Heaven’s burger & Pizza ist ein Pizza-Lieferdienst in Berlin. Das Angebot umfasst Lieferung, Essen vor Ort, kontaktlose Lieferung und die Möglichkeit zum Mitnehmen. Das Haus serviert unter anderem Pizza und Burger.
Heaven’s burger & Pizza im Überblick
Wer hier bestellt, hofft auf Pizza oder Burger. Die Stimmen zu Heaven’s burger & Pizza zeigen, dass genau diese Gerichte die Meinungen spalten. Während das Essen die meisten Kommentare sammelt, sind es der Service und die Preise, die die Wertung nach unten ziehen. Lange Wartezeiten bei der Lieferung und ein Preisniveau, das viele für zu hoch halten, sind die zentralen Kritikpunkte. Mit 5,3 von 10 Punkten über 172 Bewertungen steht am Ende ein Haus, bei dem die Erwartungen oft nicht erfüllt werden.
Heaven’s burger & Pizza – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Heaven’s burger & Pizza: Gesamtnote 5,3 von 10. Weiterempfehlung 4,8, Essen 6,1, Preis-Leistung 3,6, Atmosphäre 6,1, Service 4,5 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Berlin: 7,5 von 10.
Durchschnitt Berlin (7,5 von 10)
- Gesamtbewertung
- 5,3 von 10
- Weiterempfehlung
- 4,8 von 10, Durchschnitt Berlin: 7,3 von 10
- Essen
- 6,1 von 10, Durchschnitt Berlin: 7,6 von 10
- Preis-Leistung
- 3,6 von 10, Durchschnitt Berlin: 6,1 von 10
- Atmosphäre
- 6,1 von 10, Durchschnitt Berlin: 7 von 10
- Service
- 4,5 von 10, Durchschnitt Berlin: 7,5 von 10
Vier Themen, aber kein klares Stärkenprofil. Das Essen und das Ambiente liegen mit 6,1 von 10 Punkten gleichauf, stützen sich aber auf sehr unterschiedliche Daten: 90 Stimmen für die Küche stehen nur 9 für die Atmosphäre gegenüber. Der Service fällt mit 4,5 Punkten deutlich ab, hier überwiegt die Kritik an langen Wartezeiten und Lieferproblemen. Am schwächsten schneiden die Preise mit 3,6 Punkten ab, nur 26,5 % der Stimmen sind hier zufrieden. In den Gesamtwert von 5,3 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen. Die Zufriedenheit über alle Bereiche liegt bei 47,4 %.
Was Gäste an Heaven’s burger & Pizza mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Pizza und Burger
- Freundliches Personal
Was Gäste nicht mögen
- Hohe Preise
- Lange Wartezeiten
- Probleme bei Lieferung
Wenn du unkompliziert Pizza oder Burger essen möchtest und bereit bist, über schwankende Qualität und höhere Preise hinwegzusehen, kann ein Versuch klappen. Erwarte aber keinen reibungslosen Ablauf, besonders wenn du bestellst. Wenn dir ein verlässlicher Service und ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis wichtig sind, bist du hier wahrscheinlich nicht an der richtigen Adresse. Die Stimmen zeichnen ein Bild von einem Lieferdienst, der seine Versprechen oft nicht halten kann.
Unser Check: Wie schneidet Heaven’s burger & Pizza ab?
Essen (6,1 von 10)
von 52 % der Gäste erwähnt
Die Meinungen zum Essen gehen auseinander: Pizza und Burger sind die meistdiskutierten Gerichte. Die Bewertungen zeigen, dass diese bei vielen Gästen ankommen, aber auch oft kritisiert werden. So wird die Pizza 17 Mal positiv erwähnt, aber auch 11 Mal negativ. Ähnlich verhält es sich beim Burger. Insgesamt äußern sich 63,2 % der Stimmen zufrieden. Für deinen Besuch bedeutet das, dass die Küche nicht jeden Geschmack trifft.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Pizza
- Burger
Kritikpunkte der Kunden
- Schwankende Qualität
Dafür gibt es Lob
Halal-Fast-Food "... Eines der besten Halal-Fast-Food-Restaurants in Berlin und … ..."
Geschmack "... Geschmack ist gut und Preis ist auch gut. ..."
- Halal-Fast-Food
- Geschmack
- Croque
- Portion
- Pommes
- Essen
- Burger
- Pizza
Das kommt weniger gut an
Essen "... Essen unterm Durchschnitt.. ..."
- Essen
- Pizzen
Wenn du unkomplizierte Gerichte wie Pizza oder Burger magst und kein Problem mit schwankender Zubereitung hast, kannst du hier einen Versuch wagen. Wer eine verlässlich überzeugende Küche sucht, findet vielleicht nicht ganz, was er erhofft.
