Hi, Charles. Bewertungen: Was Gäste wirklich sagen

Fast alle gehen hier zufrieden raus, so viele wie bei den anderen Restaurants derselben Art in Schwäbisch Gmünd. Nur die Richtung stimmt nicht: im letzten Jahr deutlich abwärts.

Das Ambiente ist richtig stark. Beim Preis hakt es öfter.

Essen

7,6

104 Gäste loben, 22 kritisieren

Gelobt: Geschmack (76), Auswahl (25), Präsentation (9)

„Absolut alles hat das gewisse etwas, vom Salat über die Hauptspeise bis zum …“ Quelle: Google, September 2023

2 weitere StimmenWeniger

„Qualität, viel Auswahl, ausgewählte besondere Speisen zum Bestellen. Sehr lecker. Netter Service und …“ Quelle: Google, Juni 2024

„Charles Restaurant bietet feine regionale, sowie saisonale Küche an.“ Quelle: Google, September 2023

Kritisiert: Geschmack (7), Temperatur (7), Portionsgröße (6)

„Bis auf das etwas schmale Hauptgericht alles gut.“ Quelle: Google, September 2024

2 weitere StimmenWeniger

„Das Essen hat leider enttäuschend.“ Quelle: Google, Juli 2024

„Das Essen war leider für den Preis sehr klein! Ich habe einen NY Chessecake …“ Quelle: Google, Juli 2025

Service

7,5

88 Gäste loben, 22 kritisieren

Gelobt: Freundlichkeit (73), Professionalität (11), Genauigkeit der Bestellung (4)

„Alle waren freundlich! Das einzigste was ich bemängeln kann ist die …“ Quelle: Google, August 2024

2 weitere StimmenWeniger

„Alles ist überaus Professionell.“ Quelle: Google, September 2023

„Empfang und sehr zuvorkommender Service, angemessen häufiges nachfragen und gute Empfehlungen.“ Quelle: Google, Oktober 2024

Kritisiert: Verfügbarkeit (10), Freundlichkeit (9), Tempo (5)

„Auf die Servicekraft mussten wir immer wieder warten.“ Quelle: Google, Mai 2026

2 weitere StimmenWeniger

„Bei Feedback sieht er es anders - Egal, gibt auch andere Restaurants und man …“ Quelle: Google, Juli 2026

„Das Personal war planlos, hat Essen verwechselt, manche haben sehr undeutlich gesprochen und uns als Gäste nicht richtig verstanden (aufgrund der Sprachbarriere), Besteck falsch hingelegt, Wasserglas an manchen Plätzen beim eindecken vergessen,...“ Quelle: Google, März 2023

Ambiente

8,5

102 Gäste loben, 5 kritisieren

Gelobt: Einrichtung (55), Komfort (13), Platzangebot (11)

„Ambiente zum Träumen.“ Quelle: Google, Mai 2023

2 weitere StimmenWeniger

„Aussicht ist unglaublich.“ Quelle: Google, Dezember 2022

„Blick über die Dächer von Schwäbisch Gmünd“ Quelle: Google, Juli 2025

Kritisiert: nichts Wiederkehrendes

Preis

4,5

11 Gäste loben, 20 kritisieren

Gelobt: Preis-Leistung (6), Preisfairness (3)

„Für mich hat das ganze Paket gepasst, Weine, Essen, Service und Ambiente und Preis.“ Quelle: Google, März 2023

2 weitere StimmenWeniger

„Alles Top Top Top, hat aber auch seinen Preis. Den zahlen wir aber gerne. Waren schon öfter hier essen und …“ Quelle: Google, März 2025

„Preisliches Niveau für Gmünder Verhältnisse gehoben, allerdings aufgrund der Leistung absolut gerechtfertigt.“ Quelle: Google, Oktober 2024

Kritisiert: Preis-Leistung (8), Preisfairness (7), Erschwinglichkeit (6)

„Allerdings kann ich woanders ähnlich gut (und manchmal sogar noch besser) für deutlich weniger Geld essen. Ein …“ Quelle: Google, März 2023

2 weitere StimmenWeniger

„Für 43 Euro sollte es perfekt sein.“ Quelle: Google, April 2023

„Pommes gab es nicht mal einen Dipp - für den Preis habe ich etwas mehr erwartet.“ Quelle: Google, Juli 2024

Gerechnet aus den Noten der Gäste, die so hier waren.

Abends kommen die meisten, und zufrieden sind sie zu jeder Zeit etwa gleich. Warten musst du hier selten. Laut wird es selten.

Abendessen

7,5

53 von 66 Gästen mit Angabe zur Mahlzeit, Note aus 39 Bewertungen mit Text

Mahlzeit, Wartezeit und Lautstärke geben die Gäste selbst an. Eine Uhrzeit steht in keiner Bewertung.

Über Burger wird hier am meisten geschrieben, danach über Salat.

1. Burger3-mal genannt

   „Der Burger ist ein Geheimtipp, das Chateaubriand auf den Punkt aus bestem …“ Quelle: Google

2. Salat3-mal genannt

   „Hauptgang und Dessert, wobei der Tomaten-Mozzarella Salat mein persönliches Highlight war.“ Quelle: Google

3. Steak3-mal genannt4,3

   „Das Essen ist auch super lecker, das Steak war auf den Punkt.“ Quelle: Google

Aus 47 Bewertungen, in denen ein Gericht vorkommt.

Kritik gibt es hier so oft wie bei den anderen Restaurants derselben Art in Schwäbisch Gmünd. Wenn, dann meistens am Essen: Geschmack und Temperatur.

Über Komfort beschwert sich niemand.

30 von 300 Gästen gaben weniger als 4 Sterne, 10 % gegenüber 11 % bei den anderen Restaurants derselben Art in Schwäbisch Gmünd.

Das Restaurant antwortet auf fast jede Bewertung. Auf Kritik antwortet es aber nur hin und wieder.

Alle Bewertungen

140 von 300 mit einer Antwort des Restaurants

Kritik, unter 4 Sternen

14 von 30 mit einer Antwort des Restaurants

In den letzten 12 Monaten: 37 von 41 Bewertungen beantwortet.

Es kommen laufend neue Stimmen dazu. Die neuesten Stimmen fallen schwächer aus als die vom letzten Jahr. Ein großer Teil davon ist älter als zwei Jahre.

Von den Stimmen, aus denen die Note entsteht, sind 31 % aus den letzten zwei Jahren.

• 

  September 2026

  jüngste Stimme

• 

  41

  Stimmen in den letzten 12 Monaten

• 

  69 %

  älter als zwei Jahre

Das beste Jahr war 2021 mit 8,5 von 10.