wiederkehrendes

Gerechnet aus den Noten der Gäste, die so hier waren.

Wenn hier über das Essen geschrieben wird, dann meistens über Kaffee. Und das kommt gut an.

1. Kaffee17-mal genannt7,8

   „Atmosphäre zum Entspannen bei tollem Kaffee.“ Quelle: Google

   2 weitere StimmenWeniger

   „Der Kaffe und das Sandwich waren sehr lecker. Ich komme auf jeden Fall …“ Quelle: Google

   „die Idee, die Kunden den Preis für ihren Kaffee entscheiden zu lassen, ist eine schöne Überraschung“ Quelle: Google

Aus 50 Bewertungen, in denen ein Gericht vorkommt.

Kritik gibt es hier deutlich seltener als bei den anderen Restaurants derselben Art in Heidelberg. Wenn, dann meistens am Service: Verfügbarkeit.

Über Einrichtung, Geschmack und Komfort beschwert sich niemand.

5 von 198 Gästen gaben weniger als 4 Sterne, 3 % gegenüber 15 % bei den anderen Restaurants derselben Art in Heidelberg.

Das Restaurant antwortet bisher nicht auf Bewertungen.

Alle Bewertungen

2 von 198 mit einer Antwort des Restaurants

Kritik, unter 4 Sternen

Erst 5 Bewertungen, ab 10 zeigen wir den Anteil.

In den letzten 12 Monaten: 0 von 31 Bewertungen beantwortet.

Es kommen laufend neue Stimmen dazu. Die neuesten Stimmen fallen besser aus als die vom letzten Jahr. Ein großer Teil davon ist älter als zwei Jahre.

Von den Stimmen, aus denen die Note entsteht, sind 31 % aus den letzten zwei Jahren.

• 

  August 2026

  jüngste Stimme

• 

  31

  Stimmen in den letzten 12 Monaten

• 

  70 %

  älter als zwei Jahre

Das beste Jahr war 2016 mit 8,9 von 10.