Das Restaurant Herz und Seele in Nürnberg, genauer gesagt im charmanten Viertel Maxfeld, lädt dich zu einem unvergesslichen kulinarischen Erlebnis ein. Hier findest du eine gemütliche und zugleich trendige Atmosphäre, die perfekt für ein entspanntes Abendessen oder einen kleinen Snack ist.
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Herz und Seele im Überblick
Herz und Seele überzeugt vor allem mit seiner Küche, die viele als geschmackvoll und liebevoll zubereitet beschreiben. Besonders die Burger und Pommes werden oft gelobt.
Auch der Service wird als freundlich und zuvorkommend empfunden, was den Besuch zusätzlich angenehm macht. Das Ambiente wird als stilvoll und gemütlich beschrieben, auch wenn die Musik manchmal etwas zu laut sein kann.
Einige Gäste empfanden die Atmosphäre als chaotisch oder die Einrichtung als nicht ganz passend. Auch beim Preis-Leistung-Verhältnis gibt es geteilte Meinungen, besonders bei einzelnen Gerichten.
Herz und Seele – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Herz und Seele: Gesamtnote 8,2 von 10 (Sehr gut). Weiterempfehlung 8,2, Essen 8,3, Preis-Leistung 5,9, Atmosphäre 7,2, Service 8,6 – jeweils von 10. Stärkstes Kriterium: Service. Durchschnitt aller Restaurants in Nürnberg: 7,4 von 10.
Durchschnitt Nürnberg (7,4 von 10)
- Gesamtbewertung
- 8,2 von 10
- Weiterempfehlung
- 8,2 von 10, Durchschnitt Nürnberg: 7,4 von 10
- Essen
- 8,3 von 10, Durchschnitt Nürnberg: 7,6 von 10
- Preis-Leistung
- 5,9 von 10, Durchschnitt Nürnberg: 6 von 10
- Atmosphäre
- 7,2 von 10, Durchschnitt Nürnberg: 7,3 von 10
- Service
- 8,6 von 10, Durchschnitt Nürnberg: 7,3 von 10
Insgesamt erreicht Herz und Seele einen Restaurant Score von 8,2, was als gut einzustufen ist. Die Kundenzufriedenheit liegt bei 83,2 %, ebenfalls ein guter Wert.
Dies basiert auf 393 Rückmeldungen, davon 327 positive und 57 negative. Die Gäste schätzen besonders das Essen (8,3), das als Highlight hervorsticht, und den Service (8,7), der als sehr aufmerksam beschrieben wird.
Die Atmosphäre (7,2) wird ebenfalls positiv bewertet, auch wenn es hier und da kleine Kritikpunkte gibt. Lediglich das Preis-Leistung-Verhältnis (5,6) liegt im durchschnittlichen Bereich.
Hier gibt es einige Meinungen, die die Preise für bestimmte Gerichte als zu hoch empfinden, während andere die Qualität für den Preis als angemessen betrachten.
Was Gäste an Herz und Seele mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Hervorragendes Essen
- Freundlicher, aufmerksamer Service
- Angenehme Atmosphäre
Was Gäste nicht mögen
- Preis-Leistung durchwachsen
- Gelegentliche Serviceprobleme
- Ambiente nicht für jeden
Herz und Seele ist eine gute Wahl, wenn du Wert auf leckeres Essen und freundlichen Service legst. Die Burger und Pommes scheinen hier besonders zu überzeugen.
Wenn du also auf der Suche nach einem entspannten Abend mit gutem Essen bist, könnte dieses Restaurant das Richtige für dich sein. Mit einer Empfehlungsrate von 8,3 ist die Wahrscheinlichkeit hoch, dass du hier eine positive Erfahrung machst.
Beachte jedoch, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Atmosphäre nicht für jeden gleichermaßen überzeugen. Es lohnt sich, es selbst auszuprobieren und dir ein Bild zu machen.
Unser Check: Wie schneidet Herz und Seele ab?
Essen (8,3 von 10)
von 99 % der Gäste erwähnt
Beim Essen gibt es viel Positives zu berichten, denn mit 195 positiven Erwähnungen und einer Kundenzufriedenheit von starken 84,4 % ist klar: Hier wird mit Herz und Seele gekocht! Besonders der Nacho Burger, die hausgemachten Aioli-Soßen und die knusprigen Pommes werden immer wieder gelobt. Viele schwärmen von der Qualität und den frischen Zutaten, die jeden Burger zu einem Gaumenschmaus machen.
