Herz Döner ist ein Bistro in Rostock. Das Angebot umfasst Frühstück, Mittag- und Abendessen sowie Biogerichte, Kaffee, Bier und andere alkoholische Getränke. Das Haus verfügt über Sitzplätze, eine Dachterrasse und kostenlose Parkplätze. Es ist für Kinder, Familien, Studierende und Gruppen geeignet und bietet einen rollstuhlgerechten Eingang, Parkplatz und Sitzplätze. Es versteht sich zudem als Transgender-sicherer Raum.
Herz Döner im Überblick
Das Essen spaltet die Gemüter: Wer Herz Döner lobt, meint oft den Döner, wer Kritik übt, das Essen insgesamt. Die Stimmen zum Service sind ähnlich geteilt, hier steht freundliches Personal gegen lange Lieferzeiten. Das Ambiente ist das einzige Thema mit positivem Echo, allerdings auf schmaler Basis. Das Ergebnis ist ein Haus, das mit 5,4 von 10 Punkten aus 300 Bewertungen noch keine klare Linie findet. Ein Besuch bedeutet, sich auf ein geteiltes Echo einzustellen.
Herz Döner – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Herz Döner: Gesamtnote 5,5 von 10. Weiterempfehlung 4,8, Essen 5,1, Preis-Leistung 4,1, Atmosphäre 6,1, Service 5,4 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Rostock: 7,2 von 10.
Durchschnitt Rostock (7,2 von 10)
- Gesamtbewertung
- 5,5 von 10
- Weiterempfehlung
- 4,8 von 10, Durchschnitt Rostock: 6,9 von 10
- Essen
- 5,1 von 10, Durchschnitt Rostock: 7,2 von 10
- Preis-Leistung
- 4,1 von 10, Durchschnitt Rostock: 6 von 10
- Atmosphäre
- 6,1 von 10, Durchschnitt Rostock: 6,7 von 10
- Service
- 5,4 von 10, Durchschnitt Rostock: 7,1 von 10
Die vier Themenwerte zeichnen ein uneinheitliches Bild. Das Ambiente steht mit 6,1 von 10 am besten da, stützt sich aber auf die wenigsten Stimmen: nur 9 Bewertungen. Das Essen ist mit 52 Stimmen das am breitesten diskutierte Thema, landet aber mit 5,1 und nur 39,5 % Zufriedenheit im unteren Bereich. Der Service liegt mit 5,4 dazwischen, die Preise fallen mit 4,1 am deutlichsten ab. Innerhalb der Themen zählt, was viele bewerten; das Essen prägt das Bild also stärker als das Ambiente. In den Gesamtwert von 5,4 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der vier Zahlen.
Was Gäste an Herz Döner mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Döner
- Freundliches Personal
- Biogerichte
Was Gäste nicht mögen
- Lange Lieferzeiten
- Kritik an Pommes
- Hohe Preise
Wenn du einen Döner essen möchtest und es nicht eilig hast, kann sich ein Versuch lohnen. Das Personal wird öfter gelobt als kritisiert, aber plane Zeit für die Bestellung oder Lieferung ein. Wenn du einen Ort suchst, der durchweg überzeugt, oder wenn dir das Preis-Leistungs-Verhältnis besonders wichtig ist, bist du hier vielleicht nicht an der richtigen Adresse. Die Bewertungen zeigen, dass die Erfahrungen stark auseinandergehen können.
Unser Check: Wie schneidet Herz Döner ab?
Essen (5,1 von 10)
von 17 % der Gäste erwähnt
Wenn es ums Essen geht, gehen die Meinungen stark auseinander. Laut den Bewertungen ist der Döner das am häufigsten gelobte Gericht, während die Pommes oft kritisiert werden. Generell ist das Essen ein polarisierendes Thema: 12 Stimmen loben es, 12 andere äußern sich kritisch. Auch bei der Soße und dem Fleisch gibt es sowohl positive als auch negative Erwähnungen. Insgesamt sind nur 39,5 % der Gäste mit dem Essen zufrieden, was sich im niedrigen Score widerspiegelt.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Döner
Kritikpunkte der Kunden
- Pommes
- Uneinheitliche Qualität
Dafür gibt es Lob
Döner "... Bester Ort beste Döner beste Jungs immernoch … ..."
- Döner
- Portionen
- Soßen
- Essen
- Dönerteller
Das kommt weniger gut an
Essen "... … wartete ich 90min auf mein Handy essen… dann war meine Bestellung fast kalt und wo ich anfing zu essen, bemerkte ich, … ..."
Hähnchen "... … und wo ich anfing zu essen, bemerkte ich, das dass Hähnchen noch roh ist. ..."
- Essen
- Hähnchen
- Burgerbrötchen
Wenn du unkompliziert einen Döner essen möchtest, könntest du hier zufrieden sein, denn der wird am positivsten erwähnt. Erwarte aber nicht, dass jedes Gericht auf der Karte überzeugt, die Kritik an den Beilagen und anderen Aspekten ist deutlich.
Service (5,4 von 10)
von 13 % der Gäste erwähnt
Die Gäste, die den Service loben, heben das Personal hervor, das in 9 Stimmen positiv erwähnt wird. Wer Kritik übt, spricht oft von langen Lieferzeiten oder Problemen bei der Bestellung. Die Meinungen sind fast ausgeglichen: 45,9 % der Stimmen sind positiv, der Rest äußert sich kritisch zu den Abläufen. Das Personal selbst wird dabei etwas häufiger gelobt als kritisiert. Der Service bleibt ein Thema mit zwei Seiten.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Lieferzeiten
- Probleme bei Bestellung
Dafür gibt es Lob
Personal "... Ort beste Döner beste Jungs immernoch immer nach … ..."
