Hewler in Herne

Beim Essen gibt es einiges zu besprechen! Mit einer Kundenzufriedenheit von 32,8 % und einem Score von 4,1 zeigt sich ein gemischtes Bild. Viele schwärmen von leckerem Essen, besonders vom Fleischgeschmack, den Gerichten und den großzügigen Portionen.

Auch vegetarische Optionen und das orientalische Essen, speziell das selbstgemachte Brot und der Shawarma, finden großen Anklang. Leider gibt es auch einige Kritikpunkte, die sich auf 119 Meinungen verteilen, wobei 39 positiv und 79 negativ sind. Negativ fallen oft die Qualität des Essens, insbesondere bei Hähnchen und Grillfleischsorten, sowie die Frische und der Geschmack auf.

Auch das Brot, die Portionsgröße und die Temperatur der Speisen werden häufig bemängelt.

Insgesamt ist das Essen hier eine Achterbahnfahrt. Wenn du Glück hast, bekommst du köstliche, authentische Gerichte, aber sei auf die Möglichkeit vorbereitet, dass die Qualität schwanken kann. Es ist ein Versuch wert, wenn du experimentierfreudig bist.

Beim Service gibt es Licht und Schatten, wie die 81 Rückmeldungen zeigen. Mit einem Score von 4,6 und einer Kundenzufriedenheit von 39,5 % liegt der Service im durchschnittlichen bis eher schlechten Bereich. Viele loben die Freundlichkeit und Gastfreundschaft der Mitarbeiter, die als sehr zuvorkommend und respektvoll beschrieben werden.

Besonders positiv hervorgehoben werden oft der schnelle Lieferservice und die Erfüllung von Kundenwünschen. Leider gibt es auch viele kritische Stimmen, die von mangelnder Professionalität und langen Wartezeiten berichten. Begriffe wie unfreundliche Behandlung, massive Verspätungen und desinteressierte Mitarbeiter tauchen häufig auf.

Auch die Hygiene, wie das Fehlen von Handschuhen, und das Verhalten des Personals, insbesondere an der Kasse oder gegenüber weiblichen Gästen, werden bemängelt.

Der Service ist ein echtes Glücksspiel: Mal top, mal Flop. Wenn du Wert auf schnelle, freundliche Bedienung legst, könnte es passen, aber sei auf mögliche Enttäuschungen und lange Wartezeiten vorbereitet.

Die Atmosphäre dieses Restaurants ist ein echtes Wechselbad der Gefühle! Bei 37 Erwähnungen, davon 11 positive und 24 negative, zeigt sich ein gemischtes Bild. Viele loben die Sauberkeit, den kurdisch-irakischen Stil und die super Atmosphäre, die als sehr nett und wunderschön beschrieben wird.

Ein Gast war sogar von der Sauberkeit beeindruckt und fand die Parkplatzsituation hervorragend. Allerdings gibt es auch deutliche Kritik: Mit einem Score von 4,1 und einer Kundenzufriedenheit von 29,7 %, die als schlecht einzustufen ist, gibt es hier viel Raum für Verbesserungen. Negative Punkte sind der hohe Geräuschpegel, schmutzige Tische und eine insgesamt ungepflegte Hygiene.

Auch die Toilette wird als sehr schlecht empfunden und die Atmosphäre oft als ungemütlich oder laut beschrieben.

Wenn dir Sauberkeit und eine ruhige Atmosphäre wichtig sind, solltest du vielleicht zweimal überlegen. Suchst du aber ein Restaurant mit authentischem Stil und gutem Essen, könnte es trotz der Mängel einen Versuch wert sein, besonders wenn du die positiven Aspekte wie die Gastfreundschaft schätzt.

Beim Thema Preis-Leistung gibt es ein paar Lichtblicke, denn einige Gäste empfanden die Preise als sehr akzeptabel und fair. Manchmal wurde sogar betont, dass die Menge des Essens den Preis mehr als rechtfertigt. Das ist doch schon mal ein guter Start, oder?

Leider sieht es bei der Preis-Leistung insgesamt eher mau aus, mit einem Score von 2,6, was als schlecht gilt, und einer Kundenzufriedenheit von nur 15 %, die ebenfalls als schlecht einzustufen ist. Von den 20 Rückmeldungen waren ganze 17 negativ, wobei Begriffe wie Geld zurück, Preise und Rechnung oft im Zusammenhang mit Problemen auftauchten. Viele Gäste beschwerten sich über zu hohe Preise, abweichende Preise von der Karte, Betrug bei der Abrechnung und sogar unverschämte Toilettengebühren, besonders für Kinder.

Wenn du Wert auf ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis legst, solltest du hier vielleicht zweimal überlegen. Es scheint, als gäbe es hier oft Unstimmigkeiten bei den Preisen und der Abrechnung. Für ein entspanntes Esserlebnis ohne böse Überraschungen könnte es sich lohnen, andere Optionen in Betracht zu ziehen.