Das Fast-Food-Restaurant Heval Grill in Bielefeld-Mitte ist ein beliebter Anlaufpunkt für alle, die eine schnelle und leckere Mahlzeit suchen. Hier findest du eine entspannte Atmosphäre, die zum Verweilen einlädt.
Ob für ein spätes Abendessen oder einen kleinen Snack zwischendurch, dieser Ort bietet dir genau das Richtige.
Heval Grill im Überblick
Heval Grill bietet eine Küche, die viele schätzen, besonders die Portionen und die Qualität der Speisen. Auch der Service wird oft als freundlich und schnell beschrieben, was das Gesamterlebnis für viele Gäste abrundet.
Allerdings gibt es auch Punkte, die Heval Grill verbessern könnte. Die Atmosphäre wird von einigen als weniger ansprechend empfunden, und es gab vereinzelt Kritik an der Sauberkeit.
Auch die Wartezeiten bei Lieferungen sind manchmal ein Thema.
Heval Grill – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Heval Grill: Gesamtnote 7,6 von 10 (Gut). Weiterempfehlung 7,6, Essen 7,7, Preis-Leistung 7,8, Atmosphäre 6,6, Service 7,5 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Bielefeld: 7,3 von 10.
Durchschnitt Bielefeld (7,3 von 10)
- Gesamtbewertung
- 7,6 von 10
- Weiterempfehlung
- 7,6 von 10, Durchschnitt Bielefeld: 7,3 von 10
- Essen
- 7,7 von 10, Durchschnitt Bielefeld: 7,4 von 10
- Preis-Leistung
- 7,8 von 10, Durchschnitt Bielefeld: 6,1 von 10
- Atmosphäre
- 6,6 von 10, Durchschnitt Bielefeld: 7,1 von 10
- Service
- 7,5 von 10, Durchschnitt Bielefeld: 7,3 von 10
Insgesamt erreicht Heval Grill eine solide Bewertung von 7,6, was auf eine gute Gesamtleistung hindeutet. Die Kundenzufriedenheit liegt bei 77,2 %, was ebenfalls als gut einzustufen ist und zeigt, dass die meisten Gäste zufrieden sind.
Diese Einschätzung basiert auf 294 Rückmeldungen, davon 227 positive und 54 negative. Besonders hervorzuheben ist das Essen (7,7), das die Gäste am meisten überzeugt, gefolgt vom Service (7,5), der ebenfalls gut abschneidet.
Das Preis-Leistungs-Verhältnis (8,3) wird sogar als sehr gut bewertet. Die Atmosphäre (6,3) liegt im durchschnittlichen Bereich und bietet noch Raum für Verbesserungen.
Was Gäste an Heval Grill mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Großzügige Portionen
- Faires Preis-Leistungs-Verhältnis
- Freundlicher Service
Was Gäste nicht mögen
- Lange Wartezeiten
- Verbesserungswürdige Sauberkeit
- Eingeschränkte Bezahlmöglichkeiten
Wenn du Wert auf gutes Essen und ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis legst, könnte Heval Grill eine gute Wahl sein. Die Küche überzeugt viele, und der Service ist meist freundlich und effizient.
Mit einer Empfehlungsbewertung von 8 ist Heval Grill definitiv einen Besuch wert, besonders wenn du über die eher durchschnittliche Atmosphäre hinwegsehen kannst. Es ist ein Ort, der in seinen Kernkompetenzen überzeugt und viele Stammkunden hat.
Unser Check: Wie schneidet Heval Grill ab?
Essen (7,7 von 10)
von 95 % der Gäste erwähnt
Beim Essen gibt es viel Positives zu berichten! Mit einem guten Score von 7,7 und einer Kundenzufriedenheit von 77,6 %, die ebenfalls als gut einzustufen ist, scheint hier vieles richtig gemacht zu werden. Basierend auf 128 positiven Äußerungen wird besonders die Qualität, die riesigen Portionen und der leckere Geschmack gelobt.