- Personal
- Mitarbeiter
- Service
- Bedienung
Das kommt weniger gut an
Wartezeit "... Also erstmal wartete ich 90min auf mein Handy essen… dann war meine Bestellung fast kalt und … ..."
Kundenservice "... … beschwerte, kam von denen erstmal die Frage, ob ich mir das rohe Hähnchen da selber reingeschnitten hätte? Daraufhin … ..."
- Wartezeit
- Kundenservice
- Personal
- Kundenbehandlung
- Wechselgeld
Wenn du es nicht eilig hast, stehen die Chancen nicht schlecht, dass du auf freundliches Personal triffst. Wer aber einen schnellen und reibungslosen Ablauf erwartet, könnte hier laut den Bewertungen enttäuscht werden, besonders bei Lieferungen.
Atmosphäre (6,1 von 10)
von 3 % der Gäste erwähnt
Wie ist die Atmosphäre? Laut den erst 9 Bewertungen dazu ein Thema ohne klare Linie. Die Zufriedenheit liegt bei 70,0 %, was für einen eher positiven Eindruck spricht, der Score von 6,1 deutet aber auf gemischte Erfahrungen hin. Da die Stimmen keine konkreten positiven oder negativen Aspekte nennen, bleibt das Bild noch unvollständig. Es gibt noch keine klaren Muster. Wer hierher kommt, findet also eine Situation vor, die von Gästen sehr unterschiedlich wahrgenommen wird, ohne dass sich dafür schon ein Grund benennen ließe.
Verteilung der Bewertungen
Dafür gibt es Lob
Ort "... Das Essen und der Ort sind sehr schön, die Mitarbeiter … ..."
Atmosphäre "... Ein kleines, unkompliziertes Bistro mit angenehmer Atmosphäre – ideal für einen schnellen Stopp oder ein … ..."
- Ort
- Atmosphäre
- Lokal
- Sauberkeit
- Bistro
Das kommt weniger gut an
Haare im Essen "... … und es waren Haare in beiden Gerichten! Leider … ..."
- Haare im Essen
- Hygiene
Wenn dir das Ambiente nicht das Wichtigste ist und du dich von einem noch unklaren Stimmungsbild nicht abschrecken lässt, kannst du es wagen. Für einen Abend, bei dem die Atmosphäre eine tragende Rolle spielen soll, gibt es laut den wenigen Stimmen noch keine Garantien.
Preis-Leistung (4,1 von 10)
von 5 % der Gäste erwähnt
Sind die Preise fair? Die Meinungen gehen auseinander. Wer zufrieden ist, findet sie angemessen, wer unzufrieden ist, empfindet sie als zu hoch. Mit nur 37,5 % Zufriedenheit überwiegt in den 15 Stimmen zum Thema die Kritik, was sich auch im niedrigen Score von 4,1 zeigt. Für einen Besuch bedeutet das, dass du dich auf Preise einstellen solltest, die von einem Teil der bisherigen Gäste als eher hoch empfunden werden.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
Dafür gibt es Lob
Dönerpreisbremse "... … und ziemlich großer Andrang, mit Dönerpreisbremse für unter 3 Euro den Döner, obwohl eine Schulklasse vor mir … ..."
- Dönerpreisbremse
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Kostenlos essen
- Preise
- Preis
Das kommt weniger gut an
Geld zurück "... Daraufhin wollte ich sofort mein Geld zurück, doch stattdessen baten sie mir einen Gutschein für deren Laden an. ..."
Trinkgeld "... … nicht mal Wechselgeld bei hatte und sich somit 3€ Trinkgeld erschließen hat. ..."
- Geld zurück
- Trinkgeld
- Preis
Wenn du auf der Suche nach einem klaren Schnäppchen bist, ist das hier laut den Bewertungen eher nicht die richtige Adresse. Prüfe am besten vorher die Karte, um zu sehen, ob die Preise für dich persönlich in Ordnung gehen.
Wie sind die Preise pro Gast bei Herz Döner
Die Preisangaben der Gäste sind sich sehr einig: Die allermeisten Rechnungen landen zwischen 1 und 20 Euro. Die Mitte liegt bei 6 Euro pro Person, was auch genau dem Median für ein Bistro in Rostock entspricht. Damit gehört das Haus zu den günstigeren seiner Art. Die wenigen teureren Abende sind klare Ausnahmen, die das Gesamtbild kaum verändern. Man weiß also recht genau, worauf man sich einlässt.
Wenn du für ein schnelles Mittagessen oder einen Kaffee mit Kuchen unterwegs bist und nicht viel ausgeben möchtest, passt das hier gut. Für ein kleines Budget ist der Besuch ohne Weiteres machbar.
Was Gäste über Herz Döner sagen
Das erwartet dich bei Herz Döner
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechte Sitzplätze
- Rollstuhlgerechter Parkplatz
Ambiente
- Leger
- Gemütlich
- Ruhig
Kinder
- Gut für Kinder
Publikum
- Transgender-sicherer Raum
- Familienfreundlich
- Gruppen
- Studierende
Speiseoptionen
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
- Tischservice
- Frühstück
Highlights
- Sitzplätze auf der Dachterrasse
Angebote
- Kaffee
- Bier
- Kleine Gerichte
- Alkohol
- Kleiner Snack
- Biogerichte
Parkplätze
- Kostenloses Parken auf der Straße
- Kostenloser Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Zahlungen
- Nur Barzahlung
Planung
- Reservierungen möglich
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen
- Frühstück
Serviceoptionen
- Lieferung
- Kontaktlose Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Abholung am Straßenrand
- Vor Ort essen