Das Restaurant Hep Alacati in Mannheim, gelegen auf der Friesenheimer Insel, lädt dich zu einem gemütlichen und legeren Besuch ein. Hier kannst du vor Ort essen und die entspannte Atmosphäre genießen.
Für deine Anreise stehen dir kostenlose Parkplätze zur Verfügung, die meist ausreichend vorhanden sind. Entdecke eine vielfältige Auswahl an Getränken, von Alkohol und Hochprozentigem bis hin zu Wein, Kaffee und Bier, begleitet von kleinen Snacks.
Hep Alacati im Überblick
Hep Alacati bietet eine Atmosphäre, die dich direkt in den Urlaub versetzt, komplett mit Live-Events und einer liebevollen Dekoration. Hier findest du eine breite Auswahl an Speisen, von Meze bis hin zu hausgemachten Spezialitäten, die viele Gäste als lecker empfinden.
Allerdings gibt es auch Punkte, die zu beachten sind. Manchmal kann der Service etwas schleppend sein, und es gab Berichte über eine intransparente Eintrittsgebühr.
Auch die Portionsgrößen, besonders bei den Mezze, wurden gelegentlich als klein empfunden.
Hep Alacati – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Hep Alacati: Gesamtnote 6,9 von 10 (Ansprechend). Weiterempfehlung 6,9, Essen 7,7, Preis-Leistung 5,1, Atmosphäre 8,0, Service 6,1 – jeweils von 10. Stärkstes Kriterium: Atmosphäre. Durchschnitt aller Restaurants in Mannheim: 7,2 von 10.
Durchschnitt Mannheim (7,2 von 10)
- Gesamtbewertung
- 6,9 von 10
- Weiterempfehlung
- 6,9 von 10, Durchschnitt Mannheim: 7,2 von 10
- Essen
- 7,7 von 10, Durchschnitt Mannheim: 7,4 von 10
- Preis-Leistung
- 5,1 von 10, Durchschnitt Mannheim: 6 von 10
- Atmosphäre
- 8,0 von 10, Durchschnitt Mannheim: 7,1 von 10
- Service
- 6,1 von 10, Durchschnitt Mannheim: 7,1 von 10
Mit einem Gesamtscore von 6,9 und einer Kundenzufriedenheit von 67,1 % bewegt sich Hep Alacati im durchschnittlichen Bereich. Das deutet auf ein gemischtes Bild hin, bei dem es sowohl überzeugende als auch verbesserungswürdige Aspekte gibt.
Insgesamt wurden 76 Meinungen gesammelt, davon 51 positive und 25 negative. Besonders hervorzuheben ist die Atmosphäre (8,4), die als sehr ansprechend wahrgenommen wird.
Auch das Essen (7,8) schneidet gut ab, wobei hier die Vielfalt und Qualität der Gerichte gelobt werden. Der Service (5,5) und das Preis-Leistungs-Verhältnis (4,2) liegen im mittleren bis unteren Bereich, was die gemischte Gesamtbewertung erklärt.
Was Gäste an Hep Alacati mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Wundervolle Atmosphäre
- Leckeres Essen
- Aufmerksamer Service
Was Gäste nicht mögen
- Langsame Bedienung
- Kleine Portionen
- Intransparente Preise
Hep Alacati könnte eine gute Wahl sein, wenn du Wert auf eine schöne Atmosphäre und gutes Essen legst. Die Atmosphäre und die Speisen sind definitiv die Stärken des Restaurants, die viele Gäste überzeugen.
Wenn dir jedoch ein schneller Service und ein transparentes Preis-Leistungs-Verhältnis besonders wichtig sind, solltest du dies im Hinterkopf behalten. Mit einem Empfehlungsscore von 6,8 ist es einen Versuch wert, wenn die positiven Aspekte für dich überwiegen.
Unser Check: Wie schneidet Hep Alacati ab?
Essen (7,7 von 10)
von 71 % der Gäste erwähnt
Beim Essen gibt es viel Gutes zu berichten! Die Gäste schwärmen von der großen Auswahl an Meze, den hausgemachten Spezialitäten und der beeindruckenden Qualität der Speisen, die mit hochwertigen Zutaten zubereitet werden. Besonders die Bilge und die Mezeler werden gelobt, und auch das Frühstück, insbesondere das Sonntagsfrühstück, kommt super an.
Insgesamt ist die Kundenzufriedenheit mit 77,3 % gut, und der Score liegt bei 7,8, was ebenfalls als gut einzustufen ist. Allerdings gibt es auch ein paar Kritikpunkte, die bei 22 Erwähnungen, davon 5 negative, ins Gewicht fallen. Die Mezze-Portionen wurden als extrem klein empfunden, und Gerichte wie Icli köfte waren verbrannt.
Auch der Salat kam manchmal mit Zwiebeln, obwohl explizit ohne bestellt, und die Bratkartoffeln waren spärlich. Hier gibt es also noch Raum für Verbesserungen.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Große Auswahl an Meze
- Hausgemachte Spezialitäten
- Beeindruckende Qualität
Kritikpunkte der Kunden
- Kleine Mezze-Portionen
- Verbrannte Speisen
- Falsche Salatbestellung
Dafür gibt es Lob
Getränkekarte "... Egal, ob Vorspeise oder Dessert, jedes Gericht ist ein wahres Kunstwerk. Auch die Getränkekarte ist beeindruckend und beinhaltet alles was das Herz begehrt von Raki bis Cocktails. Fazit: Hep - Alacati ist ein absolutes Muss für jeden, der in Mannheim einen türkischen Abend erleben will und ein außergewöhnliches kulinarisches Erlebnis sucht. ..."
Vegetarian options "... Wer beim Ausgehen Vegan bleiben möchte ist hier ebenfalls bestens aufgehoben. ..."
- Getränkekarte
- Vegetarian options
- Meze (Anti Pasti)
- Essen
- Frühstück
- Hausgemachte Spezialitäten
- Köstliche Speisen
- Mezes
- Sonntagsfrühstück
- Vegetarier
Das kommt weniger gut an
Icli köfte "... Die Live-Band hat sich ebenfalls Zeit gelassen und erst eine halbe Stunde später angefangen, als angekündigt. Das Essen war enttäuschend: Icli köfte war verbrannt, der Salat kam mit Zwiebeln, obwohl ich explizit ohne bestellt hatte, und die Bratkartoffeln waren so spärlich, dass man sie zählen konnte – viel zu teuer für die kleine Menge! Nachdem wir gegessen hatten, wurden unsere Teller abgeräumt, aber als unsere Gläser leer waren, liefen die Kellner ständig vorbei, ohne zu fragen, ob wir noch etwas möchten. ..."
Salat "... der Salat kam mit Zwiebeln, obwohl ich explizit ohne bestellt hatte ..."
- Icli köfte
- Salat
- Bratkartoffeln
- Cola
- Mezze-Portionen
Wenn du auf der Suche nach einer großen Auswahl an hochwertigen Meze und hausgemachten Spezialitäten bist, dann ist dieses Restaurant definitiv einen Besuch wert. Besonders das Frühstück wird gelobt. Sei aber aufmerksam bei den Portionsgrößen und spezifischen Bestellungen, um Enttäuschungen zu vermeiden.
Service (6,1 von 10)
von 71 % der Gäste erwähnt
Beim Service gibt es Licht und Schatten, wie die 8 positiven und 9 negativen Rückmeldungen zeigen. Viele Gäste loben den erstklassigen Service und das sympathische Personal, das aufmerksam und herzlich ist. Besonders die Menüempfehlungen und die professionelle Betreuung werden hervorgehoben.
