HUGOS Steak & BBQ ist ein Steakhaus in Kempten. Das Restaurant verfügt über einen rollstuhlgerechten Eingang, entsprechende Sitzplätze und einen dafür vorgesehenen Parkplatz. Es richtet sich an Gäste, die ein auf Steaks und Barbecue spezialisiertes Angebot suchen und Wert auf Barrierefreiheit legen.
HUGOS Steak & BBQ im Überblick
Wer zum Ambiente kommt, geht zufrieden. Wer auf die Preise schaut, eher nicht. Im HUGOS Steak & BBQ gehen die Meinungen je nach Thema weit auseinander. Die Atmosphäre sammelt das meiste Lob, während der Service die Stimmen spaltet und die Küche bei den Steaks sowohl Fans als auch Kritiker findet. Am deutlichsten ist das Urteil beim Preis: Hier äußern sich die wenigsten positiv. Das Ergebnis ist ein Haus mit klaren Stärken und ebenso klaren Schwächen, das mit 6,6 von 10 Punkten über 300 Bewertungen ein geteiltes Echo findet.
HUGOS Steak & BBQ – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von HUGOS Steak & BBQ: Gesamtnote 6,6 von 10 (Ansprechend). Weiterempfehlung 6,2, Essen 7, Preis-Leistung 4,1, Atmosphäre 7,3, Service 6,1 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Kempten: 7,4 von 10.
Durchschnitt Kempten (7,4 von 10)
- Gesamtbewertung
- 6,6 von 10
- Weiterempfehlung
- 6,2 von 10, Durchschnitt Kempten: 7,1 von 10
- Essen
- 7 von 10, Durchschnitt Kempten: 7,5 von 10
- Preis-Leistung
- 4,1 von 10, Durchschnitt Kempten: 6,1 von 10
- Atmosphäre
- 7,3 von 10, Durchschnitt Kempten: 6,8 von 10
- Service
- 6,1 von 10, Durchschnitt Kempten: 7,4 von 10
Vier Themen, vier verschiedene Urteile. Das Ambiente steht mit 7,3 von 10 Punkten und 81,2 % Zufriedenheit klar an der Spitze, gestützt auf 84 Stimmen. Die Küche folgt mit 7,0 Punkten, wobei die Zufriedenheit mit 62,0 % schon deutlich gemischter ausfällt. Der Service landet mit 6,1 Punkten im Mittelfeld; hier sind nur 45,4 % der Gäste zufrieden. Das klare Schlusslicht bilden die Preise mit einem Wert von 4,0 und nur 18,7 % positiven Stimmen. Innerhalb der Themen zählt, was viele Gäste erwähnen. In den Gesamtwert von 6,6 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen.
Was Gäste an HUGOS Steak & BBQ mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Stimmiges Ambiente
- Gute Fleischqualität
- Freundliches Personal
Was Gäste nicht mögen
- Hohes Preisniveau
- Lange Wartezeiten
- Geteilte Meinungen zum Essen
Wenn dir eine stimmige Atmosphäre wichtig ist und du bereit bist, dafür tiefer in die Tasche zu greifen, kann der Abend hier gelingen. Sei aber darauf vorbereitet, dass der Service Geduld erfordern kann und die Küche nicht jeden Geschmack trifft. Suchst du dagegen ein klares Preis-Leistungs-Verhältnis oder einen garantiert schnellen Service, bist du an einem anderen Tisch womöglich besser aufgehoben.
Unser Check: Wie schneidet HUGOS Steak & BBQ ab?
Essen (7 von 10)
von 52 % der Gäste erwähnt
Gelobt, aber nicht einstimmig. Laut den Bewertungen ist das Essen der zentrale Punkt, doch die Meinungen gehen auseinander. Die Steaks und die Fleischqualität werden von vielen Gästen positiv hervorgehoben. Gleichzeitig gibt es aber auch Kritik am Fleisch, an den Steaks und den Beilagen. Bei einer Zufriedenheit von 62,0 % ist das kein Widerspruch, sondern zeigt, dass die Küche nicht jeden Geschmack trifft. Auch Burger und Cocktails finden Erwähnung, sowohl im Positiven als auch im Negativen.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Steaks
- Fleischqualität
Kritikpunkte der Kunden
- Schwankende Qualität
- Kritik an Beilagen
Dafür gibt es Lob
Essen "... … zum Mittagstisch, alles war sehr lecker und preislich gut. ..."
- Essen
- Signature Burger
- Fleisch
- Präsentation
- Gaumenschmaus
- Besonderes
Das kommt weniger gut an
Spareribs "... Spareribs waren die schlechtesten die ich jeh gegessen hab da erwartet man bei dem saftigen preis was anderes oder das sie zumindest halbwegs zart sind ..."
Salat "... Salat ebenfalls für die Menge eine absolute Frechheit Service ausbaufähig. ..."
- Spareribs
- Salat
- Portionsgröße
- Essen
Wenn du ein gutes Steak zu schätzen weißt, könntest du hier richtig sein, aber sei dir bewusst, dass die Erfahrungen der Gäste schwanken. Erwarte keine Perfektion, dann kannst du hier einen gelungenen Abend haben.
Service (6,1 von 10)
von 38 % der Gäste erwähnt
Wie ist der Service? Gespalten. Wer zufrieden ist, lobt das Personal und den Service im Allgemeinen. Das sind mit 45,4 % aber nicht einmal die Hälfte der Stimmen. Wer kritisiert, bemängelt ebenfalls den Service, oft aber auch lange Wartezeiten. 17 Erwähnungen drehen sich allein darum. Vereinzelt fehlte es Gästen auch an Aufmerksamkeit oder es gab Probleme bei der Bestellung.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
Dafür gibt es Lob
Empfang und Bedienung "... wir wurden freundlich empfangen und bedient😄 bis bald … ..."
- Empfang und Bedienung
- Personal
- Service
Das kommt weniger gut an
Service "... … ebenfalls für die Menge eine absolute Frechheit Service ausbaufähig. ..."
Wartezeit "... Essen war teilweise falsch, ging zurück, und lange Wartezeit.. ..."
- Service
- Wartezeit
- Personal
- Getränke
- Steak Butter
Wenn du es nicht eilig hast, kannst du hier einen Abend mit freundlicher Bedienung erwischen. Wer aber einen straffen Zeitplan hat, sollte sich auf mögliche Wartezeiten einstellen.
Atmosphäre (7,3 von 10)
von 28 % der Gäste erwähnt
Die Gäste fühlen sich wohl. Das Ambiente und die Atmosphäre werden in den Bewertungen oft gelobt, insgesamt äußern sich 81,2 % der Stimmen zufrieden. Die Einrichtung wird als stimmig beschrieben und trägt laut vielen zum Gesamterlebnis bei. Kritik ist selten und richtet sich dann ebenfalls allgemein gegen das Ambiente, ohne konkreter zu werden. So bleibt der Eindruck eines Ortes, der bei seinen Gästen atmosphärisch ankommt.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Stimmiges Ambiente
- Gute Atmosphäre
Dafür gibt es Lob
Ambiente "... Das Restaurant hat ein schönes Ambiente das wars aber auch schon. ..."
- Ambiente
- Atmosphäre
- Einrichtung
- Location
Das kommt weniger gut an
Ambiente "... Ambiente kommt keinem Steakhouse nahe... Man sitzt auf dem Präsentierteller. Enge Bestuhlung. Viel zu viel Licht und kein gutes Konzept dahinter! ..."
Musikkonzept "... Musikkonzept schlecht und unpassend. Das Essen war optisch sehr schön. ..."
- Ambiente
- Musikkonzept
- Parkplätze
Wenn du einen Ort mit stimmiger Atmosphäre suchst, bist du hier laut den Bewertungen richtig. Die vielen positiven Stimmen zum Ambiente sprechen dafür, dass du dich hier wohlfühlen wirst.
Preis-Leistung (4,1 von 10)
von 20 % der Gäste erwähnt
Die Preise sind ein Thema. Wer sich äußert, findet sie oft zu hoch: 20 Stimmen kritisieren die Preise direkt, 11 weitere das Preis-Leistungs-Verhältnis. Demgegenüber stehen nur wenige, die mit den Preisen oder dem Gebotenen dafür zufrieden sind. Bei einer Zufriedenheit von nur 18,7 % ist die Tendenz klar. Für einen Besuch bedeutet das, sich auf ein höheres Preisniveau einzustellen, das nicht alle Gäste als gerechtfertigt empfinden.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
- Schwaches Preis-Leistungs-Verhältnis
Dafür gibt es Lob
- Preis
Das kommt weniger gut an
Preise "... Absolut ungerechtfertigte ,viel zu hohe Preise. ..."
Preis "... Sehr hochpreisiges Restaurant. Service war nicht gut. ..."
- Preise
- Preis
- Preis-Leistung
- Beilagen
- Preislich
- Preis-Leistungs-Verhältnis
Wenn du auf den Euro schaust, ist das vielleicht nicht deine erste Wahl. Die Bewertungen legen nahe, dass du die Preise als ambitioniert empfinden könntest, besonders wenn das Essen nicht vollends überzeugt.
Wie sind die Preise pro Gast bei HUGOS Steak & BBQ
Die Preisangaben der Gäste verteilen sich breit, was darauf hindeutet, dass die Rechnung stark von der Bestellung abhängt. Die meisten Besuche bewegen sich zwischen 31 und 60 Euro pro Person. Der gemeldete Median von 45 Euro liegt genau auf dem Niveau, das auch für andere Steakhäuser in Kempten typisch ist. Damit gehört das Haus preislich ins obere Mittelfeld seiner Vergleichsgruppe.
Wenn du nur ein Hauptgericht isst, bleibst du im Rahmen. Für einen Abend mit mehreren Gängen und Getränken solltest du großzügiger planen, da die Kosten schnell steigen können.
Was Gäste über HUGOS Steak & BBQ sagen
Das erwartet dich bei HUGOS Steak & BBQ
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechte Sitzplätze
- Rollstuhlgerechter Parkplatz