Haid-und-Neu-Straße 18, 76131 Karlsruhe
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August 2025. Ein schöner Abend auf der Terrasse. Gemütliche Atmosphäre mit gutem, klassischem deutschen Essen. Eine ordentliche Portion und köstliche Aromen. Gutes Bier. Ich komme gerne wieder!
Was für ein schöner Biergarten mitten in der Stadt! Die Anreise war sehr einfach, auch von außerhalb, dank der guten Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln. Da es sich um den direkten Brauerei-Ausschank handelt, gibt es eine große Auswahl an Biersorten direkt vom Fass, darunter sogar zwei exklusive Sorten. Die Atmosphäre war mit 5 von 5 Punkten hervorragend und der Service ebenfalls mit 5 von 5 Punkten top. Ein kleiner Nachteil war, dass es schwierig war, einen Parkplatz zu finden, und der Lärmpegel war moderat. Die Qualität des Essens wurde mit 4 von 5 Punkten bewertet.
An sich ein schöner Biergarten. Die Essenspreise sind für die Portionsgröße okay. Was die Getränke angeht, kann ich nicht viel berichten, da der Service leider unterirdisch war. So war es nicht möglich, ein zweites Getränk zu bestellen, da wir den Eindruck hatten, dass wir nicht nur übersehen, sondern aktiv ignoriert wurden. Schade!
Ich habe mich hingesetzt und 15 Minuten gewartet. Es kam niemand. Als ich nachfragte, wurde mir ein Kellner geschickt, der sagte, dass dieser Tisch nicht bedient wird und ich mich woanders setzen soll. Unverschämt. Höpfner hat mich gesehen.
Absolut empfehlenswert 👍 Kommen nun schon seit über 2 Jahren hierher. Unser sogenannter Stammtisch🥳 Hervorragendes Essen, der Service ist einwandfrei und der Biergarten genauso, wie man es sich vorstellt. Das Personal ist einfach grandios. Immer für einen Spaß zu haben. Besonders hervorzuheben sind Anastasia, Ljudmila, Valeri und Leon 👍👍👍 Man fühlt sich einfach so, als wäre man in seinem eigenen Wohnzimmer! Mehr geht einfach nicht 😊 Wir wünschen weiterhin viel Spaß und Erfolg 👍 Der letzte Pächter, bei dem man sich so wohl gefühlt hatte, war unser guter Freund der Familie, Herr Waldemar Fretz. Das hat schon einiges zu bedeuten!
Waren am Sonntag nach Jahren mal wieder im Hoepfner Biergarten. Das Essen und Service waren ausgezeichnet. Ein junger Mann bediente uns, wie man es sich wünscht, und auch das Essen mit hausgemachten Maultaschen und Kartoffelsalat war sehr gut und reichlich. Vielen Dank nochmal an den jungen Mann, die Küche und das gesamte Team.
Mein Erlebnis in diesem Restaurant war sehr angenehm. Der schattige Biergarten lud zum Verweilen ein. Das Essen war gut und es gab eine sehr gute Auswahl an vegetarischen Sachen. Man kann sich dort sehr gut erholen.
Ich möchte mich hier ganz herzlich für den tollen Service und die Ausarbeitung und Umsetzung unserer Trauerfeier bedanken. Es wurde alles so gemacht, wie wir es uns gewünscht hatten. Auch die größere Anzahl von Gästen war kein Problem. Es war alles sehr fair und ich kann die HöpfnerBurg (Biergarten) auf jeden Fall uneingeschränkt weiterempfehlen! Lieben Dank an Frau Stengele und ihr Team! Die selbstgemachten Maultaschen sind saulecker – da verstehe ich was davon 😊 Aber auch die anderen Gerichte waren echt gut. Klar war es ein trauriger Anlass, aber die Umsetzung und die Stimmung war richtig gut, nicht zuletzt auch wegen der guten Organisation und der Gestaltungsfreiheit, die uns gegeben wurde. Wie gesagt, klare Empfehlung!