Viele schwärmen vom Gyros, den Pizzen und dem selbstgemachten Zaziki. Allerdings gibt es auch 29 kritische Anmerkungen. Gelegentlich wird von zu wenig Zaziki, verbranntem Baguette oder zu viel Krautsalat im Gyros Pita berichtet.
Auch trockenes Fleisch und nicht durchgegarte Pommes wurden vereinzelt bemängelt, was auf Inkonsistenzen in der Qualität hindeuten könnte.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Große Portionen
- Gute Qualität
- Leckerer Geschmack
Kritikpunkte der Kunden
- Trockenes Fleisch
- Mangelhafte Beilagen
Dafür gibt es Lob
Zaziki "... Meine Erfahrung im Restaurant war absolut lecker. Der Athenteller, bestehend aus Gyros, Souflakispieß, Bifteki, Lammkotelett und Schweinesteak mit Bauernsalat, Pommes und Zaziki, war perfekt und hat uns zu zweit mit einem zusätzlich gekauften Schälchen vom leckeren Zaziki gut gereicht. Das Fleisch war saftig und würzig, immer extra frisch gebraten, und die Salate waren ebenfalls lecker. ..."
Portion "... Wer hier mit Hunger her kommt, geht rollend raus. Die Portion ist sehr großzügig und das Essen schmeckt super. Sowohl der Service als auch die Atmosphäre wurden mit 5 Sternen bewertet, was die hohe Qualität des gesamten Erlebnisses widerspiegelt. ..."
- Zaziki
- Portion
- Gyros
- Essen
- Portionen
- Pizza
- Qualität
- Pommes
- Krautsalat
- große Portionen
Das kommt weniger gut an
Sahnesoße "... Ich hatte Spaghetti Carbonara bestellt, aber stattdessen trockene Spaghetti mit Ei drüber bekommen. Die Sahnesoße wurde scheinbar vergessen, keine Ahnung 😂. Als ich den Laden anrief und nachfragte, ob das normal sei, sprach der Mitarbeiter kurz mit dem Koch und sagte dann nur: „Tut mir leid, kann es jetzt nicht ändern. ..."
Baguette "... Leider war das Baguette verbrannt und dadurch sehr hart. Das Baguette selbst war ein Aufback-Baguette aus dem Einzelhandel, nur der Belag war frisch. Positiv anzumerken ist, dass das Baguette nach einem Anruf ersetzt worden wäre, allerdings im Austausch des bereits verzehrten Baguettes. ..."
- Sahnesoße
- Baguette
- Gyros Pita
- Fleisch
- Gyros
- Krautsalat
- Zaziki
- Brötchen
- Essen
- Grillgericht mit Reis
Wenn du auf der Suche nach großen Portionen und leckerem Gyros bist, ist dieser Ort definitiv einen Besuch wert. Die positiven Meinungen überwiegen stark, aber sei auf mögliche kleine Schwächen bei Beilagen oder der Zubereitung vorbereitet. Insgesamt scheint es aber ein guter Tipp für ein sättigendes Essen zu sein.
Service (7,5 von 10)
von 70 % der Gäste erwähnt
Beim Service gibt es viel Positives zu berichten! Mit 62 positiven Erwähnungen, die von freundlicher Bedienung über schnelle Lieferzeiten bis hin zu aufmerksamen Mitarbeitern reichen, scheint das Team hier wirklich zu glänzen. Die Organisation und die Schnelligkeit werden oft gelobt, was zu einer guten Kundenzufriedenheit von 77,5 % führt.
Leider gibt es auch 16 negative Rückmeldungen, die sich hauptsächlich um die Online-Bestellung, Wartezeiten und die Lieferung drehen. Besonders ärgerlich sind wohl die Probleme mit der Bestellbestätigung und der Service-Reaktion, wenn mal etwas schiefläuft. Insgesamt liegt der Score für den Service bei 7,5, was als gut einzustufen ist.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
- Schnelle Lieferung
- Gute Organisation
Kritikpunkte der Kunden
- Probleme Online-Bestellung
- Lange Wartezeiten
- Keine Kartenzahlung
Dafür gibt es Lob
Lieferung "... Meine Erfahrung war lecker, günstig und einfach über die eigene App zu bestellen. Die Lieferung kam 30 Minuten früher als angekündigt, was in meinen Augen eine gute Sache ist. Das Essen war sehr gut (5/5), der Service war hervorragend (5/5) und die Atmosphäre wurde ebenfalls mit 5 Sternen bewertet. ..."
