Hellas Grill – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Hellas Grill: Gesamtnote 3,8 von 10. Weiterempfehlung 3, Essen 3,8, Preis-Leistung 5,4, Atmosphäre 2,9, Service 2,9 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Hamburg: 7,3 von 10.
Durchschnitt Hamburg (7,3 von 10)
- Gesamtbewertung
- 3,8 von 10
- Weiterempfehlung
- 3 von 10, Durchschnitt Hamburg: 7,1 von 10
- Essen
- 3,8 von 10, Durchschnitt Hamburg: 7,5 von 10
- Preis-Leistung
- 5,4 von 10, Durchschnitt Hamburg: 5,8 von 10
- Atmosphäre
- 2,9 von 10, Durchschnitt Hamburg: 6,8 von 10
- Service
- 2,9 von 10, Durchschnitt Hamburg: 7,3 von 10
Unser Check: Wie schneidet Hellas Grill ab?
Essen (3,8 von 10)
von 25 % der Gäste erwähnt
Die Gäste sind sich beim Essen uneins, die Meinungen gehen stark auseinander. Wer das Essen lobt, hebt oft die Portionen hervor, 15 Stimmen äußern sich allgemein positiv. Wer kritisiert, findet ebenfalls deutliche Worte. Das Gyros und die Pommes werden von jeweils 6 Gästen bemängelt, auch die Fleischqualität und die Temperatur des Essens sind wiederkehrende Kritikpunkte. Insgesamt äußern sich nur 26,5 % der Stimmen zufrieden. Das Essen ist der meistdiskutierte, aber auch umstrittenste Punkt in den Bewertungen.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Große Portionen
Kritikpunkte der Kunden
- Kritisiertes Gyros
- Bemängelte Pommes
- Fleischqualität
Das kommt weniger gut an
Pommes "... … pommes waren kalt und nicht gewürzt. ..."
Souflaki "... Souflaki war kalt und eklig im … ..."
- Pommes
- Souflaki
- Essen
- Tiramisu
- Qualität
- Portionen
- Temperatur
Hier scheiden sich die Geister. Wenn du unkompliziertes Essen und große Portionen suchst, könntest du zufrieden sein. Wer aber Wert auf hohe Qualität und Zubereitung legt, findet in den Bewertungen einige Warnsignale, besonders beim Fleisch und den Pommes.
Service (2,9 von 10)
von 20 % der Gäste erwähnt
Hier ist Geduld gefragt. Der Service ist ein klares Sorgenkind in den Bewertungen, mit nur 15,1 % Zufriedenheit. Die Kritik konzentriert sich stark auf die Lieferung: 13 Gäste erwähnen Probleme damit, 7 davon explizit die lange Lieferzeit. Auch die Wartezeit im Restaurant selbst wird von 12 Stimmen bemängelt. Positive Kommentare zum Personal sind selten. Die Abläufe, insbesondere bei Bestellungen außer Haus, scheinen die größte Herausforderung zu sein.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Probleme bei Lieferung
- Lange Wartezeiten
- Lange Lieferzeiten
Das kommt weniger gut an
Service "... Sehr lieblos. ..."
Wartezeit "... Wartezeit war doppelt so lang wie angegeben. Das Essen war nicht gut. ..."
- Service
- Wartezeit
- Bestellungen
- Inhaber
- Kundenfreundlichkeit
- Personal
- Reklamation
- Lieferzeit
- Lieferverzögerung
- Telefonische Nachfragen
Wenn du es eilig hast oder auf eine pünktliche Lieferung zählst, ist das Risiko für Enttäuschungen laut den Gästen hoch. Für einen Besuch vor Ort solltest du Zeit mitbringen und nicht erwarten, dass alles reibungslos läuft.
Atmosphäre (2,9 von 10)
von 5 % der Gäste erwähnt
Das Ambiente ist der am schwächsten bewertete Aspekt des Restaurants. Aus den 13 vorliegenden Stimmen spricht fast nur Kritik, die Zufriedenheit liegt bei nur 6,7 %. Vier Gäste beschreiben das Ambiente als ungemütlich oder nicht einladend. Das ist der einzige konkrete Kritikpunkt, der mehrfach genannt wird. Was genau stört, bleibt in den Bewertungen oft unspezifisch. Es gibt keine positiven Erwähnungen, die ein Gegengewicht bilden könnten. Die Datenlage ist noch schmal, aber das bisherige Urteil der Gäste fällt eindeutig aus.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Ungenügendes Ambiente
Dafür gibt es Lob
- Außenbereich
Das kommt weniger gut an
Laden "... Der Laden ist verschmutzt und das Essen sollte man Reste frass … ..."
Gemütlichkeit "... … gut und reichhaltig, nicht besonders gemütlich aber dafür sehr … ..."
- Laden
- Gemütlichkeit
- Appetitlichkeit
- Ambiente
- Dekoration
- Sauberkeit
- Raumklima
- Lautstärke
Wenn dir eine gemütliche Atmosphäre wichtig ist, könnte es sein, dass du dich hier nicht ganz wohlfühlst. Die Bewertungen deuten darauf hin, dass der Fokus des Ortes woanders liegt. Für einen schnellen Imbiss mag das aber weniger ins Gewicht fallen.
Preis-Leistung (5,4 von 10)
von 6 % der Gäste erwähnt
Faire Preise: das ist der Tenor der 15 Stimmen zu diesem Thema. Mit 56,2 % Zufriedenheit ist es der am besten bewertete Aspekt des Restaurants. Vier Gäste finden die Preise an sich angemessen, drei weitere loben das Preis-Leistungs-Verhältnis. Negative Kommentare gibt es keine. Die Datenlage ist noch nicht sehr breit, aber die bisherigen Bewertungen zeichnen ein einstimmig positives Bild. Wenn du also auf den Preis achtest, findest du hier laut den Gästen ein faires Angebot.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Faire Preise
- Gutes Preis-Leistung
Dafür gibt es Lob
Geld "... Ich habe im Nachhinein mein Geld zurück bekommen aber bestellen werde ich dort nie … ..."
- Geld
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Preis/Leistung
- Preise
Das kommt weniger gut an
Trinkgeld "... Der Fahrer hat mir geraten Trinkgeld nicht online zu geben, da er es so nicht bekommen würde. Das sagt … ..."
Gesamt "... … ist traurig 90 min mit 6 min Fahrtzeit insgesamt sehr mangelhaft, Sucht euch ein neuen Job denn macht ihr nicht … ..."
- Trinkgeld
- Gesamt
- Gesamterlebnis
- Preis
- Preis-Leistung
- Preise
Wenn du auf der Suche nach einem preiswerten Essen bist, scheint dieses Lokal eine sichere Bank zu sein. Die Bewertungen legen nahe, dass du hier für dein Geld einen fairen Gegenwert bekommst, ohne negative Überraschungen auf der Rechnung.
Wie sind die Preise pro Gast bei Hellas Grill
Was Gäste über Hellas Grill sagen
Das erwartet dich bei Hellas Grill
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechte Sitzplätze
Ausstattung
- WC
Ambiente
- Leger
- Ruhig
Kinder
- Gut für Kinder
Speiseoptionen
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
Angebote
- Hochprozentiger Alkohol
- Spätabendessen
- Wein
- Kaffee
- Bier
- Alkohol
- Kleiner Snack
Zahlungen
- Kreditkarten
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen
Serviceoptionen
- Lieferung
- Kontaktlose Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Vor Ort essen
- Sitzplätze im Freien