Was für eine tolle Erfahrung! Die Umgebung war wirklich cool und entspannt mit einer sehr freundlichen Atmosphäre. Wir hatten das Gulasch und die Maultaschen, beide mit gutem Fleisch von einem lokalen Metzger, wie vom sehr freundlichen Personal empfohlen! Beide Gerichte waren wirklich gut, besonders die Maultasche – sie war eine der besten, die ich je gegessen habe. Das Personal ist äußerst freundlich, spricht fließend Englisch und Deutsch, ist sehr hilfsbereit und erklärte mir sogar die Geschichte hinter dem Bier, das ich bestellt habe. Mein empfohlenes Bier ist: Porterbier und Jubelbier. Ich wünsche ihnen alles Gute und weiterhin viel Erfolg!
Was wir gestern Abend (16. 08. 2025) mit meinem Geschäftspartner erlebt haben, war ein absoluter Albtraum und hat uns den ganzen Abend versaut. Wir hatten zwei Dunkle bestellt und einmal Maultaschen mit Beilagen, einmal Schnitzel. Die Biere kamen schnell und waren auch okay. Nach 20 Minuten kam das Essen – mein Geschäftspartner war total begeistert von den typisch schwäbischen Maultaschen und hat sogar Fotos für seine sozialen Medien gemacht. Soweit, so gut. Aber dann der Schock: Als wir etwa zur Hälfte fertig waren und mein Geschäftspartner den Friséesalat essen wollte, fand er unter einem Salatblatt eine tote Fliege im Karottensalat! Ekelhaft! Die war richtig schön unter dem Blatt versteckt und offensichtlich schon länger tot. Der Service war eine Katastrophe: Wir haben sofort den Kellner (schwarzes T-Shirt) gerufen und höflich auf Deutsch erklärt, was los ist. Seine Reaktion? Unfassbar! Er meinte glatt, er sei "1000%ig sicher, dass die Fliege später daraufgelegt wurde" und wir sollten beweisen, dass wir sie nicht selbst reingelegt haben. Hallo? ! Wer macht denn sowas? Wir sitzen da, essen zur Hälfte unser Essen und dann sollen WIR beweisen, dass wir keine Fliege in unser eigenes Essen gelegt haben? Das ist doch völlig absurd! Als ich ihn gefragt habe, ob er denn beweisen kann, dass die Fliege NICHT schon beim Servieren drin war, ging er zu seinem Chef. Nach 5 Minuten kam er zurück und meinte, wir müssen für die Maultaschen nicht zahlen. Eine halbherzige Entschuldigung gab's auch, aber da war unser Appetit schon komplett weg. Aber das war noch nicht alles: Wir wollten dann einfach nur noch weg und haben dreimal (!) höflich nach der Rechnung gefragt: "Hallo, dürfen wir schon bezahlen? " Antwort immer: "Kollege kommt gleich. " 30 Minuten haben wir gewartet! Die Tische neben uns wurden alle abkassiert, nur wir nicht. Schließlich kam ein anderer Kellner (weißes T-Shirt, osteuropäischer Akzent) und wollte erstmal den vollen Betrag kassieren – sehr aggressiv und unfreundlich. Als ich nochmal erklärte, dass sein Kollege gesagt hat, die Maultaschen gehen aufs Haus, hat er widerwillig storniert – und dabei das falsche Gericht gelöscht (mein Schnitzel statt der Maultaschen). Unser Fazit: 35€ für zwei Bier und praktisch nichts gegessen, dazu noch Trinkgeld gegeben (nur um zu zeigen, dass wir nicht knausrig sind). Aber ehrlich: Für diesen Service hätten wir keinen Cent Trinkgeld geben sollen! Wir sind eigentlich sehr tolerante Gäste – wenn mal was zu salzig oder nicht perfekt gebraten ist, okay. Aber eine tote Fliege im Essen ist ein absolutes No-Go! Das ist ein hygienisches Problem und rechtlich problematisch. Besonders ärgerlich: Die Art, wie mit meinem Geschäftspartner umgegangen wurde. Man hatte das Gefühl, dass da auch noch Vorurteile im Spiel waren. Schade, dass so ein eigentlich schöner Biergarten durch inkompetentes Personal und mangelnde Hygiene seinen Ruf ruiniert. Können wir absolut nicht empfehlen – geht lieber woanders hin! Fotos: Haben alles dokumentiert – die Maultaschen vorher und die Fliege nachher. Beweise sind da!
1–10 von 44 Bewertungen
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