Trotzdem gibt es auch ein paar Punkte, die man im Auge behalten sollte. Bei 30 negativen Rückmeldungen und einem Score von 8,3 gab es Kritik am Fitness Burger, der als lätschig empfunden wurde, und an lieblos zusammengestellten Bowls. Auch die Saucen und die Guacamole wurden manchmal als nicht überzeugend beschrieben, und es gab Fälle von lauwarmem oder verbrannt geliefertem Essen.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Beste Burger der Stadt
- Frische Zutaten
- Hausgemachte Soßen
Kritikpunkte der Kunden
- Lauwarmes Essen
- Lieblose Bowls
- Geschmacklose Saucen
Dafür gibt es Lob
Shisha "... Das Essen war unglaublich lecker – frisch, geschmackvoll und liebevoll angerichtet. Dazu gab es eine Shisha, die perfekt vorbereitet war, was die ideale Kombination für einen rundum gelungenen Abend darstellte. Das Ambiente war ebenfalls ein Highlight: stilvoll, gemütlich und mit viel Liebe zum Detail gestaltet. ..."
Drinks "... Ich habe mittlerweile fast jeden Burger probiert und kann mich nicht entscheiden, welcher mein Favorit ist. Vor Ort gibt es sehr gute Drinks und falls man gerne Shisha raucht, selbst diese ist super. Besonders schön ist der Außenbereich im Sommer. ..."
- Shisha
- Drinks
- Essen Zubereitung
- Burger
- Essen
- Pommes
- Süßkartoffelpommes
- Fleisch
- Qualität
- Cheeseburger
Das kommt weniger gut an
Geschmack "... Ich habe euer Essen echt geliebt, aber seit die Rezeptur vom Crispy Chicken geändert wurde – egal ob in der Bowl oder auf dem Burger – bin ich leider raus. Dieses rote Gewürz war früher nicht drin, es hat ganz anders geschmeckt. Habe es echt mehrmals nochmal probiert, aber es ist leider nichts mehr für mich. ..."
vegane Produkte "... Das Essen war nur lauwarm. Man hat den Eindruck, dass die veganen Produkte nicht ganz durchdacht sind, außerdem wurde fast alles, was ich bestellt habe, verbrannt geliefert. Vielleicht brauchen die Mitarbeiter einfach noch Übung. ..."
- Geschmack
- vegane Produkte
- hochwertiges Zeug
- Burger
- Essen
- Fleisch
- Bowl
- Buns
- Burger Bun
- Burgerfleisch
Wenn du auf der Suche nach richtig guten Burgern und knusprigen Pommes bist, dann bist du hier genau richtig. Die frischen Zutaten und die hausgemachten Soßen sind ein echtes Highlight. Sei aber vielleicht etwas vorsichtiger bei den Bowls und manchen Saucen, um Enttäuschungen zu vermeiden.
Service (8,6 von 10)
von 81 % der Gäste erwähnt
Der Service dieses Restaurants glänzt mit einer beeindruckenden Punktzahl von 8,7 und einer Kundenzufriedenheit von 89,7 %, was beides als exzellent einzustufen ist. Basierend auf 96 positiven von insgesamt 107 Erwähnungen, wird das Personal oft als freundlich, zuvorkommend und schnell beschrieben. Besonders hervorgehoben werden die Kommunikation, die Schnelligkeit der Lieferung und die Aufmerksamkeit des Teams.
Trotz der vielen positiven Rückmeldungen gibt es auch einige Kritikpunkte, die in 10 negativen Erwähnungen zum Ausdruck kommen. Gelegentlich wird von längeren Wartezeiten und Problemen bei der Lieferzeit berichtet. Auch die Einstellung einzelner Lieferanten oder fehlende Reaktionsfähigkeit bei Problemen wurden vereinzelt bemängelt, was den ansonsten hervorragenden Eindruck trüben kann.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches, zuvorkommendes Personal
- Schnelle Lieferung
- Gute Kommunikation
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Unfreundliche Lieferanten
Dafür gibt es Lob
Geschwindigkeit "... Meine Erfahrung war immer sehr lecker und schnell! Es ist schade, dass man nur bestellen kann, aber ansonsten ist die Qualität immer top und das Essen kommt immer warm an! ..."
Chef "... Super sympathischer Chef, der uns sehr schnell draußen einen Tisch bereit gestellt hat. Wir haben nach 22: 00 Uhr noch sehr leckere Burger mit überragenden Pommes bekommen. ..."
- Geschwindigkeit
- Chef
- Tisch
- Service
- Personal
- Bedienung
- Lieferung
- Mitarbeiter
- Team
- Fahrer
Das kommt weniger gut an
Einstellung des Lieferanten "... Es war das erste Mal in meinem Leben, dass mich ein Essenslieferant beleidigt und mir das Essen fast ins Gesicht geworfen hat. Der Hamburger war geschmacklich normal, aber mit der schrecklichen Einstellung des Lieferanten werde ich dort nie wieder bestellen. Die Atmosphäre war mit einer 1 bewertet, was die schlechte Erfahrung widerspiegelt. ..."
Laden "... Doch nach dem Öffnen der Verpackung stellte sich heraus: Ich hatte ein Sandwich mit Fleisch erhalten. Der Laden war telefonisch nicht erreichbar. Bereits 2 Minuten nach Lieferung erfolgte eine Bewertung auf Lieferando bezüglich des nicht-veganen Essens, jedoch ohne Reaktion. ..."
- Einstellung des Lieferanten
- Laden
- Lieferungen
- Service
- Bestellmöglichkeit
- Essenslieferant
- Lieferzeit
- Reaktion
- Wartezeit
Wenn du Wert auf freundliches Personal und schnellen Service legst, bist du hier genau richtig. Die meisten Erfahrungen sind hervorragend, aber sei dir bewusst, dass es vereinzelt zu längeren Wartezeiten oder Lieferproblemen kommen kann. Insgesamt ist es aber definitiv einen Besuch wert!
Atmosphäre (7,2 von 10)
von 38 % der Gäste erwähnt
Die Atmosphäre dieses Lokals schneidet mit einem guten Score von 7,2 ab, und die Kundenzufriedenheit liegt bei 66,7 %, was auf ein gemischtes, aber überwiegend positives Bild hindeutet. Viele Gäste loben das heimelige Ambiente, die schöne Einrichtung und die Musik, die zum Wohlfühlen einlädt. Besonders der Außenbereich und die gemütlichen Sofas werden oft positiv hervorgehoben, was sich in 30 positiven Rückmeldungen widerspiegelt.
Allerdings gibt es auch einige Kritikpunkte, die in 13 negativen Kommentaren zum Ausdruck kommen. Einige empfanden das Ambiente als schmuddelig oder die Polster als fleckig. Auch die Lautstärke der Musik wurde von einigen als zu hoch für Gespräche empfunden, und die Lage an belebten Straßen oder das Shisha-Bar-Interieur passten nicht immer zu den Erwartungen.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Heimeliges Ambiente
- Schöne Einrichtung
- Gemütliche Sofas
Kritikpunkte der Kunden
- Musik zu laut
- Polster fleckig
- Lage an Straße
Dafür gibt es Lob
Ambiente "... Dazu gab es eine Shisha, die perfekt vorbereitet war, was die ideale Kombination für einen rundum gelungenen Abend darstellte. Das Ambiente war ebenfalls ein Highlight: stilvoll, gemütlich und mit viel Liebe zum Detail gestaltet. Hier stimmt einfach alles – ich komme definitiv wieder! ..."
Laden "... Das Personal ist wahnsinnig freundlich und zuvorkommend. Ich liebe alle in diesem Laden. Wenn ich mal weg gehe, ist es DER LADEN, den ich besuche :) Ihr seid einfach ein Traum! ..."
- Ambiente
- Laden
- lokalen
- Atmosphäre
- Außenbereich
- Lokal
- Atmo unter den Gästen
- Atmosphere
- Einrichtung
- Einrichtung und Motive
Das kommt weniger gut an
Ambiente "... Wir haben nach 22: 00 Uhr noch sehr leckere Burger mit überragenden Pommes bekommen. Beim Ambiente fehlt nur ein Stern, da es direkt an der Straße liegt. Was aber dem Besuch keinen Abbruch getan hat. ..."