Lieferzeit "... Vorherige Erfahrung (Lieferdienst): Wir hatten eine etwas größere Bestellung. Die Lieferzeit war wie angegeben, das Preis-/Leistungsverhältnis ist angemessen und der Fahrer war sehr freundlich. Bis auf das bestellte Baguette haben alle Gerichte gut geschmeckt. ..."
- Lieferung
- Lieferzeit
- Wartezeit
- Personal
- Service
- Mitarbeiter
- Schnelligkeit
- Bedienung
- Bestellung
- Chef
Das kommt weniger gut an
Wartezeit "... Wir haben eine ganze Weile lang gerne dort bestellt. Bei den letzten Bestellungen mussten wir jedes Mal nach weit über einer Stunde hinterherrufen und wurden immer wieder vertröstet. Auch dieses Mal mussten wir wieder hinterherrufen. ..."
Bestellung "... Auch dieses Mal mussten wir wieder hinterherrufen. Trotz Belegnummer von PayPal hieß es, die Bestellung sei nicht eingegangen, ich solle das Geld zurückfordern. Dann wurde einfach aufgelegt. ..."
- Wartezeit
- Bestellung
- Service
- Bestellbestätigung
- Bestellungseingang
- Hinweis an der Tür
- Lieferung
- Mitarbeiter
- Online-Bestellung
- Service-Reaktion
Wenn du Wert auf freundliches und schnelles Personal legst, bist du hier meistens gut aufgehoben. Sei aber vorsichtig bei Online-Bestellungen, da es hier zu Problemen kommen kann. Für eine schnelle und unkomplizierte Erfahrung vor Ort oder bei Abholung ist es aber definitiv einen Versuch wert.
Atmosphäre (6,6 von 10)
von 27 % der Gäste erwähnt
Die Atmosphäre scheint bei den Gästen gemischte Gefühle hervorzurufen, mit einer Kundenzufriedenheit von 55 % und einem durchschnittlichen Score von 6,3. Viele schätzen das charmant urige Flair und die saubere Umgebung, wobei Begriffe wie Lieblingsladen und Sitzmöglichkeiten positiv hervorgehoben wurden. Insgesamt gab es 11 positive Rückmeldungen, die das Ambiente lobten.
Auf der anderen Seite gab es 6 negative Kommentare, die das Ambiente und die Atmosphäre als nicht so toll empfanden. Auch die Parkplatzsituation und die Sauberkeit wurden kritisiert, wobei einige den Laden als schmutzig bezeichneten. Es ist also ein bisschen ein entweder-oder bei diesem Thema.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Charmant urig
- Sauber
- Sitzmöglichkeiten
Kritikpunkte der Kunden
- Ambiente nicht toll
- Parkplatz schwierig
- Laden schmutzig
Dafür gibt es Lob
Atmosphäre "... Auch Sonderwünsche werden hier problemlos realisiert. Die Lieferzeiten sind schnell und die Atmosphäre sowie der Service sind top. ..."
Sauberkeit "... Die Gerichte sind sehr gut portioniert und immer lecker. Gut, das Ambiente entspricht einer Imbissbude, aber immer sauber. ..."
- Atmosphäre
- Sauberkeit
- Flair
- Lieblingsladen
- Sitzmöglichkeiten
- charmant urig
- sauber
Das kommt weniger gut an
Parkplatzsituation "... Die Parkplatzsituation ist etwas schwierig ..."
Sauberkeit "... Der imbiss die sauberkeit ein verbrechen, reine katastrophe ..."
- Parkplatzsituation
- Sauberkeit
- Ambiente
- Atmosphäre
- Laden
Wenn du ein charmantes, uriges Ambiente schätzt und über eine nicht optimale Parkplatzsituation hinwegsehen kannst, könnte es dir hier gefallen. Suchst du jedoch ein makelloses, modernes Ambiente, könnte es dich enttäuschen. Es ist definitiv einen Besuch wert, wenn du das Pommesbuden Flair magst.
Preis-Leistung (7,8 von 10)
von 46 % der Gäste erwähnt
Beim Preis-Leistungs-Verhältnis kannst du dich auf ein gutes Erlebnis freuen! Mit einem Score von 8,3 und einer Kundenzufriedenheit von 89,7 %, die als gut einzustufen ist, scheinen die Erwartungen hier übertroffen zu werden. Viele Gäste loben die fairen Preise und das hervorragende Preis-Leistungs-Verhältnis, oft als top oder bestes beschrieben, besonders wenn es um große Portionen geht.
Basierend auf 26 positiven und nur 3 negativen Rückmeldungen, gibt es kaum Grund zur Sorge. Einige wenige empfanden die Preise als zu teuer oder bemerkten, dass sie angezogen haben. Ein kleiner Wermutstropfen ist die gelegentliche Barzahlung, die nicht jedem gefällt.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Faire Preise
- Bestes Preis-Leistungs-Verhältnis
- Günstig und lecker
Kritikpunkte der Kunden
- Nur Barzahlung
- Preise angezogen
Dafür gibt es Lob
Günstig "... Meine Erfahrung im Restaurant war qualitativ hochwertig, freundlich und schnell. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist günstig, und das schon seit über 10 Jahren. Es wäre ein Traum, wenn andere Lokale ebenfalls so wären. ..."
Preis "... Meine Erfahrung war lecker, günstig und einfach über die eigene App zu bestellen. Die Lieferung kam 30 Minuten früher als angekündigt, was in meinen Augen eine gute Sache ist. ..."
- Günstig
- Preis
- Preise
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Faire Preise
- Preis-/Leistungsverhältnis
- Preis-Leistung
- Preis/Leistung
- Preisleistungsverhältniss
- guten Preis
Das kommt weniger gut an
Barzahlung "... Mehr als 30 Minuten gewartet. Wollte bezahlen -> nur Barzahlung. Danke für nix. ..."
zu teuer "... dafür viel zu teuer ..."
- Barzahlung
- zu teuer
- Preise
Wenn du Wert auf faire Preise und große Portionen legst, bist du hier genau richtig. Trotz kleinerer Kritikpunkte wie der Barzahlung überwiegt die Zufriedenheit deutlich. Es lohnt sich, es auszuprobieren!
Wie sind die Preise pro Gast bei Heval Grill
Im Durchschnitt gibst du hier etwa 12 € pro Person aus – das haben uns 69 Gäste verraten. Damit liegt das Restaurant in der Kategorie 11 - 20 €. Für ein Fast-Food-Restaurant ist das im mittleren Bereich, vielleicht sogar leicht darüber.
Schaut man sich die Preisverteilung an, sehen wir, dass die meisten Preise zwischen 1 € und 20 € liegen, was bedeutet, dass die Preise eher um den Durchschnitt herum angesiedelt sind und es keine großen Ausreißer nach oben gibt.
Hier siehst du auf einen Blick, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 69 Bewertungen.
Wir finden, die Preisgestaltung fühlt sich für ein Fast-Food-Restaurant fair an. Es ist nicht das günstigste, aber man bekommt hier ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis für schnelle Gerichte.
Was Gäste über Heval Grill sagen
Das erwartet dich bei Heval Grill
Serviceoptionen
- Kontaktlose Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Lieferung
- Vor Ort essen
Speiseoptionen
- Abendessen
- Mittagessen
- Tischservice
Angebote
- Alkohol
- Spätabendessen
- Kaffee
- Bier
- Kleine Gerichte
- Kleiner Snack
Ambiente
- Leger
- Ruhig
Publikum
- Gruppen
- Studierende
Ausstattung
- WC
Parkplätze
- Meist etwas schwer, einen Parkplatz zu finden
- Kostenloses Parken auf der Straße
- Kostenloser Parkplatz
Kinder
- Gut für Kinder
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen