- Anlass des Besuchs
- Lockeres Treffen
- Servicetyp
- Vor Ort essen
- Mahlzeit
- Abendessen
- Wartezeit
- Kurz (6–15 Min.)
- Gruppentyp
- Paar
- Gruppengröße
- Paar
Chaotischer Service, keine Getränke erhalten
Meine Erfahrung im Restaurant war leider sehr negativ. Wir haben im Best Western übernachtet und wollten den Abend entspannt in der Bar ausklingen lassen. Stattdessen wurden wir Zeugen eines völlig chaotischen und unprofessionellen Services. Am Samstagabend war der Laden zwar gut besucht, allerdings offenbar hoffnungslos unterbesetzt. Der einzige anwesende Kellner wirkte komplett überfordert. Wir standen rund 15 Minuten an der Theke und wurden konsequent ignoriert, während scheinbar gezielt andere Gäste bevorzugt bedient wurden. Zur Qualität der Getränke können wir nichts sagen – wir haben schlicht keine bekommen. Als wir schließlich gegangen sind und ich den Barkeeper freundlich darauf hingewiesen habe, dass Gäste üblicherweise der Reihe nach bedient werden sollten, kam lediglich eine respektlose und abfällige Antwort („mein Beileid, diese Jugend von heute“). Ein derartiges Verhalten gegenüber zahlenden Gästen ist inakzeptabel und spricht für einen mangelhaften Service sowie fehlende Professionalität. Wir haben den Laden umgehend verlassen und werden definitiv nicht wiederkommen.
- Wartezeit
- Getränke
- Bedienung