- Ambiente
- Musik
- Atmosphäre
- Außenplätze
- Optik des Lokals
- Polster
Wenn du ein gemütliches, stilvolles Lokal mit guter Musik suchst, könnte dies der richtige Ort für dich sein. Sei dir aber bewusst, dass die Musik manchmal etwas lauter sein kann und die Außenplätze an belebten Straßen liegen. Es ist eine Überlegung wert, wenn du über diese kleinen Abstriche hinwegsehen kannst.
Preis-Leistung (5,9 von 10)
von 10 % der Gäste erwähnt
Beim Preis-Leistungs-Verhältnis gibt es ein gemischtes Bild, basierend auf 10 Erwähnungen, davon 6 positive und 4 negative. Viele Gäste loben die fairen Preise und finden, dass die Preise voll in Ordnung sind. Besonders die Burger werden als geschmackvoller und günstiger als bei modernen Ketten beschrieben, was ein klares Plus ist.
Das Lokal bietet also ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Allerdings gibt es auch Kritik, die das Gesamtbild etwas trübt. Einige Kunden bemängeln, dass die Gesamtkosten zu hoch waren, besonders wenn es um den Schokokuchen geht, dessen Preis sich verdoppelt hat.
Auch die Weigerung, Geld zu erstatten, wird negativ hervorgehoben. Mit einem Score von 5,6 und einer Kundenzufriedenheit von 60 % liegt das Preis-Leistungs-Verhältnis im durchschnittlichen Bereich und bietet noch Raum für Verbesserungen.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Faire Preise
- Gutes Burger-Angebot
- Jeden Cent wert
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Gesamtkosten
- Keine Gelderstattung
Dafür gibt es Lob
Preis "... zu einem angemessenen Preis ..."
- Preis
- Preise
Das kommt weniger gut an
25€ "... Als Vegetarier esse ich kein Fleisch und lasse mich dazu nicht zwingen. 25€ wurden dafür beharrlich einkassiert. Selbst Lieferando wird der Kontakt verweigert und das Geld weiterhin einbehalten. ..."
Gesamtkosten "... Die Pommes waren latschig. Insgesamt keine 50€ wert. Das Einzige, was gut war, ist der Fahrer: nett, freundlich und schnell. ..."
- 25€
- Gesamtkosten
- Schokokuchen
- Geld erstatten
Wenn du auf der Suche nach fairen Preisen und leckeren Burgern bist, könnte dieses Lokal etwas für dich sein. Sei jedoch vorsichtig bei den Gesamtkosten, besonders bei Desserts, da es hier zu Enttäuschungen kommen kann. Es ist ein gemischtes Erlebnis, das man ausprobieren kann, aber mit Bedacht.
Wie sind die Preise pro Gast bei Herz und Seele
Im Durchschnitt geben Gäste hier etwa 20 € pro Person aus – das haben uns 83 Besucher verraten. Damit liegt das Restaurant im Bereich von 11 - 20 €. Für ein Restaurant ist das eine solide Mittelklasse, vielleicht sogar leicht darüber.
Schaut man sich die Verteilung an, sehen wir, dass die meisten Preise (57) tatsächlich im Bereich von 11 - 20 € liegen, aber es gibt auch einige, die etwas mehr ausgeben (17 im Bereich 21 - 30 € und 7 im Bereich 31 - 40 €).
Hier ist ein schneller Blick darauf, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 83 Bewertungen.
Wir finden, die Preisgestaltung fühlt sich für diese Art von Restaurant fair an. Es ist nicht das günstigste, aber man bekommt hier ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Was Gäste über Herz und Seele sagen
Das erwartet dich bei Herz und Seele
Serviceoptionen
- Kontaktlose Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Sitzplätze im Freien
- Vor Ort essen
- Lieferung
Speiseoptionen
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
- Tischservice
Angebote
- Spätabendessen
- Hochprozentiger Alkohol
- Kleiner Snack
- Wein
- Kaffee
- Bier
- Kleine Gerichte
- Cocktails
- Alkohol
Ambiente
- Gemütlich
- Leger
- Trendy
Publikum
- Gruppen
- Studierende
Ausstattung
- WC
- Bar vor Ort
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechte Sitzplätze
Parkplätze
- Kostenloser Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Zahlungen
- Kreditkarten
- Debitkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
Planung
- Reservierungen möglich
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen