Herzblut in Bottrop

Kaffee "... Ich habe die Lokalität „Herzblut“ mit meiner zauberhaften, funkelnden, geradezu göttlichen Perle besucht und schon beim Betreten dachte ich, wir wären versehentlich in ein Paralleluniversum voller Liebe, Harmonie und perfektem Kaffee gestolpert. Bereits an der Tür wurden wir von Memo, dem inoffiziellen Engel des guten Geschmacks, begrüßt. ..."

Speisekarte "... Nun das Wichtigste - Das Essen - es war einfach perfekt. Wir hatten uns vorab für eine kleine Version der Speisekarte entschieden - mit 6 Gerichten - die alle Gäste mehr als zufrieden gestellt hat. Das Steak war "on point" und super lecker, ebenso wie die anderen Speisen. ..."

Getränke "... Allerdings gibt es einen Stern abzug, da der Service an diesem Abend anscheinend nicht sehr darauf bedacht war, Getränke an den "Mann" zu bringen. So blieben unsere Gläser nach dem Essen bis hin zur Bezahlung leer. Es war nicht besonders voll und beim Verlassen des Lokals kam ich auch nochmal an der Theke vorbei, wo sich scheinbar das gesamte Personal zum Plausch versammelt hatte. ..."

warmes Bier "... Wir waren mit acht Personen zum Essen und hatten das unschätzbare Vergnügen, eine einzigartige Spezialität des Hauses zu bekommen: Bier on the rocks! Denn ein Gast an unserem Tisch hatte zu Recht angemerkt, dass das (alkoholfreie) Bier "warm" sei. Daraufhin lamentierte die Bedienung über den schlechten Kühlschrank und brachte zu dem Bier ein Glas mit Eiswürfeln an den Tisch. ..."

Kellnerin "... Am Abend vorher konnten wir die Tischdeko abgeben und der Tisch wurde genau nach unserer Vorstellung dekoriert - hierfür 5 Sterne. Am Tag selber wurden wir sehr herzlich empfangen und uns wurde eine tolle Kellnerin zugewiesen, die sich den ganzen Nachmittag perfekt um unser Wohl gekümmert hat und uns förmlich jeden Wunsch von den Augen abgelesen hat - Service ebenfalls volle 5 Sterne. Das Ambiente ist durch das dunkle Holz der Einrichtung eher rustikal gehalten, doch durch die tolle Tischdeko wurde dem ganzen noch ein persönlicher Charme hinzugefügt. ..."

Gastronomiechef "... Und was soll ich sagen, es war definitiv die BESTE Entscheidung. Sehr netter Gastronomiechef, der mit uns vorab die ganze Feier abgesprochen hat, eine Menükarte zusammengestellt hat und uns mit Rat und Tat bei der Planung Seite stand. Am Abend vorher konnten wir die Tischdeko abgeben und der Tisch wurde genau nach unserer Vorstellung dekoriert - hierfür 5 Sterne. ..."

Geschäftsführer "... Nach Reklamation und weiteren 20 Minuten Wartezeit, währenddessen die anderen Gäste an unserem Tisch bereits satt waren, erschien der neue Burger – wieder kalt mit heißen Pommes. Wir ließen den Geschäftsführer kommen, der mit Händen in den Hosentaschen auf uns zugeschlendert kam. Die Unannehmlichkeiten wurden auf eine 40-Personen-Gruppe geschoben. ..."

zweite Getränkerunde "... Ein Essen kam falsch (Schnitzel statt Steak), nach der Beanstandung kam der offenbar selbe Teller mit dem richtigen Stück Fleisch zurück. Die zweite Getränkerunde dauerte leider ebensolang wie die erste. Die Preise fand ich grundsätzlich angemessen, eine 0, 75l Flasche Wasser für 8, 50€ dagegen halte ich für sehr überzogen. ..."

Ambiente "... Am Tag selber wurden wir sehr herzlich empfangen und uns wurde eine tolle Kellnerin zugewiesen, die sich den ganzen Nachmittag perfekt um unser Wohl gekümmert hat und uns förmlich jeden Wunsch von den Augen abgelesen hat - Service ebenfalls volle 5 Sterne. Das Ambiente ist durch das dunkle Holz der Einrichtung eher rustikal gehalten, doch durch die tolle Tischdeko wurde dem ganzen noch ein persönlicher Charme hinzugefügt. Wir hatten das Glück, dass wir in dem Restaurantbereich, in dem wir saßen, die einzigen Gäste waren, was toll war, da es so familiärer war - Ambiente 5 Sterne. ..."

Tischdeko "... Sehr netter Gastronomiechef, der mit uns vorab die ganze Feier abgesprochen hat, eine Menükarte zusammengestellt hat und uns mit Rat und Tat bei der Planung Seite stand. Am Abend vorher konnten wir die Tischdeko abgeben und der Tisch wurde genau nach unserer Vorstellung dekoriert - hierfür 5 Sterne. Am Tag selber wurden wir sehr herzlich empfangen und uns wurde eine tolle Kellnerin zugewiesen, die sich den ganzen Nachmittag perfekt um unser Wohl gekümmert hat und uns förmlich jeden Wunsch von den Augen abgelesen hat - Service ebenfalls volle 5 Sterne. ..."

Terrasse "... Wir hatten uns auf einen netten Abend gefreut, aber leider startete es schon damit, dass unsere Reservierung nicht gefunden wurde. Immerhin bekamen wir noch einen Platz auf der Terrasse, wo es bei 5 Grad Außentemperatur durch 2 cm offene Ritzen zog. Bei diesem Wetter einen Platz auf der Terrasse anzubieten, ist fragwürdig, selbst mit Heizstrahlern. ..."

Raumtemperatur "... Besonders in einer größeren Gruppe wünscht man sich zumindest eine einheitlich warme und frisch servierte Mahlzeit. Hinzu kam die Raumtemperatur: Mit geschätzten 18 °C war es im Lokal so kühl, dass wir den gesamten Abend in Jacken verbringen mussten. Das hat leider stark zur Unbehaglichkeit beigetragen und dem Aufenthalt die Atmosphäre genommen. ..."

Preise "... sowie Portionen und Preise sind Stimming ..."

Getränke "... Wir waren zum Frühstücken und das Frühstück bietet so ziemlich alles und ist lecker. Die Tische sind allerdings sehr eng besetzt und da die Getränke nicht inklusive sind, ist es nicht unbedingt günstig! ..."

Abrechnung "... Leider gar nichts. Stattdessen wurde alles bis auf die letzte Portion Mayo abgerechnet. Das Essen fand ich leider auch nicht wirklich gut, aber vielleicht lag das an der Stimmung, die zur Zeit des Essens schon tief im Keller war. ..."