Herrngartencafe by Bantschow in Darmstadt

Trüffelmayo "... Auch die vielen benutzten Gläser und Teller auf den Tischen, die nicht abgeräumt wurden, unterstrichen den unorganisierten Gesamteindruck. Preislich fanden wir das Angebot überzogen: 5 Euro für eine Portion Pommes, 8, 90 Euro für Süßkartoffelpommes – die allerdings wirklich lecker waren, besonders mit der Trüffelmayo (auch wenn davon gerne etwas mehr im Gläschen hätte sein dürfen). Was uns jedoch schockiert hat, war der Zustand der Toiletten im Keller: unsauber, ungepflegt – absolut nicht akzeptabel. ..."

Buffet "... Das Essen war vorzüglich und wurde von vielen Leuten gelobt, mit denen ich gesprochen habe. Auch der Service ließ nicht zu wünschen übrig: Das Buffet wurde stets nachgefüllt, leere Gläser wurden schnell abgeräumt und das Personal wirkte trotz des Trubels zu keiner Zeit gehetzt, sondern stets aufmerksam, höflich und freundlich. Das hat uns besonders imponiert, da wir in vergangenen Jahren mehrfach Locations mit weniger kompetentem Personal erlebt haben. ..."

Käsefrühstück "... Es hat super viel gefehlt (beim veganen das Humus, Bulgur und Olivenpaste und beim Käse die Schafskäsecreme). Auf Nachfrage wurde beim Käsefrühstück lieblos die Creme draufgeklatscht, beim veganen kam nie der Rest wie versprochen. Der Käse war schon ganz schwitzig und trocken am Rand, als das Frühstück an den Tisch kam : / Und dass die Hafermilch 90 Cent Aufpreis kostet ist unmöglich! ..."

Brunch "... Als Gastronomen verstehen wir, dass bei einem Buffet viele Faktoren berücksichtigt werden müssen, jedoch sollte der Gast frei entscheiden können, wann und was er essen möchte. Insgesamt hat uns der Brunch daher leider nicht überzeugt. Wir wollten euch diese Rückmeldung geben, in der Hoffnung, dass zukünftige Gäste vielleicht eine angenehmere Erfahrung machen können. ..."

kompetentem Personal "... Auch der Service ließ nicht zu wünschen übrig: Das Buffet wurde stets nachgefüllt, leere Gläser wurden schnell abgeräumt und das Personal wirkte trotz des Trubels zu keiner Zeit gehetzt, sondern stets aufmerksam, höflich und freundlich. Das hat uns besonders imponiert, da wir in vergangenen Jahren mehrfach Locations mit weniger kompetentem Personal erlebt haben. Mein besonderer Dank an das Team des Herrncartencafés; Sie haben uns einen denkwürdigen Tag geliefert, an den wir uns gern zurückerinnern werden. ..."

junger Mann "... Trotz sehr viel Personal und einem nicht voll besetzten Haus, holten wir uns nach 20 Minuten die Speisekarte selbst von einem anderen Tisch. Nach weiteren 10 Minuten nahm endlich ein junger Mann (übrigens der einzige, der aufmerksam war) die Bestellung auf. Nach einer Viertelstunde kam das Essen; zu trinken hatten wir immer noch nichts. ..."

Personal "... Rührei gibt es nur auf Anfrage, schade, dass es dann nicht wenigstens frische Eier waren, sondern Fertig-Ei für die Gastro. Besonders irritierend war die Situation am warmen Buffet mit Personal. Nach dem Frühstück wollte ich mir etwas von den angebotenen Nudeln aus dem Parmesanlaib und der aufgeschnittenen Rinderhüfte holen. ..."

Gäste platzieren "... Ich hatte Rindswurst bestellt, aber man brachte mir Bratwurst. Die Preise sind überteuert und das Personal ist nicht einmal richtig geschult, um Weizenbier einzuschenken oder die Gäste ordentlich zu platzieren. Ich kann dieses Restaurant nicht empfehlen – in Darmstadt findet man definitiv bessere Lokale. ..."

hell und gepflegt "... Es ist beeindruckend, dass fast alles hausgemacht ist – wo findet man das noch? Der Service ist top, das Lokal ist familienfreundlich, hell und gepflegt, mit einer eigenen schönen Spielecke und einem großen Spielplatz in der Nähe. Wir genossen einen wunderbaren Sonntagsbrunch mit einem tollen Buffet. ..."

Ambiente "... Durch Zufall habe ich dieses Café im Jänner entdeckt, leider spät abends. Heute hatte ich die Chance und konnte hier einen wunderbaren und köstlichen Brunch in einem sehr angenehmen Ambiente und zuvorkommenden Service genießen. In jedem Fall werde ich dieses Lokal bei meinem nächsten Aufenthalt hier in Darmstadt wieder besuchen. ..."

Organisation "... Die Bestellung dauerte ungewöhnlich lange, da offenbar Unsicherheiten im Ablauf herrschten – selbst ein sauer gespritzter Apfelwein konnte nicht ohne Rückfragen oder Zögern serviert werden. Ein Blick durch das Fenster hinter der Theke verstärkte den chaotischen Eindruck: Überall lagen Zettel und Gegenstände herum, insgesamt wirkte alles unaufgeräumt und planlos. Auch die vielen benutzten Gläser und Teller auf den Tischen, die nicht abgeräumt wurden, unterstrichen den unorganisierten Gesamteindruck. ..."

Geschirr auf Tischen "... Gefühlt 90% des Personals ist unaufmerksam und planlos und generell wirkt alles sehr unorganisiert. Das sieht man alleine daran, dass auf vielen Tischen noch dreckiges/benutztes Geschirr steht. Bei unseren beiden letzten Besuchen gab es Probleme (unvollständige und kalte Gerichte; ausverkaufte Gerichte, was uns erst 20 Minuten nach Bestellung auf Nachfrage (!) mitgeteilt wurde), sodass wir vermutlich nicht so schnell wieder herkommen werden. ..."

Preisspanne "... Die Atmosphäre war ruhig und angenehm, perfekt für ein Gespräch. Das Parken war etwas schwierig zu finden, aber die Preisspanne ist angemessen für ein Mittagessen. ..."

Preis-/Leistungsverhältnis "... Auch das Preis-/Leistungsverhältnis ist sehr gut ..."

Portion Pommes "... Auch die vielen benutzten Gläser und Teller auf den Tischen, die nicht abgeräumt wurden, unterstrichen den unorganisierten Gesamteindruck. Preislich fanden wir das Angebot überzogen: 5 Euro für eine Portion Pommes, 8, 90 Euro für Süßkartoffelpommes – die allerdings wirklich lecker waren, besonders mit der Trüffelmayo (auch wenn davon gerne etwas mehr im Gläschen hätte sein dürfen). Was uns jedoch schockiert hat, war der Zustand der Toiletten im Keller: unsauber, ungepflegt – absolut nicht akzeptabel. ..."

Preislich "... Die Brötchen, die meiner Meinung nach selbst gebacken wurden, waren geschmacklich sehr lecker (mit Kräutern, Nüssen usw.), von der Konsistenz aber ziemlich hart. Preislich finde ich es ziemlich weit oben angesiedelt, so dass der Besuch wohl eher eine Ausnahme bleiben wird. Der Service war sehr nett und bemüht. ..."