Service (4,5 von 10)
von 47 % der Gäste erwähnt
Wie ist der Service? Die Meinungen sind gespalten, aber die Kritik überwiegt. Wer das Personal lobt, hebt dessen Freundlichkeit hervor. Wer unzufrieden ist, nennt lange Wartezeiten und Probleme bei der Lieferung. Seit August 2025 ist der Trend in den Bewertungen negativ. Insgesamt sind nur 31,1 % der Stimmen zufrieden. Die freundlichen Erwähnungen des Personals vor Ort bilden dabei die positive Ausnahme.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Probleme bei Lieferung
- Schlechte Erreichbarkeit
Dafür gibt es Lob
- Lieferzeit
- Personal
Das kommt weniger gut an
Lieferzeit "... Angegeben war ne Stunde Lieferzeit. Nach 2 Stunden hab ich angerufen und nachgefragt. Es soll jemand … ..."
Erreichbarkeit "... Es soll jemand angerufen haben. Dies ist aber nicht erfolgt. Und weil vermeintlich niemand … ..."
- Lieferzeit
- Erreichbarkeit
- Bestellungsausführung
- Öffnungszeiten
- Wartezeit
- Lieferung
- Mann am Telefon
- Stornierung
Wenn du es nicht eilig hast und Glück mit dem Personal hast, kann dein Erlebnis positiv sein. Wer aber auf einen schnellen und reibungslosen Ablauf angewiesen ist, vor allem bei Lieferungen, sollte sich auf mögliche Verzögerungen einstellen.
Atmosphäre (6,1 von 10)
von 5 % der Gäste erwähnt
Die Gäste beschreiben das Lokal als gemütlich, aber die Bewertungen sind noch rar. Bisher liegen erst 9 Stimmen zum Ambiente vor, was eine klare Tendenz erschwert. Die wenigen positiven Erwähnungen beschreiben das Lokal selbst, ohne ins Detail zu gehen. Während die Zufriedenheit bei 70,0 % liegt, spiegelt der niedrigere Score eine gewisse Zurückhaltung wider. Es gibt keine konkreten Kritikpunkte. Für ein vollständiges Bild braucht es noch mehr Eindrücke von Besuchern.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Gemütliches Lokal
Dafür gibt es Lob
Sitzplätze "... Wir haben vor Ort gegessen, es sind Sitzplätze vorhanden und das Essen kam schnell. ..."
- Sitzplätze
- Restaurant
- Eleganz
- Umgebung
- Laden
- Ambiente
Das kommt weniger gut an
Ambiente "... in einem.. naja.. nicht so einladenden Ambiente. ..."
Laden "... Selten so einen schlechten Laden erlebt !!! "Ihre Pizza ist in 10 … ..."
- Ambiente
- Laden
- Reinigung
Das Ambiente scheint für die meisten Gäste in Ordnung zu sein, aber erwarte aufgrund der wenigen Bewertungen keine Offenbarung. Wenn dir ein unkompliziertes, gemütliches Lokal genügt, wirst du dich hier wahrscheinlich wohlfühlen.
Preis-Leistung (3,6 von 10)
von 18 % der Gäste erwähnt
Die Preise sind ein Kritikpunkt. In den Bewertungen werden sie häufig als zu hoch empfunden, oft auch im Verhältnis zum Gebotenen. Nur 26,5 % der Stimmen äußern sich zufrieden mit der Preisgestaltung. Die Mehrheit der Erwähnungen ist kritisch. Für einen Besuch bedeutet das, dass du dich auf ein höheres Preisniveau einstellen solltest, das nicht alle Gäste als gerechtfertigt ansehen.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
- Preis-Leistungs-Verhältnis
Dafür gibt es Lob
Preis "... Geschmack ist gut und Preis ist auch gut. ..."
- Preis
- Preis-Leistungsverhältnis
- Preise
- Mindestbestellwert
Das kommt weniger gut an
Preis Leistung "... Preis Leistung frech und auf jeden Fall … ..."
Preise "... Preise werden auch immer heftiger. 40€ für 2 Personen - da kann man auch … ..."
- Preis Leistung
- Preise
- Geld
- Preis
- Preis-Leistung
Wenn du beim Essen nicht so genau auf den Preis schaust, ist das für dich vielleicht kein Thema. Wer aber auf ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis Wert legt, könnte hier laut den Gästen enttäuscht werden.
Wie sind die Preise pro Gast bei Heaven’s burger & Pizza
Preislich liegt dieser Anbieter genau in der Mitte dessen, was für eine Pizza-Lieferung in Berlin üblich ist. Die gemeldeten 15 Euro pro Person entsprechen exakt dem Median der Vergleichsgruppe. Die Angaben der Gäste zeigen dabei ein klares Bild: Die allermeisten Bestellungen bewegen sich zwischen 11 und 40 Euro, wobei die größte Gruppe sogar noch deutlich darunter bleibt. Das deutet auf ein Angebot hin, bei dem die meisten mit einer überschaubaren Rechnung rechnen können.
Wenn du eine Pizza für dich allein oder zu zweit bestellst, passt das preislich fast immer. Für eine größere Runde oder wenn du viele Extras wählst, kann es aber auch mal teurer werden.
Was Gäste über Heaven’s burger & Pizza sagen
Das erwartet dich bei Heaven’s burger & Pizza
Serviceoptionen
- Lieferung
- Kontaktlose Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Vor Ort essen