Allerdings gibt es auch Kritik: Der Service wird oft als sehr langsam empfunden, was möglicherweise an zu wenig Personal liegt. Auch die Erreichbarkeit und die Bearbeitung von Reservierungen über WhatsApp lassen zu wünschen übrig, was zu einer Kundenzufriedenheit von 47,1 % und einem durchschnittlichen Score von 5,5 führt.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Erstklassiger Service
- Sympathisches Personal
- Gute Menüempfehlungen
Kritikpunkte der Kunden
- Langsamer Service
- Schlechte Erreichbarkeit
- Keine WhatsApp-Antworten
Dafür gibt es Lob
Menüempfehlungen "... Man fühlt sich zu jeder Zeit bestens betreut, ohne dass es aufdringlich wirkt. Die Kellner wissen genau, wann sie da sein müssen, und sind unglaublich gut geschult, wenn es um die Menüempfehlungen geht. Die Speisekarte bietet eine wunderbare Auswahl an exquisiten Gerichten, die mit hochwertigen Zutaten zubereitet werden. ..."
Personal "... Ich bin öfters dort gebucht. Hammer sympathisches Personal! Und sehr sauber! ..."
- Menüempfehlungen
- Personal
- Service
- Kellner
- Qualitäts-Service
- erstklassige Service
Das kommt weniger gut an
Personal "... Wir haben es sehr genossen und waren zufrieden. Das einzige Problem war, dass der Service sehr langsam war, wahrscheinlich wegen zu wenig Personal. Die Preise sind auch sehr angemessen. ..."
Reservierung "... Seit letzter Woche versuchen wir, über WhatsApp zu reservieren, aber auf unsere Nachrichten wurde absolut nicht reagiert. Ich vermute, dass es Ihnen egal ist, da Sie sich nicht um die Anliegen der Kunden kümmern. ..."
- Personal
- Reservierung
- WhatsApp-Nachrichten
- Service
- Erreichbarkeit
- Kundenanliegen
- alkoholtrinkenden Gäste
- Öffnungszeit
Wenn du Wert auf herzliches Personal legst und etwas Wartezeit in Kauf nehmen kannst, könnte es passen. Suchst du jedoch schnellen Service und zuverlässige Erreichbarkeit, solltest du dich auf mögliche Enttäuschungen einstellen.
Atmosphäre (8,0 von 10)
von 86 % der Gäste erwähnt
Die Atmosphäre hier ist wirklich ein Highlight! Mit einem guten Score von 8,4 und einer Kundenzufriedenheit von 88 %, die als gut bewertet wird, scheint dieser Ort viele Herzen zu erobern. Besonders gelobt werden das Ambiente, die Atmosphäre und die Live-Events, oft mit dem Gefühl, im Urlaub zu sein, und einer Terrasse mit Blick zum Wasser.
Bei insgesamt 22 positiven Erwähnungen ist klar, dass hier vieles richtig gemacht wird. Es gibt jedoch auch ein paar Punkte, die man beachten sollte. Bei 3 negativen Erwähnungen wurde berichtet, dass es extrem kalt im Restaurant war und die Live-Band sich Zeit ließ oder die Live Musik nicht wie erwartet stattfand.
Das sind zwar nur wenige Kritikpunkte, aber sie zeigen, dass es in diesen Bereichen noch Raum für Verbesserungen gibt.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Urlaubsflair
- Tolle Atmosphäre
- Live-Events
Kritikpunkte der Kunden
- Extrem kalt
- Live-Musik enttäuschend
Dafür gibt es Lob
Live-Musik "... Meine Erfahrung im Restaurant war ausgezeichnet. Ich genoss eine super Atmosphäre mit einem tollen Ambiente und stimmungsvoller Live-Musik, was perfekt für einen entspannten Abend war. Das Essen war ebenfalls lecker! ..."
Ambiente "... Das Ambiente ist wie im Urlaub, und das mitten in Mannheim. Es gibt super Live-Events, eine große Auswahl an Meze (Anti Pasti) kalt und warm sowie hausgemachte Spezialitäten. ..."
- Live-Musik
- Ambiente
- Ort
- Atmosphäre
- Location
- Aussichtsterrasse
- Dekor
- Geräuschpegel
- Lage
- Liebe für Details
Das kommt weniger gut an
Live Musik "... obwohl ich letzte Woche schon gefragt hatte ob die Live musik haben ..."
