Hot Wok ist ein vietnamesisches Restaurant in München. Das Haus bietet Mittag- und Abendessen an, auch für Gäste, die allein speisen. Zum Angebot gehören Alkohol, Bier, kleine Snacks und Gerichte für den späten Abend. Speisen können geliefert, zum Mitnehmen vorbereitet oder vor Ort verzehrt werden, wobei auch eine kontaktlose Lieferung möglich ist. Bezahlung ist mit Debitkarten möglich.
Hot Wok im Überblick
Essen: gelobt und kritisiert. Wer über das Hot Wok schreibt, tut das mit geteilter Meinung. Die einen finden lobende Worte für das Essen und die Lieferung, die anderen äußern sich kritisch zu genau denselben Punkten. Der Service ist das am häufigsten und am deutlichsten kritisierte Thema. Mit 4,3 von 10 Punkten aus 204 Bewertungen steht das Haus auf einer wackeligen Basis, die sich vor allem aus den Erfahrungen mit der Lieferung speist.
Hot Wok – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Hot Wok: Gesamtnote 4,3 von 10. Weiterempfehlung 3,5, Essen 4,7, Preis-Leistung 3,9, Atmosphäre 4,7, Service 3,8 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in München: 7,4 von 10.
Durchschnitt München (7,4 von 10)
- Gesamtbewertung
- 4,3 von 10
- Weiterempfehlung
- 3,5 von 10, Durchschnitt München: 7,2 von 10
- Essen
- 4,7 von 10, Durchschnitt München: 7,6 von 10
- Preis-Leistung
- 3,9 von 10, Durchschnitt München: 5,8 von 10
- Atmosphäre
- 4,7 von 10, Durchschnitt München: 7 von 10
- Service
- 3,8 von 10, Durchschnitt München: 7,3 von 10
Drei Themen, drei Mal unterdurchschnittlich. Das Essen steht mit 4,7 von 10 Punkten noch am besten da, sammelt aber auf Basis von 53 Stimmen mehr Kritik als Lob. Die Preise landen bei 3.9, auch hier überwiegen die kritischen Stimmen. Am schwächsten schneidet der Service mit 3,7 ab, getragen von 50 Bewertungen, die sich oft um die Lieferung drehen. Innerhalb der Themen zählt schwerer, was viele Gäste kommentieren. In den Gesamtwert von 4,3 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der drei Themen.
Was Gäste an Hot Wok mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Essen
- Lieferung
- Angemessene Preise
Was Gäste nicht mögen
- Lange Lieferzeiten
- Schlechte Erreichbarkeit
- Essen nicht überzeugend
Wenn du für eine Bestellung viel Geduld mitbringst und eine durchwachsene Erfahrung nicht scheust, kann es einen Versuch wert sein. Die Lieferung ist der häufigste Grund für Kritik, sei also auf Wartezeiten vorbereitet. Wenn du einen verlässlichen Service und eine Küche suchst, die durchweg überzeugt, bist du hier an der falschen Adresse. Wer es trotzdem probiert, sollte die Erwartungen niedrig halten.
Unser Check: Wie schneidet Hot Wok ab?
Essen (4,7 von 10)
von 26 % der Gäste erwähnt
Überzeugt das Essen die Gäste? Laut den Bewertungen noch nicht durchgängig. Zwar wird das Essen allgemein von 10 Stimmen gelobt, doch 13 weitere äußern sich kritisch. Die Zufriedenheit liegt insgesamt bei nur 35,4 %, obwohl der Score etwas milder ausfällt. Die Kritik richtet sich dabei vereinzelt gezielt auf das Fleisch oder das Sushi. Es ist ein gemischtes Echo. So bleibt die Frage, ob die Küche überzeugt, am Ende eine, die jeder Besuch für sich neu beantwortet.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Großzügige Portionen
Kritikpunkte der Kunden
- Kritik am Fleisch
- Kritik am Sushi
Dafür gibt es Lob
- Essen
Das kommt weniger gut an
Essen "... Aber dieses Essen, das wir hier bestellt haben, war wirklich unter aller Sau. Bamigoreng hat nichts … ..."
Bamigoreng "... Bamigoreng hat nichts mit einem normalen Bamigoreng zu tun, trockene, geschmacklose Nudeln mit noch trockeneren Fleischstücken und ein paar Garnelen darin. ..."
- Essen
- Bamigoreng
- Chop-Suey
- Nudeln
- Gemüse
- Soße
- Temperatur
- Salat
- Geschmack
Wenn du bereit bist, dir selbst ein Bild zu machen und eine durchwachsene Erfahrung nicht scheust, kann ein Besuch passen. Wer auf Nummer sicher gehen will, findet in den Bewertungen aktuell noch keine klare Empfehlung für die Küche.
Service (3,8 von 10)
von 25 % der Gäste erwähnt
Die Lieferung ist das Hauptthema. Sie wird von 7 Gästen positiv erwähnt, aber von 9 anderen kritisiert. Die Unzufriedenheit betrifft dabei oft die Lieferzeit oder die Erreichbarkeit. Auch der Service vor Ort und das Personal werden von Gästen mal gelobt, mal bemängelt. Insgesamt sind nur 27,2 % der Stimmen zufrieden. Die vielen kritischen Punkte rund um Bestellung und Lieferung prägen das Bild eines Services, der noch nicht rund läuft.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Lieferzeiten
- Schlechte Erreichbarkeit
- Lange Wartezeiten
Dafür gibt es Lob
Essenszubereitung "... … schlechten Bewertungen nicht, mein Essen war in 2 Minuten fertig und geschmacklich super. ..."
- Essenszubereitung
Das kommt weniger gut an
Besitzer "... Das hat einfach nur mit seinem Charakter zu tun, dass er die Leute abzocken will. Fand ich echt frech. Aber … ..."
Personal "... Extrem unfreundlich. Ich bestelle 3 Gerichte und schreibe zu jedem … ..."
- Besitzer
- Personal
- Lieferung
- Telefonische Erreichbarkeit
- Service
- Lieferzeit
- Freundlichkeit
- Lieferservice
Wenn du bestellst, solltest du Geduld mitbringen und nicht auf eine pünktliche Lieferung angewiesen sein. Vor Ort kann der Service passen, aber auch hier zeigen die Bewertungen, dass es keine Garantie für einen reibungslosen Ablauf gibt.
Atmosphäre (4,7 von 10)Geringe Datenbasis
von 2 % der Gäste erwähnt
Zu diesem Thema liegen erst 3 Erwähnungen aus Gästebewertungen vor. Für eine belastbare Einschätzung reicht das noch nicht. Der angezeigte Score ist deshalb vorsichtig gewichtet und orientiert sich am Durchschnitt vergleichbarer Restaurants, bis mehr Bewertungen zusammenkommen.
Verteilung der Bewertungen
Dafür gibt es Lob
Imbiss "... Ein sehr guter Imbiss (zum Fleisch kann ich nichts sagen, … ..."
- Imbiss
Das kommt weniger gut an
Hygiene "... Wenn ihr so mit Bestellungen umgeht, möchte ich nicht mal wissen, wie eure Hygiene aussieht. ..."
- Hygiene
- Öffnungszeiten
Preis-Leistung (3,9 von 10)
von 11 % der Gäste erwähnt
Wenn es ums Geld geht, gehen die Meinungen auseinander. Laut den Bewertungen ist das Preis-Leistungs-Verhältnis ein Thema, das die Gäste spaltet. Während 6 Stimmen die Preise als angemessen empfinden, stehen 7 kritische Erwähnungen gegenüber. Insgesamt äußert sich nur ein Drittel der Gäste zufrieden. Das zeigt, dass die Wahrnehmung stark davon abhängt, was man bestellt und mit welchen Erwartungen man kommt. Eine klare Linie zeichnet sich aus den bisher 23 Stimmen noch nicht ab.
Verteilung der Bewertungen
Dafür gibt es Lob
Preis "... … nicht schlecht und der Preis ist günstig im Vergleich zu anderen ähnlichen Restaurants. ..."
- Preis
- Mittagsgerichte
- Preis-Leistung
Das kommt weniger gut an
Preis "... Am liebsten hätte ich mein Geld zurück. ..."
Preisgestaltung "... Aber mein Essen war schon fertig. Dann meinte er, ich soll es bitte zurückgeben. Ich so, ne das gebe ich jetzt nicht zurück, aber ich komme ja nie wieder her.... ..."
- Preis
- Preisgestaltung
- Geld zurück
- Hauptspeise
- Preise
Ob du die Preise als fair empfindest, ist schwer vorherzusagen. Wenn du bei den Preisen nicht auf jeden Euro schaust, ist es einen Versuch wert. Erwartest du aber ein klares Schnäppchen, könntest du enttäuscht werden.
Wie sind die Preise pro Gast bei Hot Wok
Preislich liegt dieses Haus im günstigeren Drittel der vietnamesischen Restaurants in München und teilt sich den Median von 15 Euro pro Person mit vielen anderen. Die meisten Gäste berichten von Rechnungen zwischen 11 und 20 Euro. Das deutet auf eine Speisekarte hin, bei der die meisten Gerichte in einem schmalen, überschaubaren Preisbereich liegen und nur wenige Bestellungen zu deutlich höheren Ausgaben führen.
Wenn du Lust auf vietnamesische Küche hast und dabei nicht tief in die Tasche greifen möchtest, bist du hier richtig. Ein schnelles, unkompliziertes Essen ohne große finanzielle Planung ist hier gut möglich.
Was Gäste über Hot Wok sagen
Das erwartet dich bei Hot Wok
Ambiente
- Leger
Speiseoptionen
- Abendessen
- Mittagessen
Angebote
- Spätabendessen
- Bier
- Alkohol
- Kleiner Snack
Zahlungen
- Debitkarten
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen
Serviceoptionen
- Lieferung
- Kontaktlose Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Vor Ort essen