Live-Band "... Die Live-Band hat sich ebenfalls Zeit gelassen ..."
- Live Musik
- Live-Band
- extrem kalt
Wenn du auf der Suche nach einem Ort mit Urlaubsflair, toller Atmosphäre und Live-Musik bist, dann ist dieser Laden definitiv einen Besuch wert. Achte nur darauf, dass du vielleicht eine extra Schicht anziehst, falls es kühl werden könnte, und frag lieber nochmal nach der Live-Musik, um Enttäuschungen zu vermeiden.
Preis-Leistung (5,1 von 10)
von 43 % der Gäste erwähnt
Beim Preis-Leistungs-Verhältnis gibt es ein gemischtes Bild, basierend auf 12 Erwähnungen. Viele fanden es preislich total in Ordnung und preiswert, wobei die Preise als sehr angemessen empfunden wurden. Das zeigt sich auch in den positiven Begriffen wie Preislich und Preiswert.
Mit einem Score von 4,2 ist es eher durchschnittlich, aber es gibt definitiv positive Stimmen. Auf der anderen Seite gibt es deutliche Kritikpunkte, die das Preis-Leistungs-Verhältnis leider gar nicht stimmen lassen. Besonders die Eintrittsgebühr und der Eintritt wurden als unnötig empfunden, und es fehlte an Transparenz.
Die Kundenzufriedenheit liegt bei nur 33,3 %, was darauf hindeutet, dass hier noch viel Luft nach oben ist, besonders wenn es um versteckte Kosten geht.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Preise sind angemessen
- Preislich in Ordnung
Kritikpunkte der Kunden
- Eintrittsgebühr unnötig
- Mangelnde Transparenz
- Preis-Leistung stimmt nicht
Dafür gibt es Lob
Preislich "... Preislich gesehen war es total in Ordnung ..."
Preiswert "... Und sehr sauber! Preiswert, definitiv 👍. ..."
- Preislich
- Preiswert
- Rechnung
- Preise
Das kommt weniger gut an
Eintrittsgebühr "... Die Preise sind auch sehr angemessen. Die Eintrittsgebühr von 10 Euro empfand ich jedoch als unnötig! ..."
Preis-Leistungs-Verhältnis "... Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt hier leider gar nicht ..."
- Eintrittsgebühr
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Transparenz
- Eintritt
- Eintritt verlangt wird
- Preis
- Preise
- zwei Euro Trinkgeld
Wenn du Wert auf angemessene Preise legst und keine Überraschungen magst, solltest du hier genau hinschauen. Es gibt positive Aspekte, aber die versteckten Eintrittsgebühren können das Erlebnis trüben. Überlege dir, ob dir der Eintritt das Gebotene wert ist.
Wie sind die Preise pro Gast bei Hep Alacati
Im Durchschnitt gibst du hier etwa 28 € pro Person aus – basierend auf 5 Gästen. Das Restaurant liegt damit in der Preisspanne von 21 - 30 €. Für ein Restaurant ist das im mittleren Bereich, vielleicht sogar leicht darüber.
Schaut man sich die Preisverteilung an, sehen wir, dass die meisten Preise um diesen Durchschnitt liegen, mit einigen Ausreißern nach oben. Da wir nur 5 Bewertungen haben, ist die Datenbasis zwar begrenzt, gibt aber schon einen guten Anhaltspunkt.
Hier siehst du auf einen Blick, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 5 Bewertungen. Die Daten sind begrenzt, geben aber einen guten Hinweis.
Wir finden, die Preisgestaltung ist für diese Art von Restaurant fair. Es ist nicht das günstigste, aber man bekommt hier ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Was Gäste über Hep Alacati sagen
Das erwartet dich bei Hep Alacati
Serviceoptionen
- Vor Ort essen
Angebote
- Alkohol
- Hochprozentiger Alkohol
- Wein
- Kaffee
- Bier
- Kleiner Snack
Ambiente
- Gemütlich
- Leger
Publikum
- Gruppen
Ausstattung
- WC
Parkplätze
- Kostenloser Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Besonders beliebt
- Allein speisen